盡管蘋果智能的推出對(duì)蘋果是積極的一步，但它更多地被視為一種補(bǔ)足而非創(chuàng)新，蘋果需要解決如何吸引用戶升級(jí)設(shè)備以及如何順利進(jìn)入中國市場(chǎng)的問題。

終于，蘋果在人工智能上有了大動(dòng)作。

北京時(shí)間6月11日凌晨1點(diǎn)，一場(chǎng)將近2小時(shí)的主題演講，揭開蘋果2024年全球開發(fā)者大會(huì)（WWDC）的帷幕。

在花了一個(gè)小時(shí)介紹最新頭顯系統(tǒng)Vision OS2、最新電腦/平板/手機(jī)三端操作系統(tǒng)等諸多更新后，由CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）宣布了重磅消息：蘋果推出“蘋果智能（Apple Intelligence）”。

蘋果智能是一個(gè)整合概念，其中包含多種AI功能，如寫作工具Writing Tools、emoji表情生成工具Genmoji、圖片工具（文生圖或圖片修改）Image Playground。這些工具又深度融入蘋果的原生軟件中，如在郵件APP中可以調(diào)用Writing Tools潤(rùn)色文本，在信息APP iMessage中可以調(diào)用文生圖功能生成圖片發(fā)給好友等。

最最最令人振奮的是，蘋果用戶的老朋友Siri，終于迎來了新版本，連圖標(biāo)和喚起后的顯示效果都大變樣。新Siri不僅依托了自然語言模型，使得對(duì)話更自然和靈活，更是可以跨應(yīng)用為用戶執(zhí)行各種各樣的操作，有望擺脫“計(jì)時(shí)器助手”的黑歷史。

值得一提的是，此前蘋果與OpenAI溝通合作的消息這次也得到了證實(shí)。Siri將與GPT-4o版本的ChatGPT協(xié)同，在需要時(shí)經(jīng)由用戶同意調(diào)用ChatGPT回答問題，該功能免費(fèi)。

對(duì)此，OpenAI的CEO山姆·奧特曼（Sam Altman）回應(yīng)：“很高興今年晚些時(shí)候可以將ChatGPT整合進(jìn)蘋果的設(shè)備中！”

Siri聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)格·基特勞斯（Dag Kittlaus）激動(dòng)地連發(fā)數(shù)條X信息（前Twitter），大贊“以前就酷，現(xiàn)在更酷”。

蘋果智能將登錄三端操作系統(tǒng)（iOS 18、iPadOS 18、MacOS 15），過往帶有M1芯片或A17Pro芯片的設(shè)備也可以支持。蘋果還宣布將開放App Intents API，Image Playground API，這意味著軟件開發(fā)者可以輕松引入蘋果智能，無需自己開發(fā)便可以擁有AI功能。

可以說，在推出蘋果智能的同時(shí)，庫克就想好了如何利用其生態(tài)使得效果最大化。

然而，在2024WWDC主題演講之后，蘋果的股價(jià)卻不升反降。當(dāng)日蘋果股價(jià)收盤跌1.91%，與此同時(shí)英偉達(dá)、谷歌、亞馬遜、Meta均上漲。

今年的WWDC，有喜無驚，缺少一些領(lǐng)頭羊般的震撼。距離ChatGPT發(fā)布已經(jīng)過去超過一年半，其間全球掀起AI浪潮，巨頭紛紛加入AI軍備賽，初創(chuàng)公司如雨后春筍般冒頭。在蘋果的專長(zhǎng)領(lǐng)域，“AI手機(jī)”也早已成為手機(jī)廠商追逐的風(fēng)口，其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星也已發(fā)布主打AI的手機(jī)產(chǎn)品。

蘋果終于上AI，關(guān)鍵詞卻不在AI，而在“終于”。

01

先來看看“蘋果智能”到底是個(gè)什么樣的存在。

蘋果一直避免使用“人工智能（Artificial Intelligence）”一詞，去年WWDC蘋果也有人工智能相關(guān)更新，但均以“機(jī)器學(xué)習(xí)”替代。這次WWDC，蘋果依然延續(xù)了這種“精神潔癖”，將其人工智能稱為“蘋果智能”。

