你可以向 Apple Watch「請(qǐng)假」了?很荒謬,但也很真實(shí)
本文主要探討了蘋果手表watchOS 11加入的“請(qǐng)假”功能引發(fā)的關(guān)注和爭議,指出現(xiàn)代科技普遍面臨的一個(gè)問題是,如何在享受技術(shù)帶來的便利的同時(shí),不失去自我和生活的平衡。
你可以向你的手表「請(qǐng)假」了。
在最新發(fā)布 watchOS 11 中,蘋果為健身記錄圓環(huán)加入了更多自定義選項(xiàng),其中就包括能夠暫停圓環(huán)一天、一周乃至更長時(shí)間,而不會(huì)影響獲得連續(xù)紀(jì)錄獎(jiǎng)?wù)碌男鹿δ堋?/p>
這很快成為好評(píng)度最高的 Apple Watch 新功能之一,而在這之前,國外論壇 Reddit 上幾乎每幾個(gè)月都會(huì)有要求蘋果為 Apple Watch 加入訓(xùn)練圓環(huán)暫停功能的帖子,每個(gè)帖子都會(huì)有成百上千的用戶參與討論。
一個(gè)能向手表「請(qǐng)假」的功能,為什么會(huì)引起那么多關(guān)注?
一、把人變成數(shù)據(jù),把運(yùn)動(dòng)變成指標(biāo),都是偷懶的設(shè)計(jì)
或許在沒有使用 Apple Watch 健身習(xí)慣的人看來,這是一項(xiàng)非常奇怪的功能——上班請(qǐng)假很正常,戴表健身也要「請(qǐng)假」?
這就有點(diǎn)荒謬了。
然而,對(duì)很多堅(jiān)持健身打卡的人來說,「請(qǐng)假」功能卻是一項(xiàng)非常實(shí)用的功能,因?yàn)閷?duì)不少人而言,完成健康目標(biāo)已經(jīng)日漸變成了一種「心理壓力」。Reddit 上有網(wǎng)友表示:
這絕對(duì)是一個(gè)『心理問題』,但如果蘋果手表有休息日功能,我不會(huì)認(rèn)為這是自欺欺人,我能堅(jiān)持下去。
國內(nèi)也有不少網(wǎng)友表示,為了完成健身目標(biāo)已經(jīng)得了一種「閉環(huán)強(qiáng)迫癥」:
甚至還有用戶表示,因?yàn)闆]有休息日功能,自己不得不放棄了 Apple Watch:
因?yàn)樯≈袛噙B勝,讓我意識(shí)到,我只是為了我的強(qiáng)迫癥閉上運(yùn)動(dòng)環(huán),而不是為了我的健康。
關(guān)于這些困擾,著名心理學(xué)家愛德華·德西(Edward Deci)將其稱為「過度合理化效應(yīng)」(overjustification effect):
當(dāng)外部激勵(lì)被引入到本來由內(nèi)在動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的活動(dòng)時(shí),會(huì)降低人們對(duì)該活動(dòng)的內(nèi)在興趣。
他曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)——
首先將幾名大學(xué)生分為兩組,并要求參與者被拼裝一個(gè)立方體拼圖,記錄參與者自愿花在拼圖上的時(shí)間作為基線數(shù)據(jù),代表他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。
隨后,參與者被分為兩組:一組在完成拼圖后獲得了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);另一組則像此前一樣完成拼圖,但沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)。最后,所有參與者再次在沒有任何外部干涉的情況下進(jìn)行拼圖任務(wù),并被記錄所用時(shí)間。
結(jié)果顯示,得到現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的參與者在第三階段自愿花在拼圖上的時(shí)間顯著減少,表明當(dāng)外部獎(jiǎng)勵(lì)取消后,他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)降低了。相反,沒有獲得獎(jiǎng)金的參與者在第三階段的表現(xiàn)與第一階段相似,他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)沒有顯著變化。為我們展示出外部激勵(lì)對(duì)內(nèi)在動(dòng)機(jī)的微妙影響作用。
事實(shí)上,人人都知道良好作息、運(yùn)動(dòng)的重要性,但實(shí)際問題在于,健身終歸是一件難而正確的事情,對(duì)于大多數(shù)人而言,保持長期運(yùn)動(dòng)習(xí)慣并不是一件容易的事。
