本文列舉了CRM設(shè)計(jì)過程中常見的坑，例如客戶和訂單直接綁定，引發(fā)客戶續(xù)費(fèi)時混亂；聯(lián)系人和客戶一對一綁定；流程或規(guī)則的制定過于依賴“人性”；過早把功能配置的權(quán)限交給...