對(duì)于蘋果智能，蘋果強(qiáng)調(diào)了幾個(gè)關(guān)鍵詞：強(qiáng)大、直觀、融合、個(gè)性化、隱私。

從單獨(dú)的AI功能來說，蘋果智能沒有什么新故事。

被重點(diǎn)介紹的語言和圖像生成功能，我們已經(jīng)在各類AI身上見了很多。如生成文本，修改潤(rùn)色文本和總結(jié)文本等，以及文生圖、改圖等。

但蘋果的一大努力是，將蘋果智能的各種功能深度集成在軟件當(dāng)中。

用戶可以在郵件、Safari瀏覽器、Note筆記、Pages文檔、Keynote幻燈片等軟件中，隨時(shí)調(diào)用Writing Tools。

同時(shí)，語言理解能力使得蘋果智能可以智能化管理通知信息，識(shí)別優(yōu)先級(jí)高的通知突出展示。

對(duì)于圖像功能，用戶可以在iMessage信息、Notes筆記、Freeform無邊記、Keynote幻燈片、Pages文檔等軟件中，依照需求生成圖像。如在使用iMessage祝媽媽母親節(jié)快樂，用戶可以調(diào)用圖像功能直接生成一張超人媽媽的圖畫，如果相冊(cè)中有標(biāo)記媽媽的照片，生成的圖片也會(huì)是媽媽的樣子。

或者在Freeform無邊記中寫手賬，畫了一幅建筑物的草圖，用戶也可以調(diào)用圖像功能，依照草圖生成一張更精美的圖。不過，蘋果智能生成圖片的風(fēng)格目前還比較局限，只能從素描、插畫和動(dòng)畫三種風(fēng)格中選擇。

在“備忘錄”和“電話”應(yīng)用中，用戶可以錄制、轉(zhuǎn)錄和總結(jié)音頻。通話結(jié)束后，蘋果智能會(huì)生成重點(diǎn)摘要。在通話時(shí)啟動(dòng)錄音，參與者會(huì)自動(dòng)收到通知。

最值得關(guān)注的是蘋果智能跨應(yīng)用的代理執(zhí)行能力，也就是可以代替用戶執(zhí)行跨應(yīng)用相對(duì)復(fù)雜的操作。

用戶可以直接要求“打開Joz上周分享給我的文件”，或者“展示我、媽媽和Olivia的所有照片”“播放我老婆那天給我發(fā)的播客”。據(jù)蘋果介紹，蘋果智能可以為用戶執(zhí)行的操作有數(shù)百種，包括但不限于調(diào)轉(zhuǎn)攝像頭、把這張照片調(diào)暖一些、把這個(gè)筆記移動(dòng)到某某文件夾、把這個(gè)文件重命名為XXX等等。（沒錯(cuò)，蘋果智能可以識(shí)別和分析屏幕顯示的內(nèi)容。）

也就是說，蘋果智能可以依照用戶所處的情境，結(jié)合用戶的個(gè)人信息，跨應(yīng)用地進(jìn)行一系列操作。再加上iOS 18、iPadOS 18、MacOS 15三端覆蓋，以及API開放以便第三方應(yīng)用進(jìn)行支持，蘋果智能的滲透力拉滿。

02

蘋果智能的基礎(chǔ)之上，Siri也迎來了重大更新。畢竟用戶要進(jìn)行跨應(yīng)用的操作，指令下達(dá)還是需要有個(gè)語音助手的。

新Siri新外形，蘋果給Siri換上了新的圖標(biāo)，喚醒之后也不再是之前的動(dòng)態(tài)小球，而是圍繞在屏幕一圈的彩色光帶，未來感十足。

更自然、更切題、更個(gè)人，是蘋果為Siri總結(jié)的三個(gè)“華點(diǎn)”。

沒有被Siri逼瘋過，都不好意思稱自己是蘋果用戶。你讓它計(jì)時(shí)三十分鐘，它聽成三分鐘，你問它明天的天氣，它一本正經(jīng)地播報(bào)今天的天氣。話還沒說完，停頓稍微長(zhǎng)一秒，它已經(jīng)回答了，話說到一半打了磕巴，它就聽不懂了……

很明顯，蘋果也明白Siri曾經(jīng)有多“不自然”“不切題”。蘋果宣布，和新Siri說話，不用再小心翼翼了！用戶可以說到一半糾正自己的口誤，可以停頓，可以接著前一個(gè)問題繼續(xù)問，新Siri都可以搞定。

