前段時(shí)間，淘寶宣布更改交易規(guī)則，學(xué)習(xí)拼多多的“僅退款”功能。消息一出引起大家的討論，本以為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)利好消費(fèi)者，但幾乎沒有消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上為“僅退款”功能的優(yōu)點(diǎn)據(jù)理力爭(zhēng)，一場(chǎng)涉及平臺(tái)、商家和消費(fèi)者的紛爭(zhēng)，將要何去何從？