本文通過(guò)分析一位面試者在校招過(guò)程中的表現(xiàn)，探討了抖音和美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。文章從產(chǎn)品定位、使用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)屬性三個(gè)維度出發(fā)，深入剖析了兩者的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，以及短視頻內(nèi)容在激發(fā)用戶(hù)需求方面的獨(dú)特作用。

01

最近刷到過(guò)一個(gè)視頻，主要講的是博主在字節(jié)校招面試過(guò)程中的一些對(duì)話(huà)，視頻截圖我就不貼了，在此先給大家還原一下視頻內(nèi)原話(huà)。

（在此并沒(méi)有貶低/詆毀他人意圖，單純給大家講述一下我的個(gè)人感受而已）

面試官：美食探店賬號(hào)確實(shí)做得很好啊，最近抖音也進(jìn)駐本地生活了，你感覺(jué)對(duì)比美團(tuán)，我們有優(yōu)勢(shì)嗎？

面試者：美團(tuán)最近也在做短視頻，但是他們不敢把短視頻放在用戶(hù)最常用的搜索流中，為什么呢，因?yàn)闀?huì)破壞平臺(tái)生態(tài)。

美團(tuán)是工具型APP，用戶(hù)是沒(méi)有情感注入的，你要最快速地給我想要的內(nèi)容。不然就是在浪費(fèi)用戶(hù)時(shí)間。

所以美團(tuán)也是聰明的，他把視頻放在搜索的前置頁(yè)面里，但是這樣作用多大呢？

先不說(shuō)內(nèi)容的量和豐富度問(wèn)題，美團(tuán)等于要把自己的產(chǎn)品屬性改了。頁(yè)面又雜又亂，豐富度又低，論種草的可行性也很低，我都沒(méi)想在美團(tuán)上看內(nèi)容，更別說(shuō)被轉(zhuǎn)化了。

美團(tuán)做短視頻只能盡可能提高用戶(hù)使用率和拉長(zhǎng)使用時(shí)間，但種草轉(zhuǎn)化很低。

但是抖音本身就是一個(gè)種草平臺(tái)，相比較于美團(tuán)不敢在主流頁(yè)面放短視頻，抖音是直接把團(tuán)購(gòu)視頻放在信息流里的，用戶(hù)早就習(xí)慣刷短視頻的時(shí)候會(huì)刷到廣告。

和美團(tuán)相比，抖音餐飲整體的市占率不算高，但從整體的用戶(hù)規(guī)?？矗兑舾?。

而短視頻本身是趨勢(shì)，抖音的流量會(huì)越來(lái)越大，因此抖音一定是本地生活中最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

先來(lái)看下這段對(duì)話(huà)，第一遍看的時(shí)候我其實(shí)沒(méi)有感覺(jué)出太大的異常，因?yàn)橐曨l本身應(yīng)該是加速處理過(guò)的，大多數(shù)人直接就被這段對(duì)話(huà)帶入了她的節(jié)奏，更多地是在接收信息。

總結(jié)一下博主的觀點(diǎn)：

• 抖音、美團(tuán)產(chǎn)品的定位差異；
• 因差異導(dǎo)致不同形式/場(chǎng)景的內(nèi)容種草，兩種形式的優(yōu)劣勢(shì)
• 未來(lái)的內(nèi)容趨勢(shì)是短視頻

如果換作是我，可能會(huì)有稍微不一樣的觀點(diǎn)，嘗試從產(chǎn)品、場(chǎng)景、業(yè)務(wù)屬性三個(gè)角度分別分析。

• 產(chǎn)品：美團(tuán)一直專(zhuān)注于本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)，已經(jīng)構(gòu)建起完善且龐大包括餐飲、出行、酒旅等一系列的業(yè)務(wù)體系；抖音則是擁有大量用戶(hù)和流量的內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)。
• 場(chǎng)景：兩種不同的產(chǎn)品定位，也為用戶(hù)創(chuàng)建了完全不一致的使用場(chǎng)景。
• 今天，我如果有外出旅游的需求，我可能會(huì)在美團(tuán)上訂酒店、買(mǎi)票，美團(tuán)本質(zhì)上在做的其實(shí)是原有的線下業(yè)務(wù)線上化，在用戶(hù)有需求的時(shí)候提供線上服務(wù)。

