隨著人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)紛紛嘗試將其融入各類(lèi)項(xiàng)目中，以期提升效率和創(chuàng)新能力。然而，不少企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)AI的應(yīng)用效果并不如預(yù)期，甚至出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，如生成內(nèi)容的專業(yè)性不足、算法模型的精準(zhǔn)度欠佳以及操作流程的復(fù)雜性等。

最近，有讀者跟我講，很多企業(yè)在用AI做各種項(xiàng)目，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果不如預(yù)期。有人吐槽生成的內(nèi)容不夠?qū)I(yè)，有人說(shuō)算法模型不夠精準(zhǔn)，還有人抱怨操作太復(fù)雜?？傊瑔?wèn)題多多。這些是不是問(wèn)題？是問(wèn)題。但就算你把這些問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)解決了，也未必讓AI變得“無(wú)敵好用”。為什么？因?yàn)锳I的局限性，根本就決定了它不能勝任所有場(chǎng)景。

拿視頻生成來(lái)說(shuō)，很多人覺(jué)得AI可以用來(lái)取代傳統(tǒng)的視頻制作流程，但問(wèn)題是，它最多解決效率的問(wèn)題，至于創(chuàng)意的深度和細(xì)節(jié)呈現(xiàn)，還差得遠(yuǎn)。比方說(shuō)，年初很多AI視頻工具連物體一致性都做不好，短短幾個(gè)月有了進(jìn)步，但也只達(dá)到大概70%的水平。你要說(shuō)2025年、2026年這些問(wèn)題能完全解決嗎？可能可以，但創(chuàng)意本身的復(fù)雜性和深度，并不是AI的強(qiáng)項(xiàng)。

說(shuō)到底，AI是用來(lái)輔助完成任務(wù)的工具，而不是創(chuàng)造意義的源頭。很多人期待AI像人類(lèi)一樣具備多維度的思考能力，但這有點(diǎn)像期待影視劇可以完美還原《三體》的原著一樣。你要問(wèn)《三體》為什么難拍，不是因?yàn)閷?dǎo)演水平不行，而是原著本身就極度復(fù)雜，很多內(nèi)容超出了影視作品表達(dá)的張力。換句話說(shuō)，AI和影視劇都存在天然的“單向敘事”局限。

AI的局限，就像影視劇的單向敘事。AI的運(yùn)作原理是什么？就是通過(guò)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，然后在特定場(chǎng)景下根據(jù)算法規(guī)則輸出結(jié)果。這跟視頻的成像原理非常相似——一秒鐘播放24幀畫(huà)面，每幀畫(huà)面之間有微小差別，從而敘述一個(gè)故事。但問(wèn)題是，這種方式只能展現(xiàn)一種可能性。而現(xiàn)實(shí)世界是多維度的、復(fù)雜的，AI或者視頻很難一次性覆蓋所有的可能性。

舉個(gè)例子，《三體》中的時(shí)間維度是核心。它描述了一個(gè)文明誕生、毀滅、重生的循環(huán)，這種上下打量、多角度觀察的體驗(yàn)，文字可以表達(dá)，但視頻很難。而AI的設(shè)計(jì)同樣如此，它擅長(zhǎng)的是在特定規(guī)則下優(yōu)化結(jié)果，但讓它理解深層含義、推敲背景邏輯、甚至創(chuàng)造全新的規(guī)則，這就要求超出它的能力范圍。

“不好用”只是因?yàn)槠诖^(guò)高/有人會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在的AI做出來(lái)的東西“不夠?qū)I(yè)”，比不上人類(lèi)的創(chuàng)意。確實(shí)如此，但我們是不是對(duì)它的期待太高了？AI生成的內(nèi)容并不是給專家看的，而是為了更廣泛的受眾服務(wù)。如果它能以更高效的方式傳遞信息，那就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了它的價(jià)值。說(shuō)到底，AI不是替代人類(lèi)，而是讓那些繁瑣的重復(fù)勞動(dòng)變得更高效。

但要注意，這種高效有邊界。AI只適合在簡(jiǎn)單、清晰的規(guī)則中運(yùn)作，而當(dāng)場(chǎng)景變得復(fù)雜，規(guī)則變得模糊，它的表現(xiàn)就會(huì)大打折扣。這也是為什么很多企業(yè)在嘗試AI應(yīng)用時(shí)會(huì)感到失望——不是AI本身不好，而是你的期望和實(shí)際功能之間存在落差。

用對(duì)AI，才能看到價(jià)值。我們要接受AI“不好用”的部分，同時(shí)也要看到它的真正價(jià)值。像三體的影視化一樣，與其試圖讓AI成為無(wú)所不能的“救世主”，不如把它當(dāng)作一種推廣工具、輔助工具。它的意義在于讓更多人接觸復(fù)雜內(nèi)容，而不是替代人類(lèi)的深度思考。

如果我們把AI當(dāng)作一種普及化工具，用它解決簡(jiǎn)單場(chǎng)景中的問(wèn)題，而不是試圖強(qiáng)行跨越邊界，那么AI的作用會(huì)顯得更加突出。否則，它的“不好用”不僅不稀奇，甚至是必然。