親和圖法vs卡片分類
在設(shè)計過程中,我們常會用到親和圖或者卡片分類的方法輔助決策,這兩種方法的特點和差異在那?這篇文章,作者為我們整理了兩者的差異,供大家參考。
今天主要和大家講講親和圖法(Affinity Diagram)和卡片分類(Card Sorting)的區(qū)別。
先來一個表格總結(jié)對比一下,幫助大家后面可以更好的理解:
一、卡片分類(Card Sorting)
卡片分類法更像是一種用戶研究方法,讓測試用戶對面前的一堆的卡片進(jìn)行分類,從而幫助UX設(shè)計師們了解用戶心智中的信息分類是什么樣的。
卡片分類的三種類型:
- 開放式卡片分類
- 封閉式卡片分類
- 混合式卡片分類
如果直接讓用戶對這些進(jìn)行分類,類別名稱可以完全按照自己的想法定,那就是開放式卡片分類。
如果事先告訴用戶有四大類:金融理財、生活服務(wù)、交通出行、購物消費,讓用戶把這些信息歸到這四類中,那就是封閉式卡片分類。
如果允許用戶在這四大類的基礎(chǔ)上,還能自己定新的分類,那就是混合式卡片分類。
二、親和圖(Affinity Diagram)
親和圖,又稱為KJ法,是由東京工業(yè)大學(xué)教授、人文學(xué)家川喜田二郎發(fā)明的,KJ是他的姓名的英文Jiro Kawakita的縮寫。親和圖法就是將大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行組合歸納、分類整理,然后再進(jìn)行分析討論,以便能夠從復(fù)雜的現(xiàn)象中整理出思路,找到能夠解決問題的方法。在UX設(shè)計中,親和圖法一般用在頭腦風(fēng)暴中,幫助我們將不同的觀點進(jìn)行歸類,從而更好的發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會和想法。
舉個例子??
還是以上面那個App舉例子,該App現(xiàn)在想優(yōu)化「服務(wù)」模塊的體驗,使其更好的服務(wù)于用戶生活的方方面面。
這個團(tuán)隊開展了一個頭腦風(fēng)暴,大家想出了各種各樣奇怪的idea,比如融入VR服務(wù)、找新的合作方、結(jié)合大數(shù)據(jù)為用戶推送專屬服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等等,總共想了100多個?,F(xiàn)在需要對這些idea進(jìn)行分類整理,提煉出可以進(jìn)一步推進(jìn)的方案,此時就可以用親和圖法進(jìn)行歸納、分類、總結(jié)和提煉。
卡片分類和親和圖的區(qū)別
在UX設(shè)計中,卡片分類法用在信息架構(gòu)的設(shè)計中,而親和圖法則更多用在頭腦風(fēng)暴中。前者更關(guān)注用戶如何對信息進(jìn)行分類和命名,后者更關(guān)注事物產(chǎn)生的結(jié)果、方案和想法。
小小tip:不要非得把它們的區(qū)別爭的特別清楚,重點還是如何在恰當(dāng)?shù)臅r候運用它們達(dá)到研究目的。
作者:陳婉寧,公眾號:婉寧交互設(shè)計
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