如何從0到1設計產(chǎn)品之網(wǎng)盤

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如果我們從0到1設計一款產(chǎn)品,需要怎么做?這篇文章,我們來看看作者分享的四個步驟的經(jīng)驗,從行業(yè)到用戶到競品,到底我們需要了解些什么。

很多產(chǎn)品同學一定遇到過這種情況,剛進入一家公司或新接手一個項目,不知道如何下手,怎么了解這個行業(yè),怎么接下來設計產(chǎn)品(尤其對于初創(chuàng)公司,那些從0到1的項目),設計好了,皆大歡喜。設計不好了,還被上級或技術噴,會不會設計產(chǎn)品,抄都抄不明白。

你一定也比較郁悶,明明很努力在設計了,只有某些小點可能沒有考慮清楚,為什么就遭到別人的全盤否定了?

別擔心,接下來,將會有30篇C端產(chǎn)品分析范例,手把手教你如何從0到1設計產(chǎn)品,如何分析用戶場景,如何解析功能,相信對你一定有幫助!

先丟干貨,新接手一個行業(yè),或者從0到設計一款產(chǎn)品時,四步就搞定:

  1. 行業(yè)分析:行業(yè)發(fā)展歷史是什么樣的,行業(yè)目前有哪些方面政策。
  2. 用戶畫像與用戶場景:需求其實就是一個大池子,大家可以理解不同的用戶與場景,其實就是池子里一條一條魚,抓住哪個用戶的哪個場景,其實就是你抓住了哪條魚。
  3. 競品對比:競品的功能對比,目標用戶、核心優(yōu)勢、特色功能是什么?
  4. 我們怎么做:上述分析完畢后,我們的目前用戶是誰、我們的核心競爭力是什么,我們如何設計我們的產(chǎn)品?

假設我們是一個初創(chuàng)公司,想從0到1設計一款網(wǎng)盤產(chǎn)品,接下來,我們就按照上述步驟一步一步來分析去做:

第一步:行業(yè)分析

個人云盤從個人文件夾發(fā)展而來。

大家可以把網(wǎng)盤當做一個網(wǎng)絡倉庫,從U盤,電子郵件再到網(wǎng)盤,隨著人們存儲信息的需求增加,個人云盤在飛速發(fā)展的同時,也在激烈競爭中探尋到可行的商業(yè)模式,并利用多樣化的增值服務,逐步培養(yǎng)了用戶對個人云盤的付費意識。面對國家出臺的更加規(guī)范嚴密的監(jiān)管措施,個人云盤已回歸理性發(fā)展,并向用戶提供合規(guī)合法且更優(yōu)質的服務?,F(xiàn)在,個人云盤行業(yè)已進入發(fā)展成熟期。

網(wǎng)盤可分為三類:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(百度網(wǎng)盤)、運營商產(chǎn)品(中國移動網(wǎng)盤)、手機廠商產(chǎn)品(icloud、華為云網(wǎng)盤)

數(shù)字化時代,用戶數(shù)字資產(chǎn)的價值得以凸顯,對個人網(wǎng)盤的安全性也提出了更高的要求。隨著政策監(jiān)管的不斷規(guī)范和完善網(wǎng)盤服務內容的版權保護意識加強,內容合規(guī)性得到保障。個人網(wǎng)盤服務商紛紛通過ISO/EC27001、ISO/IEC27018、網(wǎng)絡安全等級保護等國際、國內相關信息安全領域的認證,來體現(xiàn)其安全方面的專業(yè)度。

截止2021年,中國個人云盤市場交易規(guī)模預計達24億元人民幣,同比增長42%。付費用戶數(shù)量的穩(wěn)步提升是帶動市場交易規(guī)模增長最主要的原因。尤其是疫情之后線上辦公逐漸成為人們日常辦公方式之一,用戶需求逐漸滲透進跨終端移動辦公、文件管理協(xié)同,以及個人數(shù)字資產(chǎn)存儲等方向,行業(yè)開始更多地向文件信息安全管理、跨終端同步等打通用戶生活、工作、家庭場景的數(shù)據(jù)中心發(fā)展。(大體分析,不用太糾結,具體近兩年的數(shù)據(jù),通過近幾年的數(shù)據(jù)看趨勢)

中國個人云盤行業(yè)從一開始以免費基礎性的網(wǎng)盤服務吸引用戶、培育市場,到2016年的關停潮之后,便開始積極嘗試商業(yè)模式探索,會員付費和存儲空間擴容成為行業(yè)主要盈利模式之一。

