以干貨開場(chǎng),如何有效地做用戶體驗(yàn)地圖
如果你參加過(guò)收費(fèi)的 workshop 或者看過(guò)講設(shè)計(jì)方法的書,你一定聽過(guò)體驗(yàn)地圖(Experience Maps)。在一些些臺(tái)版書籍里也叫使用者旅程圖(User Journey Maps)。
如果你聽過(guò)...
用戶體驗(yàn)地圖展示的是用戶在體驗(yàn)一款產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的情感流程。本專題的文章分享了如何建立用戶體驗(yàn)地圖。
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