于是蘋果引入了游戲化的設(shè)計(jì)機(jī)制,將原本抽象的運(yùn)動(dòng)量,轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢暬摹笀A環(huán)」,讓原本枯燥的鍛煉變成了一個(gè)游戲任務(wù)——合上三個(gè)圓環(huán)。
為了強(qiáng)化完成任務(wù)的激勵(lì)效果,蘋果設(shè)計(jì)了大量精美的「運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆梗脩暨€可以與家人朋友分享成就、互相競爭,就此形成相互提醒、共同進(jìn)步的氛圍。
然而,這種激勵(lì)機(jī)制也存在一個(gè)問題:許多人在這一過程中,逐漸開始將運(yùn)動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力(健康和快樂),轉(zhuǎn)變?yōu)樽非髨A環(huán)和徽章的外在獎(jiǎng)勵(lì)。這種轉(zhuǎn)變使得鍛煉從一種自發(fā)的、愉悅的活動(dòng),變成了一種完成目標(biāo)或打卡不得不完成的任務(wù)。
而隨著時(shí)間的推移,當(dāng)圓環(huán)及徽章逐漸失去新鮮感,外部激勵(lì)的效果逐漸減弱,反而會(huì)成為一種負(fù)擔(dān),用戶自然而然就像德西實(shí)驗(yàn)中的學(xué)生一樣,漸漸失去了熱情。
而當(dāng)蘋果觀察到問題之后,提供的解決思路卻是:讓人給系統(tǒng)「請(qǐng)假」——這看似是提供了一個(gè)非常人性化的選項(xiàng),但實(shí)際上顯然只是一種「偷懶」的行為。
因?yàn)樵谟脩舻倪\(yùn)動(dòng)目標(biāo)已經(jīng)被外部動(dòng)機(jī)綁架的前提下,「請(qǐng)假」功能實(shí)際上只是在短暫回避系統(tǒng)的壓力,歸根結(jié)底仍然沒有跳脫出被技術(shù)和機(jī)制綁架的困境。用戶依然是被系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制所驅(qū)動(dòng),而不是出于對(duì)健康和運(yùn)動(dòng)本身的熱愛。
這毫無疑問是個(gè)難題,但也有很多廠商在嘗試通過改變策略,讓用戶的關(guān)注點(diǎn)回歸身體和運(yùn)動(dòng)本身。
例如 Fitbit、Garmin 等品牌推出了一個(gè)具有綜合性的「準(zhǔn)備分?jǐn)?shù)」,通過整合前一晚的睡眠質(zhì)量、睡眠時(shí)間、近期運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度和頻率等,幫助用戶了解其身體恢復(fù)狀況以及進(jìn)行劇烈活動(dòng)的準(zhǔn)備程度,進(jìn)而做出更明智的訓(xùn)練和恢復(fù)決策。
當(dāng)準(zhǔn)備分?jǐn)?shù)較高時(shí),建議用戶進(jìn)行高強(qiáng)度訓(xùn)練,因?yàn)檫@表明他們的身體恢復(fù)良好;而當(dāng)分?jǐn)?shù)較低時(shí),則建議選擇低強(qiáng)度活動(dòng)或休息,以避免過度訓(xùn)練或受傷。
這種功能的目的是幫助用戶優(yōu)化其健康和健身計(jì)劃,確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕顒?dòng),從而提高整體健康水平和運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)。有用戶表示:
如果不是因?yàn)?Apple Watch 有回復(fù)消息和使用 Siri 等功能,我還是會(huì)繼續(xù)用我的 Fenix。
與蘋果開放自定義圓環(huán)功能相比,這種做法把問題前置,用數(shù)據(jù)說話,讓用戶了解自己的情況,并作出自主的選擇,顯然是一種不錯(cuò)的解決方式。
此外,不久前獲得蘋果設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的 Gentler Streak Fitness Tracker 也做的不錯(cuò),它最大的特點(diǎn)在于使用一條綠色的通道,將體能水平與疲勞程度進(jìn)行了直觀的展現(xiàn),路徑上的三種色調(diào)分別代表了適合自己體能水平的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度,用圓點(diǎn)的位置表示當(dāng)天運(yùn)動(dòng)量與體能狀態(tài)的關(guān)系:
- 上方深色區(qū)域:鍛煉用力過猛
- 中間:運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度很合適
- 下方:你已經(jīng)在躺平邊緣