不管是用戶需求,還是政策監(jiān)管,都在驅動著個人云盤行業(yè)朝著業(yè)務創(chuàng)新和用戶體驗提升方向發(fā)展。在機遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下,只有通過提供更加優(yōu)質多元的服務,覆蓋各類場景,才能應對越來越嚴酷的市場競爭。

第二步:用戶畫像與用戶場景

用戶畫像:多分布于北上廣深一線城市,25-29 歲男性用戶最多。

前面說到,用戶的畫像和場景就是一個池子,每個需求其實是一條魚,實現(xiàn)了什么功能場景,其實就是抓住了哪條魚。

網(wǎng)盤的本質還是存儲(倉庫),與存儲的伸展(分享、查詢),各用戶對存儲與存儲的伸展訴求不同,引發(fā)功能的不同。(U盤–郵件–網(wǎng)盤)

B端存儲用戶就是云用戶,C端存儲用戶就是云盤用戶。

比如:

  • 青少年用戶:學習圈子、資料分享
  • 辦公室白領:同事圈子、資料共享
  • 專業(yè)技術人員:技術圈子、資料保密

第三步:競品分析

下面就是設計的重頭戲,當你對市場行情,趨勢,及用戶大概有個了解后,逐個分析行業(yè)上的優(yōu)秀產(chǎn)品,分析他們的用戶、場景、核心競爭力是是什么,他們都從池子里撈了什么魚。

俗話說,知己知彼百戰(zhàn)百勝,知道別人怎么做,你接下來的設計會更順暢。

先丟結論:

各大網(wǎng)盤核心對比

各大網(wǎng)盤功能對比

1. 百度網(wǎng)盤

作為行業(yè)的龍頭老大,我們就先從百度入手,看看他們是如何設計的?

定位:“一站式內容存儲、管理和消費平臺”,為用戶提供生活、學習、工作、娛樂等多個場景的服務。

功能列表:

以web端為例,pc端多特色功能文件夾備份、同步盤,app端多特色功能相冊備份。

接下來應該分析百度的目標用戶和核心使用場景是什么,這怎么分析呢?

我們通過功能進行倒推。

大體看,百度功能分為6大模塊:首頁、收發(fā)、同步、AI工具、消息、工具。

首頁對文件類型進行初步分類,支持上傳各種類型文件、支持離線下載種子文件,為方便用戶操作,可點擊文件初步查看文件詳情。

設計小技巧:頂部老用戶優(yōu)惠和開春紅包都跳轉到會員購買頁,雖然有兩個入口,但可根據(jù)不同的場景參考,多入口引導也合理。

首頁除圖片分類外,均采用列表模式(適用場景:圖片形式展示更直觀,用戶在點擊圖片時,更能找到自己想要的)設計技巧:圖片場景的大圖展示。

分享記錄模塊根據(jù)分享順序快速查詢分享記錄。

收發(fā)記錄模塊可能是疫情時期的產(chǎn)出,方便用戶線上收發(fā)文件,雖都是收發(fā)文件,分為收資料、遠程收作業(yè)及遠程收文件。

根據(jù)不同收資料的場景不同,設置的參數(shù)不同。(設計小技巧:填寫內容標清楚限制數(shù),用戶更清晰)

同步模塊為pc端同步盤的web內容展示(此功能就不詳細介紹)(場景:多用戶或單用戶同步修改文件)

AI工具,百度作為老牌AI公司,在百度各產(chǎn)品上AI發(fā)力,AI結合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是今后趨勢。使用AI更好的管理使用倉庫的內容。

消息功能,為分享收集場景,用戶快速拉群,建立社交關系,獲取文件。

工具,其余非重點高頻場景功能入口,例如:文件轉換,清除重復文件功能等。

總結百度網(wǎng)盤用戶與場景:

C端用戶,操作中更加細節(jié)(電腦手機55開):pdf轉word 、文件收集、ai工具、群組消息(PC端文件收集在二級)。

2. 阿里云盤

接下來,我們再看下阿里云盤。

定位:旨在為用戶提供安全、便捷的文件存儲和管理功能。它提供了大量的存儲空間,用戶可以將文件上傳至云端,實現(xiàn)文件的跨設備訪問和共享。

功能列表:

以web端為例,pc端多特色功能同步盤,app端多特色功能相冊備份。

首頁:因阿里的核心競爭力是webdav掛載,所以首頁更多展示的分類內容,方便用戶快速查詢保存內容,編輯內容。

文件,分類較多,全部文件、相冊、分享記錄、收藏等場景。

文件-圖片也以大圖模式展出,方便用戶查詢(設計小技巧)

分享列表,以明細分類統(tǒng)計出(設計小技巧:細節(jié)分類在技術現(xiàn)有能力的支持下,越詳細越好,每個用戶的分類不一樣,更適配)