但抖音作為內(nèi)容驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，我今天可能并沒(méi)有外出旅游的計(jì)劃，但是我通過(guò)短視頻看到很美的風(fēng)景或者很有趣的旅游項(xiàng)目，我因此誕生了這種需求，而抖音剛好也有相應(yīng)的服務(wù)給我提供，那我就順帶下單了。

而且，抖音坐擁廣大的用戶(hù)和流量，且是用戶(hù)高頻使用的軟件，這種場(chǎng)景是每時(shí)每刻都在產(chǎn)生的。

因此，從這可以總結(jié)幾點(diǎn)>抖音和美團(tuán)，擁有完全差異化>激發(fā)用戶(hù)需求相比較于用戶(hù)自發(fā)產(chǎn)生需求，前者擁有更廣闊的市>抖音自帶的高頻屬性，能夠很容易搶占市場(chǎng)。

02

業(yè)務(wù)屬性：雖然我沒(méi)有做過(guò)本地生活相關(guān)的產(chǎn)品，但大概知道業(yè)務(wù)自帶的相關(guān)屬性。

第一是需要極強(qiáng)的線下組織能力

無(wú)論是線下商鋪引導(dǎo)入駐，還是后續(xù)的訂單管理、到店核銷(xiāo)等流程都需要很強(qiáng)的線下屬性。抖音前期也是通過(guò)優(yōu)惠補(bǔ)貼，給商家創(chuàng)造了巨大流量，打造了一批成功案例，進(jìn)而進(jìn)一步吸引更多商家入駐。

第二是本地生活本身就是巨大且零碎的業(yè)務(wù)

我們?cè)诿缊F(tuán)看到打車(chē)、買(mǎi)藥、外賣(mài)等服務(wù)都感覺(jué)很正常，但如果我今天在抖音里突然看到這些功能還是會(huì)有一點(diǎn)違和的。

本身是因?yàn)楫a(chǎn)品定位導(dǎo)致的，所以抖音在做本地生活業(yè)務(wù)時(shí)候，找到能匹配內(nèi)容生態(tài)的合適垂類(lèi)很關(guān)鍵。

現(xiàn)在抖音的外賣(mài)業(yè)務(wù)其實(shí)和在美團(tuán)里做視頻業(yè)務(wù)，兩者的策略是一致的，但效果一定不是非常好。

從業(yè)務(wù)屬性總結(jié)優(yōu)勢(shì)分>流量屬性能夠天然的吸引商家，為線下組織能>本地生活團(tuán)購(gòu)、到店等業(yè)務(wù)其實(shí)和內(nèi)容有很好的兼容性。

雖然視頻中的這位博主回答內(nèi)容上有一些偏差和不夠準(zhǔn)確，但我個(gè)人覺(jué)得她之所以能進(jìn)字節(jié)，面試內(nèi)容不是關(guān)鍵。

關(guān)鍵在于面試官的第一句話(huà)“您的美食探店賬號(hào)的確做的很好啊”

成功的案例往往比說(shuō)了什么有效千百倍。

如果你是社招，以往的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)就是你最好的背書(shū)；如果你是有一定基礎(chǔ)的校招生，個(gè)人的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)就是你最好的背書(shū)；如果你是什么都沒(méi)有的校招生，那么學(xué)歷就是你最好的背書(shū)。

所以很多大廠面試，你在面試說(shuō)了什么并不是很重要，只要稍微有邏輯并且?guī)в幸稽c(diǎn)自己的思考就夠了。

更多地是需要你拿出一些證明你個(gè)人能力不錯(cuò)的成功案例。