看了這套渠道調(diào)研理論,才真正學(xué)會了調(diào)研!
我要做小紅書!我要做抖音!我要做B站!不管是個人還是商家在選擇開辟一個新渠道做業(yè)務(wù)的時候,都會問我一個問題:面對一個不熟悉的賽道,到底應(yīng)該怎么做?為了幫大家答疑解惑,一篇干貨十足的【渠道/競品調(diào)研SOP】免費送給大家!
一、渠道分析
知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,有了前期充分調(diào)研的鋪墊,才能為后面破局打好堅實的基礎(chǔ)。研究做明白了,直接省事一大半!
分析維度:
1.渠道特性是什么?
2.渠道內(nèi)我想做的賽道交易規(guī)模如何?
3.想做的賽道頭部競對有誰?
4.競爭情況如何?
5.增長趨勢如何?
二、消費者分析(5W)
確認渠道基本情況之后,進入下一部分,人群(消費者)分析:
1.用戶是誰?(who)
- 性別分布
- 年齡段分布
- 消費能力分布
2.用戶為什么買?(why)
- 直接需求
- 間接需求(隱藏需求)
3.用戶在哪買?(where)
- 購買鏈路
4.用戶在什么情況下使用?(when)
- 使用場景
5.用戶最關(guān)心什么?(what)
- 買前
- 買后
三、競品分析(2H)
第3步競品分析很重要,頭部競品的成功經(jīng)驗值得借鑒,小白入場前期千萬不要異想天開,在別人成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上開展推廣能少走10年彎路!
1. 頭部競品推廣量級?(how much)
流量分析
2. 頭部競品是怎么做的?(How)
2.1 轉(zhuǎn)化分析
- 賬號分析
- 爆文分析
- 成交鏈路
- 客服水平
2.2 打法分析
- 價格段
- 促銷政策
四、策略輸出
一頓分析猛如虎, 沒有實操全白扯,結(jié)合所有調(diào)研信息,輸出自己的行動策略:
1.我們的目標群體是誰?
2.目標群體的需求有哪些?
3.我們的推廣鏈路是什么?
4.我們的轉(zhuǎn)化路徑是什么?
5.我們的產(chǎn)品該如何布局?
- 主推產(chǎn)品是什么
- 具備哪些要素
6.如何抓取/占據(jù)關(guān)鍵流量?
最后,認準Mmixxi,希望每一篇干貨都啟發(fā)你找到不一樣的運營思路!
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