文件-收藏,也以分類模式展示。

文件-回收站,也以分類模式展示。

文件-好運瓶,阿里運營玩法場景功能,類似QQ郵箱之前的漂流瓶。

三方應用-應用推薦,阿里的核心功能,webdav掛載,總覽看出支持webdav的軟件及使用方法。

三方應用-webdav,webdav功能配置入口。

總結阿里云盤用戶與場景:

使用第三方掛載的用戶(web最多):文件分類(細節(jié)分類做的更細一些,分享有保存數(shù)、分享數(shù),相冊有分類)、webdav

3. 夸克網(wǎng)盤

夸克網(wǎng)盤背靠瀏覽器,和UC網(wǎng)盤都屬于阿里系。

定位:

一款高效、安全的云服務產(chǎn)品,依靠于夸克瀏覽器相結合。

功能列表:

以pc端為例,web:閹割嚴重,回收站都沒有。APP:相冊備份

夸克首頁,展示出文件分類,備份功能,網(wǎng)盤功能與列表

夸克的最近文件根據(jù)行為展示出,除運營商網(wǎng)盤和夸克外,其他網(wǎng)盤都是根據(jù)單文件排序。

設計小技巧:夸克的種子文件點擊后,可直接在網(wǎng)盤內進行離線下載解析,其他網(wǎng)盤都需下載本地后重新上傳解析,一個小交互細節(jié),用戶少了很多步驟。

文件夾備份功能,也做的比較細致,各種情況的備份都考慮進去了。

最近功能,根據(jù)行為統(tǒng)計出最近操作,文件分類根據(jù)種類分的也比較細致。

視頻功能,根據(jù)不同分辨率,不同種類詳細分類,方便用戶篩選。

圖片功能也以大圖模式展示,在進行詳細分類。

文檔功能的詳細分類,根據(jù)場景劃分。

總結夸克網(wǎng)盤用戶與場景:

與夸克瀏覽器結合(pc、手機最多):與瀏覽器結合保存文件(云收藏)、文件分類(解析出視頻時長、大小、圖片類型分類)、備份功能文件分類、離線下載(上傳的種子文件可直接解析)

4. UC網(wǎng)盤

UC網(wǎng)盤背靠瀏覽器,和夸克網(wǎng)盤都屬于阿里系。

定位:UC網(wǎng)盤的定位是一個集文件存儲、快傳和大文件分享于一體的全能型云存儲軟件,也依靠于UC瀏覽器

功能列表:

以web端為例,PC:文件夾備份,APP:相冊備份

首頁-全部文件以列表形式展示,基礎的云盤功能,亮點與夸克一樣,云收藏功能,可保存來自UC瀏覽器的視頻。

圖片以大圖形式展示

分享功能記錄分享信息–列表形式

5. 迅雷網(wǎng)盤

定位:

集合了存儲、點播、分享、下載、文件預覽等多種功能,為用戶提供一站式資源服務。

功能列表:

以web端為例,其他端功能一致,在迅雷瀏覽器內多了一個流暢播(類似其他的云收藏)

全部內容以列表形式展出。

分享內容,展示分享記錄。

我的筆記僅迅雷,115,運營商網(wǎng)盤支持,場景估計是記錄自己要下的內容,

不過客戶端雖然有引導,都刪掉了。功能場景用的效果不好。

總結迅雷云盤用戶與場景:

與迅雷瀏覽器與下載器結合:與瀏覽器結合保存文件(流暢播)、離線下載(種子下載)

6. 騰訊微云

定位:

提供文件的存儲、管理、分享等一站式解決方案。它致力于為用戶提供安全、便捷、高效的云存儲體驗。

功能列表:

以web端為例,其他端功能一致,在迅雷瀏覽器內多了一個流暢播(類似其他的云收藏)

全部內容以列表形式展出。圖片以大圖模式展示。

筆記功能,與115、迅雷類似,記錄場景。(用的不多)

共享組,與百度的群聊功能類似,社交分享文件,優(yōu)勢在于騰訊的社交優(yōu)勢,找用戶更加方便。

總結騰訊微云用戶與場景:

基礎C端功能,騰訊優(yōu)勢,社交優(yōu)勢(群組功能)。

7. 115網(wǎng)盤

115網(wǎng)盤以大容量著稱,活動時,容量賣的相當便宜。

定位:

為用戶提供便捷、安全、高效的云存儲體驗。(大容量)

功能列表:

以web端為例,PC:做在115瀏覽器,把H5嵌套進去了,app:相冊備份

首頁存儲功能,以列表形式展出,分類分的比較細致,還有各種標簽標記。(因大容量,所以在用戶使用時,劃分種類會比較多)

