PUSH項目的策略怎么做
你是否曾經(jīng)對廣告投放的精準(zhǔn)度感到困惑?在廣告PUSH的實踐中,你更關(guān)注準(zhǔn)確度還是覆蓋度?讓我們一起閱讀本文探討如何提升廣告投放的效果和用戶轉(zhuǎn)化。
廣告PUSH是一種非常重要的用戶觸達手段,也叫推送廣告、定向PUSH。推送廣告就是媒體在合適的時機 將合適的廣告以消息的形式推送給合適的人群。
PUSH的核心目標(biāo)有兩個方面:一個是提升用戶活躍度、增加用戶訪問APP的頻次另一方面,推送廣告通過豐富的人群定向,實現(xiàn)精準(zhǔn)投放,從而提升整個平臺的交易。
但是,推送廣告的有個非常大的劣勢用戶意圖不明確,也就是投放效率很低,所以相比搜索推薦這類廣告,推送廣告更需要精準(zhǔn)的受眾定向,所以在PUSH當(dāng)中會涉及到受眾定向策略的設(shè)計。
今天我們就盤一下常見的受眾定向策略有哪些。
01 時間定向策略
時間定向策略是指在PUSH廣告投放的時候,可以根據(jù)營業(yè)時間,甚至是季節(jié)性活動或特殊事件來進行廣告投放。
舉個例子,比如理發(fā)店,健身店鋪在做定向PUSH的時候,因為這些店鋪基本上只有白天營業(yè),所以如果定向時間包括晚上非營業(yè)時段,那么用戶在晚上非營業(yè)時間看到廣告后,無法通過打電話來預(yù)約,這樣就沒有 轉(zhuǎn)化。
02 用戶基礎(chǔ)標(biāo)簽定向
用戶基礎(chǔ)標(biāo)簽定向策略的核心原理是利用人口的基礎(chǔ)屬性來進行定向推送。比如用戶的基礎(chǔ)屬性(性別、年齡,婚姻狀況)、金融屬性(收入水平、是否有車),社會屬性(職位,任職企業(yè))等等。
通過人口屬性標(biāo)簽,可以將廣告推送給相關(guān)消費者,就是可能購買的人群, 具體選擇什么標(biāo)簽主要取決于商家銷售的是什么產(chǎn)品。
例如一些母嬰類商家會把廣告推送給“已婚有娃”的人群進行投放,美甲美睫類商家會選擇性別標(biāo)簽為“女性” 的人群進行廣告投放。
這些標(biāo)簽里面,基礎(chǔ)屬性類的標(biāo)簽比較容易拿到,一般是用戶在注冊APP的自動填寫的;而收入水平這種標(biāo)簽需要通過用戶在app內(nèi)的行為數(shù)據(jù)通過一定的邏輯方法來進行預(yù)估和計算。
使用用戶基礎(chǔ)標(biāo)簽進行定向PUSH的時候,標(biāo)簽既不能過于籠統(tǒng),也不能太過細分。例如美甲美睫商家選擇年齡標(biāo)簽的時候,一方面,不能選擇0?60歲,這種人群太泛了,低年齡段和高年齡段人群可能沒有很強烈的美甲美睫需求。
另一方面,也要防止對人群太過細分,例如,盡管最終可能需要選擇一個更細化的年齡標(biāo)簽,但卻不能僅僅定位為一個具體年齡,若只選擇22歲的人 群,這可能導(dǎo)致人群覆蓋不完整。時刻記住目標(biāo)受眾,但在定位的時候得找到一個折中的辦法。
03 用戶偏好定向
用戶偏好是指基于過往用戶在APP的行為進行用戶興趣的判斷,從而進行準(zhǔn)確的定向推送。
行為的選取一般會以用戶在APP內(nèi)的點擊,瀏覽,搜索,收藏,關(guān)注,加購,下單等等進行計算。通過對不同的行為數(shù)據(jù)進行合理的權(quán)重分配最后獲得用戶的偏好。
在使用這些行為數(shù)據(jù)去計算偏好的時候,有個時間窗的概念,也就是選擇具體數(shù)據(jù)日期區(qū)間是什么樣的,比如對應(yīng)一周還是一個月。
