京東與美團(tuán)為啥要打架?
京東與美團(tuán)的激烈競(jìng)爭(zhēng)背后,是雙方在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的直接碰撞與戰(zhàn)略布局。美團(tuán)憑借其強(qiáng)大的外賣(mài)業(yè)務(wù)和即時(shí)配送模式,不斷擴(kuò)張至京東的核心電商領(lǐng)域;而京東則通過(guò)進(jìn)軍外賣(mài)市場(chǎng),試圖抵御美團(tuán)的侵襲并尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
我們都看到了,現(xiàn)在京東與美團(tuán)的激戰(zhàn),已然步入白熱化階段。
京東方面,全力以赴,先聲奪人,占據(jù)道德高地,再對(duì)美團(tuán)發(fā)起猛烈攻勢(shì),猶如低空掃射與地毯式空襲,令美團(tuán)似乎難以招架。
然而,美團(tuán)根深葉茂,構(gòu)筑了重重地下掩體,看似遭受重創(chuàng),實(shí)則根基未動(dòng)。
在輿論場(chǎng)上,京東火箭炮轟鳴,一輪接一輪,直轟美團(tuán)陣地,令旁觀者誤以為美團(tuán)損失慘重。
然而事實(shí)并非如此,京東的火力尚未撼動(dòng)美團(tuán)的根基。美團(tuán)的地下掩體深不可測(cè),一兩輪的火力覆蓋,難以傷及要害。
盡管輿論不利,但美團(tuán)作為外賣(mài)領(lǐng)域的霸主,地位依然穩(wěn)固。
數(shù)據(jù)最能說(shuō)明問(wèn)題:2024年,美團(tuán)平均每天配送6900萬(wàn)單,而京東的日配送單量剛突破500萬(wàn)單,兩者差距懸殊。更關(guān)鍵的是,京東的這些訂單量,很大程度上依賴于補(bǔ)貼。其戰(zhàn)術(shù)并無(wú)新意,依然是早期的“燒錢(qián)補(bǔ)貼”策略:先燒錢(qián)吸引用戶,再取消補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)盈利。
美團(tuán)、餓了么當(dāng)年正是憑借此招,擊敗所有對(duì)手。滴滴也是靠此策略,一統(tǒng)網(wǎng)約車(chē)江湖。京東的打法雖顯陳舊,但為何仍要決戰(zhàn)美團(tuán)?其實(shí),是美團(tuán)先挑起的戰(zhàn)火,京東打的是一場(chǎng)“自衛(wèi)反擊戰(zhàn)”。若不出擊,恐將被美團(tuán)圍剿。
早在2018年,美團(tuán)就推出了“閃購(gòu)”業(yè)務(wù)。許多人對(duì)此不甚了解。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是賣(mài)藥。以京東健康為例,同樣涉足賣(mài)藥領(lǐng)域。但藥品具有特殊性,生病時(shí)往往等不起。比如感冒發(fā)燒、肚子痛等,去京東買(mǎi)藥需等待一兩天,而去美團(tuán)買(mǎi)藥,半小時(shí)即可送達(dá)。這樣的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),無(wú)疑搶了京東健康的生意。
然而,美團(tuán)并不滿足于此。他們發(fā)現(xiàn):“我連藥都可以送,還有什么不能送的?”于是,美團(tuán)閃購(gòu)迅速擴(kuò)張,主打“生活萬(wàn)物,即時(shí)配送”的理念?,F(xiàn)在,在美團(tuán)上可以購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、蔬菜、家電等幾乎所有商品,且半小時(shí)內(nèi)送達(dá)。這無(wú)疑觸及了京東的核心領(lǐng)域。購(gòu)買(mǎi)小米電視、華為手機(jī)、格力空調(diào)等商品,美團(tuán)30分鐘即可送貨上門(mén)。這怎能不讓京東感到焦慮?
那京東為何選擇外賣(mài)作為突破口?
因?yàn)橥赓u(mài)是高頻服務(wù)。許多白領(lǐng)每天都需要點(diǎn)外賣(mài),而京東的使用頻率則相對(duì)較低。在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),高頻需求往往能壓倒低頻需求。美團(tuán)以外賣(mài)為切入點(diǎn),深入本地服務(wù)的每一個(gè)角落。看電影、聚餐、旅游、訂機(jī)票、上門(mén)保潔以及家電維修回收等幾乎所有本地生活需求,在美團(tuán)上都能找到。這才是美團(tuán)真正的超強(qiáng)護(hù)城河,一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
那為何阿里不急,京東卻急了?
因?yàn)榘⒗锸治震I了么這張牌,可以與美團(tuán)周旋,有自己的立足之地。而京東沒(méi)有外賣(mài)的流量入口,難以打入本地生活市場(chǎng)。當(dāng)年馬云以95億美元的天價(jià)收購(gòu)餓了么,曾備受質(zhì)疑。但現(xiàn)在看來(lái),劉強(qiáng)東卻不得不進(jìn)入外賣(mài)市場(chǎng)補(bǔ)交學(xué)費(fèi)。
因?yàn)槊缊F(tuán)已經(jīng)反攻至電商的核心陣地!京東若不反擊,自己的市場(chǎng)將被美團(tuán)蠶食。然而,現(xiàn)在補(bǔ)交學(xué)費(fèi)并非易事,沒(méi)有幾百億的投入,根本難以站穩(wěn)腳跟。
明面上,京東與美團(tuán)之戰(zhàn),輿論上京東占盡優(yōu)勢(shì),火力全開(kāi)。似乎是京東在向美團(tuán)發(fā)起挑戰(zhàn),但實(shí)際上呢,從業(yè)務(wù)對(duì)抗的角度來(lái)看,京東才是防守反擊的一方。
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