設備分類儲存了,相冊,通訊錄,短信,微信文件等內容

記錄類似騰訊微云,迅雷的記錄功能,備忘錄記錄場景。

日程也類似備忘錄功能,記錄場景

密檔存儲記錄身份證信息。

江湖-115的社區(qū)功能。(初衷可能是為了想讓用戶在15留存住,分享找文件,活躍)

社區(qū)-115的社區(qū)功能。(初衷可能是為了想讓用戶在15留存住,分享找文件,活躍)

總結115網(wǎng)盤用戶與場景:

需要文件操作與管理,對容量存儲有需求:大容量、離線下載(種子下載)、文件各種類型分類計數(shù)。

115有核心優(yōu)勢,容量賣的比較便宜,在活動時購買尤其便宜,因大容量,有很多用戶用來存儲小姐姐,所以他們把離線下載也作為一種核心功能,會員權益分類離線下載功能。

8. 中國移動云盤

運營商網(wǎng)盤,運營商目前都主打家庭模式。

定位:

個人及家庭場景推出的統(tǒng)一云存儲產(chǎn)品,致力于成為5G時代個人和家庭的數(shù)字資產(chǎn)管理中心,以及基于數(shù)字資產(chǎn)的生活服務中心。

功能列表:

以pc端為例,web:基本功能,app:發(fā)現(xiàn)功能、相冊備份

首頁-我的文件以列表形式展示。

最近模塊與夸克類似,根據(jù)行為內容劃分,每次行為做了什么內容,在看細節(jié)。

相冊功能以大圖模式展出

傳輸行為也分的比較細致,同步,備份都在傳輸列表中(進行中內容)

同步功能:支持同步盤、掛載盤、自動備份文件夾

共享群:與騰訊、百度群消息類似。

工具:其余非高頻操作功能集合

總結中國移動云盤用戶與場景:

運營商網(wǎng)盤都主打家庭概念運營商主打推出家庭模式,運營商優(yōu)勢、家庭場景。

9. 天翼云盤

運營商網(wǎng)盤,運營商目前都主打家庭模式。

定位:

致力于為用戶提供高效、安全、便捷的數(shù)據(jù)存儲和管理解決方案。(也推出家庭模塊)

功能列表:

以pc端為例,web:基本功能,app:發(fā)現(xiàn)功能、相冊備份、AI相冊

最近上傳,以最近操作順序,列表形式展示。

全部文件以列表形式展示。

家庭文件,根據(jù)家庭場景劃分,共享個人用戶文件夾

家庭管理,管理家庭成員

更多,展示更多非常用場景功能。

前面已經(jīng)分析出市面上常見網(wǎng)盤的用戶、場景及功能,相信大家已經(jīng)做到心中有數(shù)。

各大網(wǎng)盤核心對比

各大網(wǎng)盤功能對比

那了解了其他人的內容后,我們該如何做呢?

首先,網(wǎng)盤的基本功能已經(jīng)了解,無非是上傳下載,分享轉發(fā),對文件的一些管理操作。

再此基礎上,你要做的網(wǎng)盤,他的優(yōu)勢是什么?向115一樣的容量優(yōu)勢?向夸克和UC一樣的瀏覽器優(yōu)勢?向百度一樣的用戶優(yōu)勢?

基礎功能大家都大同小異,比的其實是大家的差異性,如何在自己的優(yōu)勢功能上做文章,比如你的優(yōu)勢是不限速,就可以在分享或轉發(fā)上多做文章,分享轉發(fā)的需求用戶都有哪些場景,把這些做精細,做了解,在分享轉發(fā)上在按照上面的思路去了解去分析,除了網(wǎng)盤行業(yè),其他社區(qū)行業(yè),社交行業(yè)的分享轉發(fā)是怎么做的?橫向對比后,深挖你的競爭力,將設計的更好。

在設計中,也可吸收,其他競品關于本行業(yè)的設計小技巧,以下是關于網(wǎng)盤行業(yè)總結設計小技巧:

  • 圖片用中大圖展示更好
  • 填寫內容標清楚限制數(shù)
  • 活動等根據(jù)場景標記好(可重復入口)
  • 在可實現(xiàn)的基礎上、分類越清晰越好
  • 分析競品時,存在多端,最好多端功能同時看
  • 交互性:夸克網(wǎng)盤上傳的種子文件可直接解析

相信按照上述思路,一定對你有幫助!

有更多產(chǎn)品問題,歡迎一起討論!

作者:產(chǎn)品望遠鏡 公眾號:產(chǎn)品望遠鏡

本文由 @產(chǎn)品望遠鏡 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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