空心圓代表當(dāng)天有訓(xùn)練,實(shí)心圓代表當(dāng)天無訓(xùn)練之所以這樣設(shè)計(jì),據(jù)官方描述是因?yàn)槿说捏w能水平并不是完全和訓(xùn)練呈正相關(guān)的關(guān)系。即使每天打卡,但如果運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度不夠,體能水平可能也不會(huì)成長,合理地安排身體的運(yùn)動(dòng)與休息節(jié)律,或許才是更好的選擇。
所以,Gentler Streak 不僅沒有運(yùn)動(dòng)打卡的概念,還有一個(gè)「今天休息」功能,提醒用戶:休息還是運(yùn)動(dòng),要根據(jù)自己的狀態(tài)綜合決定——跟著感覺走。
有用戶表示,自己喜歡 Gentler Streak 的原因就在于它有休息日和「生病 / 受傷」選項(xiàng)。
事實(shí)上,Gentler Streak 廣受好評(píng)的根源在于,它并不是一個(gè)強(qiáng)制督促運(yùn)動(dòng)的「打卡 App」,而是將自己設(shè)計(jì)成了一個(gè)身體狀態(tài)的「晴雨表」。
通過直觀的方式呈現(xiàn)出用戶的身體狀態(tài),不僅能將運(yùn)動(dòng)的主動(dòng)權(quán)交還給用戶,還會(huì)讓用戶看到自己在運(yùn)動(dòng)中的成長,不失為一種激發(fā)人內(nèi)在運(yùn)動(dòng)熱情的良好嘗試。
二、回歸自然的日常,抵抗技術(shù)的越界
事實(shí)上,無論我們是否在意,技術(shù)系統(tǒng)與人的關(guān)系一直存在,甚至早已隨著科技的發(fā)展與我們的生活融為一體。
美國技術(shù)哲學(xué)家 Albert Borgmann 在著作《技術(shù)的哲學(xué)》中把現(xiàn)實(shí)分為三種:自然現(xiàn)實(shí)、文化現(xiàn)實(shí)、技術(shù)現(xiàn)實(shí)。
自然現(xiàn)實(shí)就是我們看到的一些自然現(xiàn)象;文化現(xiàn)實(shí)通過語言、藝術(shù)、宗教、法律等形式構(gòu)建了一個(gè)充滿意義和價(jià)值的世界;而技術(shù)現(xiàn)實(shí)則通過工具、機(jī)器、基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)等手段改變了人類的生存條件和社會(huì)結(jié)構(gòu)。
這三種現(xiàn)實(shí)共同作用,塑造了我們現(xiàn)代社會(huì)的面貌和人類的生活方式。
但在這其中的很多時(shí)候,技術(shù)成為我們「日?!沟耐瑫r(shí),也在逐漸奪走我們生活中自然的「日?!?。
例如,城市通勤將本該細(xì)節(jié)豐富的路程簡化為地圖上的兩個(gè)「點(diǎn)」,社交媒體雖然提高了信息交流的效率,卻也在一定程度上取代了面對(duì)面的交流和深度閱讀的興趣……
這不僅僅是手表或打卡激勵(lì)設(shè)計(jì)的問題,而是技術(shù)滲透到生活方方面面的結(jié)果。
另一個(gè)典型的例子,是最近即將上映的喜劇電影《逆行人生》。這部講述外賣員生活的電影不僅風(fēng)格討喜,還有徐崢、賈冰這樣的知名演員坐鎮(zhèn),還沒上映就可以常常在短視頻平臺(tái)看到官方放出的一些搞笑或溫馨的片段。
但很多網(wǎng)友卻在看到后并不買賬,認(rèn)為這部電影很可能會(huì)成為一部套路俗套的煽情片,并沒有直視外賣員的真實(shí)困境,有避重就輕的嫌疑。對(duì)于真實(shí)生活中的外賣員而言,除了生活上的困難,以算法為代表的技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)了越界,企業(yè)過度追求效率,導(dǎo)致了外賣員被「困在系統(tǒng)里」的結(jié)果。
顯然,技術(shù)系統(tǒng)只是達(dá)成結(jié)果的工具和手段而非目的,生而為人本身的體驗(yàn)才是最重要的。
愛丁堡大學(xué)哲學(xué)教授、人工智能倫理學(xué)家 Shanon Vallor 在其著作《技術(shù)與美德:通往值得向往的未來的哲學(xué)指南》中,將「把握技術(shù)」的能力稱為「技術(shù)美德」,表示:
如何與技術(shù),特別是那些仍在出現(xiàn)、尚未成為固定的、與人類環(huán)境無縫嵌入的技術(shù)一起美好地生活,是在深度科技化時(shí)代的人所要培養(yǎng)的特殊德行。
就像在運(yùn)動(dòng)打卡產(chǎn)品中,如何讓產(chǎn)品從一個(gè)追求效率的指標(biāo),回歸到實(shí)現(xiàn)健康生活的工具,探索用戶追求獎(jiǎng)?wù)卤澈笳嬲男枨?,才是真正值得探究的命題。
你真的在意那個(gè)小獎(jiǎng)?wù)聠??更好的自己才是最好的?jiǎng)賞。
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