消費決策是市場對企業(yè)滿意度的最直接表達，也是企業(yè)洞察客戶的最重要來源。本文從客戶行為角度，對購物決策鏈路進行了拆解分析，并對各個環(huán)節(jié)進行了詳細(xì)描述，一起來看一下吧。