本文是對(duì)HIG文檔的初步解讀和應(yīng)用感悟，展示了蘋果如何通過(guò)細(xì)致的設(shè)計(jì)思考和用戶關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的理念，并建議開發(fā)者和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者反復(fù)研讀。

最近在看蘋果的HIG（開發(fā)者指南）文檔，深刻的體會(huì)到設(shè)計(jì)/產(chǎn)品能力對(duì)于用戶的重要性，為什么蘋果會(huì)有“設(shè)計(jì)可以改變一切”“產(chǎn)品即營(yíng)銷”這樣的理念，而蘋果也的的確確成為了少數(shù)以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的科技公司。

文檔本身有六部分，分別是【入門指南】、【基礎(chǔ)】、【模式】、【組件】、【輸入】、【技術(shù)】，每一個(gè)篇章幾乎都以用戶體驗(yàn)為第一要素。

覆蓋人體工學(xué)、用戶使用場(chǎng)景、品牌營(yíng)銷等等領(lǐng)域，強(qiáng)烈建議無(wú)線開發(fā)人員以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)同學(xué)反復(fù)閱讀。（本文僅引用復(fù)述部分觀點(diǎn)及個(gè)人感悟，完整文檔可自行查看）

一、基礎(chǔ)—APP圖標(biāo)

一個(gè)獨(dú)特、好記的圖標(biāo)可傳達(dá)你 App 或游戲的用途和個(gè)性，還可幫助用戶在 App Store 及其設(shè)備上一眼識(shí)別你的產(chǎn)品。

蘋果認(rèn)為APP圖標(biāo)是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，更是產(chǎn)品對(duì)于用戶強(qiáng)有力的信息傳達(dá)方式。但圖標(biāo)本身太過(guò)于基礎(chǔ)，大多數(shù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員可能會(huì)忽視它的重要性。

之前有看到過(guò)一個(gè)面試題，問(wèn)你在做一款面向大眾的移動(dòng)軟件時(shí)，什么是提升用戶體驗(yàn)最重要的元素，其中就有APP圖標(biāo)選項(xiàng)。當(dāng)時(shí)還有人會(huì)問(wèn)，為什么圖標(biāo)這樣基礎(chǔ)的東西會(huì)影響用戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

某個(gè)東西一旦形成共識(shí)和普遍認(rèn)知后就一定要小心，基礎(chǔ)不代表不重要，作為連接用戶和APP產(chǎn)品的第一元素，一定需要一個(gè)簡(jiǎn)潔、明確的圖標(biāo)。

二、模式—載入

最佳的內(nèi)容載入體驗(yàn)應(yīng)在用戶意識(shí)到載入之前完成。

載入幾乎是用戶經(jīng)常會(huì)遇到的頁(yè)面呈現(xiàn)方式，不及時(shí)呈現(xiàn)內(nèi)容或沒(méi)有給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，都會(huì)引發(fā)用戶的負(fù)面情緒。而在技術(shù)/硬件無(wú)法滿足快速載入的場(chǎng)景下，占位符、進(jìn)度條、趣味元素等功能的設(shè)計(jì)則必不可少。

載入本身就是一種負(fù)反饋。但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，卻又是必要元素。

三、模式—用戶引導(dǎo)

用戶引導(dǎo)可幫助用戶快速上手使用 App 或游戲。

理想情況下，用戶只需要通過(guò)體驗(yàn)即可理解并使用你的產(chǎn)品，但大多數(shù)情況，用戶引導(dǎo)仍是必不可少的流程之一。

蘋果的最佳實(shí)踐中傳達(dá)了幾條理念：1.如需展示必要的用戶引導(dǎo)流程，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)簡(jiǎn)要有趣且無(wú)需用戶記憶大量信息的體驗(yàn)；2.如有必要提供單獨(dú)的教程，考慮將其作為可選內(nèi)容；3.讓用戶引導(dǎo)內(nèi)容專注于你提供的體驗(yàn)；

其實(shí)我們回想一下拿到第一部蘋果手機(jī)，開始新用戶的引導(dǎo)流程。蘋果傳達(dá)各項(xiàng)能力的同時(shí)，也在同時(shí)讓我們體驗(yàn)相應(yīng)的功能。

我個(gè)人在第一次體驗(yàn)蘋果手機(jī)的時(shí)候，各種點(diǎn)擊、觸感的反饋以及視覺(jué)效果給了我很大的驚喜，這也驗(yàn)證了蘋果自己那句“產(chǎn)品及營(yíng)銷”的理念。

四、組件—菜單和操作—按鈕

按鈕用于發(fā)起瞬時(shí)操作

蘋果對(duì)于按鈕的定義是發(fā)起瞬時(shí)操作的功能，我記得很早時(shí)候在用釘釘會(huì)議的時(shí)候，印象很深，某個(gè)共享屏幕的按鈕包含了兩種場(chǎng)景，一種是點(diǎn)擊，還有一種是鼠標(biāo)懸浮后有下拉選項(xiàng)，當(dāng)時(shí)死活找不到隱藏在下拉選項(xiàng)中的操作。

對(duì)于用戶約定俗成的共識(shí)，釘釘?shù)倪@種所謂“創(chuàng)新設(shè)計(jì)”，我是完全不接受的。立即識(shí)別、便于理解和瞬時(shí)反饋是用戶賦予按鈕的定義。

五、最后

整篇HIG文檔內(nèi)容很多，可讀性也很強(qiáng)，這里僅僅只呈現(xiàn)了冰山一角?？吹枚嗔耍龅枚嗔耍砰_始意識(shí)到返璞歸真的含義。如果一定要說(shuō)什么才是產(chǎn)品人的理論知識(shí)底座，我覺(jué)得蘋果HIG文檔非常合適。