從微博到小紅書,誰在重新定義熱搜?
從微博到小紅書,熱搜已經(jīng)不再是微博的專屬功能。如今,小紅書、抖音、快手等平臺(tái)紛紛推出了類似的熱搜榜功能,成為用戶獲取信息和平臺(tái)爭奪流量的重要工具。本文深入探討了這些平臺(tái)如何通過熱搜榜重新定義用戶的注意力分配,以及它們?cè)谏虡I(yè)化和用戶增長上的差異化競(jìng)爭策略。
小米SU7碰撞事故那一天,“小米汽車回應(yīng)”話題登陸微博熱搜第二位,在榜時(shí)長長達(dá)22小時(shí);另一邊,“小米SU7從減速到車禍僅2秒”登陸小紅書熱點(diǎn)榜第一名。
熱搜和熱點(diǎn)雖有一字之差,但本質(zhì)上,都是當(dāng)下時(shí)段最多人搜索和互動(dòng)的熱詞或事件的展現(xiàn)和傳播。
很多用戶發(fā)現(xiàn)在小紅書獲取一手消息變得越來越普遍。以往,用戶在小紅書學(xué)穿搭、找攻略、挖探店;現(xiàn)在,用戶在小紅書尋找娛樂八卦、了解國內(nèi)外政治……
從聚焦生活指南的精致社區(qū),到內(nèi)容泛化的大眾平臺(tái),小紅書變了,而熱點(diǎn)榜內(nèi)容是最直接的體現(xiàn)。
所謂熱搜熱點(diǎn),幾乎沒人陌生,這個(gè)最早由微博在2010年上線的功能,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的標(biāo)志性產(chǎn)物。時(shí)至今日,熱搜早已不是微博的專屬,短視頻平臺(tái)抖音、快手;以搜索業(yè)務(wù)起家的百度;社區(qū)平臺(tái)知乎、B站,和熱搜熱榜相關(guān)的功能幾乎都成為它們的標(biāo)配。
這背后,作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“注意力貨幣”,熱搜熱榜只是形式,爭奪用戶和流量,才是各大平臺(tái)的目的。
比如,對(duì)于3億月活的小紅書而言,70%以上的用戶是女性,向更多圈層要用戶自然是顯性訴求。尤其是“去中心化”的內(nèi)容屬性讓小紅書更像是一個(gè)歲月靜好的社區(qū),但在商業(yè)化加速的路上,去中心化基因需要淡化,熱點(diǎn)的“中心化”是個(gè)補(bǔ)充。
熱搜熱點(diǎn)之所以誘人,更為重要的是它連接著增長。隨著越來越多影視宣發(fā)、品牌曝光等營銷事件在熱搜上出現(xiàn),熱搜已成為平臺(tái)破圈、品牌營銷和用戶決策的核心戰(zhàn)場(chǎng)。
對(duì)小紅書、抖音這樣的平臺(tái)而言,以熱搜熱點(diǎn)榜為紐帶,串聯(lián)起內(nèi)容種草和電商交易的閉環(huán)更為關(guān)鍵。某種程度上,從內(nèi)容分發(fā)到商業(yè)閉環(huán),熱搜功能的出現(xiàn)不僅重塑了流量分配規(guī)則,更推動(dòng)平臺(tái)生態(tài)與商業(yè)模式的深度變革。
01 提高熱點(diǎn)濃度,小紅書從內(nèi)容上要增長
一些用戶會(huì)發(fā)現(xiàn),小紅書熱點(diǎn)榜變得越來越陌生。
- “小米YU7不參加上海國際車展”
- “伊藤美誠4:1迪亞茲”
- “值得愛大結(jié)局你滿意嗎”
- ……
在小紅書熱點(diǎn)榜上,上述詞條紛紛在列。
之所以說小紅書有些陌生,在不少小紅書資深用戶心中,小紅書是精致、美學(xué)、種草、攻略等維度的社區(qū)分享平臺(tái)。熱點(diǎn)作為小紅書內(nèi)容的集中展現(xiàn),自然也不離開這些領(lǐng)域。
