在做體驗設(shè)計時，我們需要以用戶為中心，了解用戶關(guān)心的是什么，并高效簡潔地滿足用戶需求。這幾點，其實在日常的地鐵路線圖里就有體現(xiàn)，不妨來看看作者的拆解。