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在 B 端產(chǎn)品設(shè)計中，幫助體系如何設(shè)計

產(chǎn)品一般都會幫助中心，幫助用戶解決一些不知道怎么操作的問題。因為使用場景的不同，B端的幫助中心使用頻率比C端的高很多，這個時候，幫助中心的設(shè)計就更加重要。

b端產(chǎn)品幫助中心幫助體系

幫助中心對于一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，重要性不言而喻，但產(chǎn)品經(jīng)理在改版過程中，常常直接借鑒其他產(chǎn)品的樣式，而忽略了背后應(yīng)該有的思考。本文即以正在做的一個項目，和大...

幫助中心頁面設(shè)計

大部分人都低估了幫助中心的價值，一個好的幫助中心有以下好處：1.幫助用戶更好的解決問題；2.給新手用戶好的第一印象；3.在回答中引導(dǎo)用戶行為；4.樹立好的品牌形象 ...

幫助中心

人人專欄

一、項概述 1、背景介紹某電商平臺用戶在購買商品的過程中，經(jīng)常遇到一些問題無法進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致用戶放棄購買。為此設(shè)計商城“幫助中心”。 2、概述及目標(biāo) 該幫助中...

產(chǎn)品使用說明書幫助中心

近幾日在設(shè)計幫助中心參加評審過程中遇到的一些問題，幫助中心到底是干什么用的？幫助中心應(yīng)該幫助用戶什么？幫助中心流量大了是否要充分利用起來？幫助中心是否應(yīng)該增...