但現(xiàn)在的小紅書熱點(diǎn),卻有種微博熱搜的味道。政治民生、體育賽事、科技財(cái)經(jīng)、娛樂八卦等更泛化的內(nèi)容都能在小紅書熱點(diǎn)上看到。用戶不僅能在小紅書上找攻略,也能在小紅書上“吃瓜”了。
對(duì)于熱點(diǎn)的價(jià)值,小紅書挖了很多年,今年與國民性節(jié)目春晚的合作算是一個(gè)放大器。
今年春晚直播期間,小紅書在春晚后臺(tái)打造持續(xù)七小時(shí)的獨(dú)家直播節(jié)目《大家的春晚》,觀眾可以邊看春晚邊在小紅書收看演員現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)直播,與明星一起回顧春晚名場(chǎng)面,解讀熱點(diǎn),二創(chuàng)熱點(diǎn)。
小紅書官方數(shù)據(jù)披露,整場(chǎng)直播總曝光超10億,觀看人數(shù)超2700萬,直播間互動(dòng)次數(shù)達(dá)1.7億次。
借春晚這個(gè)全民IP,小紅書堅(jiān)定了內(nèi)容生態(tài)的泛化,尤其是娛樂生態(tài)。3月31日,小紅書舉辦了“小紅書REDGALA春天開幕式”,邀請(qǐng)劉亦菲、向佐等明星參與進(jìn)來,創(chuàng)造“劉亦菲們讓一讓 真劉亦菲來了”等近250個(gè)站內(nèi)外熱點(diǎn),累計(jì)促產(chǎn)超60萬篇UGC筆記。
這正是微博熱搜的基本盤。當(dāng)年,微博增長到一定用戶規(guī)模后,吸引了大量明星和網(wǎng)紅,微博熱搜的娛樂化也成了互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)時(shí)代特有的社區(qū)生態(tài)。
盡管這幾年抖音、快手等平臺(tái)也有關(guān)于娛樂內(nèi)容的討論,但微博熱搜對(duì)娛樂話題的傳播度仍居高位,也是不少娛樂話題出圈的陣地。對(duì)小紅書而言,娛樂有話題度,但想要搶到微博的蛋糕,不容易。
當(dāng)然,小紅書深入娛樂熱點(diǎn)腹地只是一部分,當(dāng)小紅書把討論生活方式的用戶覆蓋得差不多了,男用戶比例也從個(gè)位數(shù)漲到30%。向更多圈層要用戶,是小紅書最想做的。
不能忽視的是小紅書的成長。2013年創(chuàng)立時(shí),小紅書是一份購物指南,也是其在第一版BP里的定位。如今的小紅書用戶規(guī)模突破3億,DAU超過1億,無論是用戶圈層,還是內(nèi)容種草,都無法局限于一個(gè)固定垂直的賽道,走向大眾是個(gè)必然。
用多元化內(nèi)容撬動(dòng)更多用戶,是第一步,熱點(diǎn)濃度的提高就顯得至關(guān)重要,因?yàn)闊狳c(diǎn)是典型的中心化功能。通過制造熱點(diǎn),小紅書可以將更多大眾化的信息帶到用戶面前,搶奪用戶注意力,進(jìn)而形成大眾話題討論場(chǎng)。
根據(jù)小紅書熱點(diǎn)榜的規(guī)則說明,上榜詞條是通過對(duì)網(wǎng)友的搜索行為和互動(dòng)行為進(jìn)行分析,篩選出符合“各品牌生活新熱趨勢(shì)”、“熱門真實(shí)生活瞬間”、“熱門種草好物分享”方向的詞條。
熱點(diǎn)排列不再局限于特定內(nèi)容賽道,用戶畫像也并非只是精致女性,從聚焦生活方式,到全民熱點(diǎn)討論,小紅書正從內(nèi)容上要增長。
02 差異化競(jìng)爭,靠的是平臺(tái)基因和用戶心智
2010年微博上線熱搜功能以來,熱搜已經(jīng)有15年的歷史。隨著抖音、快手、百度、知乎、小紅書等平臺(tái)的入局,熱搜幾乎成了內(nèi)容平臺(tái)的“標(biāo)配”。