在定義的“長”和“短”的具體周期時具體需要參考該業(yè)務(wù)類型以及用戶具體行為類型的頻率。
1. 從業(yè)務(wù)類型來說:
電商業(yè)務(wù)內(nèi)用戶行為頻次都很高,那么電商業(yè)務(wù)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)的時間窗就可以設(shè)置的短一些;
對于課程培訓(xùn)行業(yè),用戶購課行為頻次相對比較低一些,那么培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)相關(guān)行為的時間窗也可以設(shè)置的稍微長一些。
2. 從行為類型來說:
點擊瀏覽的行為頻次很高,數(shù)據(jù)量很大,因此在選擇瀏覽數(shù)據(jù)時時間窗可以設(shè)置的短一點;
但是下單購買的行為頻次相對就低,所以在選擇訂單數(shù)據(jù)時,時間窗可以設(shè)置的長一點,保證拿到足夠的數(shù)據(jù)。
所以一般來講,拿電商業(yè)務(wù)距離,時間窗的選擇可以參考下面的定義:
- 高頻行為:1天,3天,5天,7天,比如瀏覽,點擊等
- 中頻行為:7天,15天,30天,比如加購,收藏,關(guān)注等
- 低頻行為:30天,60天,90天,比如下單,轉(zhuǎn)發(fā),分享等
具體大家可以根據(jù)各自業(yè)務(wù)以及數(shù)據(jù)的實際情況進行適當(dāng)?shù)脑u估和調(diào)整。
04 用戶協(xié)同定向
用戶協(xié)同定向這個和推薦系統(tǒng)當(dāng)中的UserCF比較類似,也就是可以基于歷史投放的數(shù)據(jù),然后去總結(jié)廣告消費比較好的人群特征規(guī)律:比如行為相似性和基礎(chǔ)特征相似性。然后基于行為的相似性去進行潛在用戶的觸達。
這種方式除了可以保證我們的推送是比較精準(zhǔn)能夠觸達到目標(biāo)用戶,同時也能夠挖掘出新的潛在用戶,從而提升用戶的覆蓋度。
例如健身房在投放廣告的時候,除了本店已經(jīng)消費的用戶,那么同樣在其他健身房,體育器材店消費的用戶也是目標(biāo)人群,因為他們都是具有健身興趣的用戶,這個在一定程度上與用戶偏好的思路差不多。
05 POI定向策略
POI定向策略指的是根據(jù)用戶實時或者常在地理位置進行定向投放,這種方式主要用于本地商家觸達周邊目標(biāo)用戶的一種有效手段。通常包括:基于距離的定向,基于商圈的定向以及基于地區(qū)的定向。
基于距離的定向一般是指以一個距離閾值為準(zhǔn),基于商家和用戶兩個點之間的距離閾值內(nèi)的進行定向PUSH;
基于商圈的是指基于城市劃分的商圈進行定向PUSH,用戶poi定位在商圈范圍內(nèi)的均可以收到;
基于地域的定向是指基于區(qū),甚至市級別的定向,適合大規(guī)模投放。
以上就是常見的5種定向PUSH策略,那么,如何選取定向PUSH策略,怎么樣衡量一個策略的好壞?
主要看兩個指標(biāo):準(zhǔn)確度和覆蓋度。
當(dāng)然理想的情況是兩個指標(biāo)都很高,但是實際情況很難滿足雙高,所以基于當(dāng)前的業(yè)務(wù)預(yù)期去定義追求哪個指標(biāo)的最大化,或者達到一個比較平衡的收益。
以上希望對你有所啟發(fā)。
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