“以客戶為中心”已經成為品牌的一句口號，面對繁多的客戶數(shù)據(jù)，品牌如何建立對客戶的全面了解，以培養(yǎng)客戶的忠誠度？ 近年來，常聽到品牌方表示將營銷重點轉為“以客戶為...