熱搜為什么吸引群狼環(huán)伺?很大一部分原因在于不同平臺(tái)有著同樣的“信息繭房”,不夠多元化。
而微博沒有這樣的煩惱。
微博的公共熱搜,讓互聯(lián)網(wǎng)用戶很難忽略。不管你是不是微博的忠實(shí)用戶,基本都逃不過微博熱搜的消息。如果說熱搜列表是一個(gè)信息分發(fā)器,那每一條熱搜都可以是一個(gè)信息發(fā)酵池,涉及生活的方方面面。
更直白地說,熱搜就像是一個(gè)流量風(fēng)向標(biāo),關(guān)系著用戶的增長。
微博的優(yōu)勢(shì)顯而易見,作為國內(nèi)最早引入熱搜概念的平臺(tái),擁有深厚的熱搜基因和龐大的公域流量。截至2024年第四季度末,微博月活躍用戶達(dá)5.9億,日活躍用戶達(dá)2.6億。這幾年,微博熱搜正在做得越來越細(xì)分,除了主榜,還有文娛、生活、社會(huì)等細(xì)分榜單。
微博熱搜榜單,圖源新浪微博
另一邊,以短視頻內(nèi)容平臺(tái)抖音為例,相比于微博熱搜的圖文形式,抖音熱榜主要以視頻為主,依靠算法推薦和短視頻內(nèi)容驅(qū)動(dòng)。
同時(shí),為了抓住更多用戶注意力,抖音除了熱點(diǎn)榜,還設(shè)立挑戰(zhàn)榜、種草榜、娛樂榜、同城榜等。像抖音挑戰(zhàn)榜就是在發(fā)揮抖音的內(nèi)容平臺(tái)屬性,利用挑戰(zhàn)的形式激發(fā)用戶參與創(chuàng)作,提高用戶參與度。
不同于微博的公域流量基因,和抖音的推薦算法機(jī)制,小紅書熱點(diǎn)的獨(dú)特性依舊要從社區(qū)屬性說起。
小紅書創(chuàng)始人毛文超在成立之初,就喊出“讓普通人能更好地表達(dá)”的口號(hào)。得益于去中心化的UGC社區(qū)氛圍,小紅書大概擁有全互聯(lián)網(wǎng)最愛分享的用戶。當(dāng)大多數(shù)人在小紅書學(xué)習(xí)別人的生活經(jīng)驗(yàn),參考旅游攻略,小紅書的內(nèi)容越發(fā)“好用”。
“活人感”很重的評(píng)論區(qū)也造就了小紅書熱點(diǎn)的風(fēng)格。小紅書熱點(diǎn)有一個(gè)“?!钡臉?biāo)識(shí),指新出現(xiàn)或正在流行的梗或玩法類熱點(diǎn)內(nèi)容。今年春節(jié)《哪吒2》的二創(chuàng)在小紅書火了,春節(jié)期間,“哪吒240h接力產(chǎn)量”話題制造了582萬討論,瀏覽量達(dá)17.4億,也爆出了不少熱梗。
圖源小紅書熱點(diǎn)榜單規(guī)則說明
當(dāng)然,小紅書做熱點(diǎn)也離不開“原生性”。就像小紅書電商從社區(qū)“長”出來一樣,小紅書熱點(diǎn)也是基于這一土壤生長。這里的用戶有耐心,也更關(guān)注情緒價(jià)值。
像今年年初DeepSeek爆火,被用戶稱為“最會(huì)提供情緒價(jià)值的AI”,很多人是率先從小紅書感知到的。在小紅書,DeepSeek熱度最高的筆記,是它安慰一個(gè)自認(rèn)面對(duì)AI產(chǎn)生了存在主義危機(jī)的用戶,表示AI不過是偶爾經(jīng)過山谷,讓他聽到了自己聲音的重量。
這種更具情緒價(jià)值的“活人感”,是小紅書熱點(diǎn)的獨(dú)特性,也是其他平臺(tái)模仿不來的。
本質(zhì)上,差異化靠的是平臺(tái)基因和用戶心智。小紅書變不成微博,微博也做不成抖音,面對(duì)同一個(gè)公共熱點(diǎn),保留一部分與自身風(fēng)格匹配的調(diào)性,不盲目跟隨,才能催生出更具話題討論度的熱點(diǎn)。
03 熱點(diǎn)連著增長,內(nèi)容社區(qū)該如何平衡?
想要理解熱點(diǎn)的價(jià)值,從微博的表現(xiàn)來看更加直觀。
2024年,微博總營收達(dá)到17.5億美元,約合人民幣126.1億元。其中,微博的廣告及營銷收入15億美元,占比達(dá)到85.7%。拉長時(shí)間來看,2022和2023年微博的廣告及營銷收入占比均達(dá)到87%。
廣告撐起了微博近九成的收入。盡管熱搜與商業(yè)沒有直接的關(guān)系,但熱搜給微博帶來的曝光屬性不可替代,作為公共媒體,微博熱搜也是被大眾當(dāng)作衡量事件熱度的重要指標(biāo)。
對(duì)品牌和廣告主而言,熱點(diǎn)逐漸成為連接一切的核心之一,微博也就自然成了品牌重要的營銷場(chǎng)地。
2024年微博三季報(bào)顯示,2024年Q3,微博汽車行業(yè)新車營銷合作覆蓋近50%,新品營銷收入貢獻(xiàn)了近70%的行業(yè)收入;通過多個(gè)客戶的明星代言+沖鋒衣上新營銷機(jī)會(huì),微博鞋服行業(yè)收入也同比雙位數(shù)增長。
對(duì)此,微博CEO王高飛表示,“微博三季度著重整合平臺(tái)熱點(diǎn)資源,將平臺(tái)熱點(diǎn)和客戶熱點(diǎn)相結(jié)合,以最大化吸引和容納行業(yè)客戶的預(yù)算。今年巴黎奧運(yùn)會(huì)帶來的廣告收入實(shí)現(xiàn)了微博賽事售賣的最高紀(jì)錄,較東京奧運(yùn)會(huì)提升顯著。”
微博此前表示,2025年,平臺(tái)將持續(xù)推進(jìn)社交產(chǎn)品的整合服務(wù)和推薦體系的升級(jí),尤其在AI技術(shù)上加大投入,對(duì)AI在搜索、社交互動(dòng)、內(nèi)容推薦、廣告等方面的應(yīng)用積極探索,旨在促進(jìn)用戶規(guī)模和活躍的提升。
作為公共媒體平臺(tái),微博熱搜推動(dòng)微博增長的步子邁得很快,但對(duì)小紅書這個(gè)注重社區(qū)氛圍的產(chǎn)品而言,熱點(diǎn)更像是一把雙刃劍,想要獲得增長,小紅書需要一個(gè)平衡點(diǎn)。
一方面,是熱點(diǎn)“中心化”和小紅書“去中心化”的平衡。長期以來,小紅書都堅(jiān)持“去中心化”的流量分發(fā)機(jī)制,鼓勵(lì)普通用戶分享生活經(jīng)驗(yàn),形成了社區(qū)與用戶的信任紐帶。但熱點(diǎn)是典型中心化的內(nèi)容生態(tài),內(nèi)容快速泛化,用戶的接受程度如何,還要看后續(xù)的反饋。
雙刃劍的前提是,小紅書是需要用戶增長的。
去年,據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道,小紅書計(jì)劃開展一場(chǎng)規(guī)??涨暗挠脩粼鲩L戰(zhàn)役,即“坐一觀三”規(guī)劃,旨在從1億日活用戶增長到3億日活用戶。
如果能將熱點(diǎn)生態(tài)與社區(qū)氛圍平衡好,那熱點(diǎn)的中心化分發(fā)機(jī)制,就而可以助力小紅書從內(nèi)容生態(tài)上吸引用戶。
另一方面,熱點(diǎn)連接的不僅是創(chuàng)作者與用戶,還有品牌與消費(fèi)者。很多人會(huì)把種草與小紅書聯(lián)系起來,用戶真實(shí)體驗(yàn)帶來的種草內(nèi)容是根本,也給品牌帶來機(jī)會(huì)。當(dāng)年完美日記母公司逸仙電商上市,小紅書是被寫進(jìn)招股書中的內(nèi)容營銷平臺(tái)。
社區(qū)教會(huì)了小紅書怎么賺錢。小紅書用更具社區(qū)原生感的內(nèi)容,教會(huì)商家內(nèi)容種草的能力,從而得到實(shí)在的銷量。
如果熱點(diǎn)的“活人真實(shí)性”被營銷占領(lǐng),也會(huì)影響社區(qū)的氛圍,甚至是原本社區(qū)種草生意的轉(zhuǎn)化。值得注意的是,小紅書熱點(diǎn)榜的規(guī)則說明,目前它還沒有廣告位投放,或“任何形式的熱點(diǎn)榜單及排序的商業(yè)售賣”。
更深層面,熱點(diǎn)就像連接小紅書用戶和電商的橋梁,以熱點(diǎn)為核心,用內(nèi)容撬動(dòng)流量,再用流量轉(zhuǎn)化為交易,這承載著小紅書全面商業(yè)化的野心。
內(nèi)容之于大眾,早已不僅是簡單的娛樂消遣,而是影響消費(fèi)選擇,構(gòu)建生活方式的重要一環(huán)。熱點(diǎn)是塊試驗(yàn)田,什么時(shí)候能結(jié)果,還要看施什么樣的肥。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【連線Insight】,微信公眾號(hào):【連線Insight】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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