比如剛問完“明天西湖天氣怎么樣”，等Siri回答完，還可以接著要求“創(chuàng)建一個(gè)明天早晨9點(diǎn)去那兒玩的事項(xiàng)”，Siri就知道你指的地點(diǎn)是西湖。

用戶也可以在設(shè)備底部雙擊喚起Siri并進(jìn)行文本輸入，以便在不便說話時(shí)使用它。不過蘋果在演講中展示的例子就很一般了：文本輸入要求Siri創(chuàng)建早晨7點(diǎn)的鬧鐘。既然都拿起手機(jī)打字了，和自己設(shè)置一個(gè)鬧鐘貌似也沒什么區(qū)別。

除此之外，蘋果還專門提到了Siri的“產(chǎn)品說明書”能力，不管在設(shè)備操作中有什么疑問，都可以直接問Siri。甚至是在用戶不記得某個(gè)功能的名稱時(shí)，也可以用描述詢問Siri，如詢問Siri：“我如何今天寫一條信息但是明天再發(fā)出去？”Siri就會(huì)給出詳細(xì)的步驟。

作為蘋果智能的一部分，屏幕讀取識(shí)別在Siri身上也發(fā)揮作用。比如當(dāng)用戶和別人在發(fā)信息，對(duì)方發(fā)來了他的地址，用戶就可以直接喚起Siri并要求“把這個(gè)地址添加到通訊錄頁面里去”，該地址就會(huì)被添加到對(duì)方通訊錄頁面的地址欄中。

有了上述能力，再加上蘋果智能跨應(yīng)用執(zhí)行操作的能力，Siri能做的事情就很多了。一個(gè)綜合的示例是，你對(duì)著Siri說：“給我看看今年3月我在北京故宮穿著粉色外套的照片”，你選中一張照片后可以要求Siri“把色調(diào)調(diào)暖一些”，緊接著還可以拜托Siri“把這張照片放在《2024旅行》那個(gè)備忘錄里”，Siri就會(huì)照做。

有如此深入個(gè)人設(shè)備的智能助手，蘋果自然要交代一下隱私問題。

蘋果在演講中表示，很多功能都是在設(shè)備上直接運(yùn)行的，但是當(dāng)用戶請(qǐng)求更復(fù)雜的操作或信息時(shí)，蘋果智能會(huì)自動(dòng)將請(qǐng)求轉(zhuǎn)到云端。蘋果稱，公司正在使用所謂的“私有云計(jì)算”處理復(fù)雜的請(qǐng)求，但是蘋果永遠(yuǎn)不會(huì)在其服務(wù)器上存儲(chǔ)或訪問用戶的數(shù)據(jù)。蘋果還強(qiáng)調(diào)，公司將讓獨(dú)立的專家檢查在其服務(wù)器上運(yùn)行的代碼，以“驗(yàn)證隱私”。

最后，蘋果還明確了和OpenAI的合作。蘋果并未表示蘋果智能或者新Siri本身由OpenAI的模型驅(qū)動(dòng)，實(shí)際上，對(duì)于蘋果智能背后的模型是什么，在本次演講中并未講明。

新Siri將和基于GPT-4o的ChatGPT進(jìn)行協(xié)同。具體的實(shí)現(xiàn)方式是，用戶向Siri發(fā)出請(qǐng)求后，Siri會(huì)判斷是否能自行解決，如果覺得ChatGPT更適合作答，便會(huì)在征求用戶的同意之后，調(diào)用ChatGPT。

在Siri之外，ChatGPT也與蘋果智能進(jìn)行更廣泛的融合。比如在Writing Tools中，如果點(diǎn)擊“撰寫”，則會(huì)調(diào)用ChatGPT的服務(wù)，此時(shí)在指令框中可以看到OpenAI的圖標(biāo)。

蘋果表示，在蘋果智能中使用ChatGPT是免費(fèi)的，但用戶如果有付費(fèi)訂閱的ChatGPT賬號(hào)，也可以與蘋果智能進(jìn)行綁定。

同時(shí)，蘋果也留了一個(gè)懸念，稱未來也有可能為蘋果智能接入更多的AI模型。

03

被稱為“蘋果春晚”的WWDC，曾經(jīng)是蘋果一年一度驚艷世人的“王炸發(fā)布會(huì)”。

世界上第一臺(tái)具有圖形界面的個(gè)人電腦Lisa、蘋果第一代電腦操作系統(tǒng)Max OS X、初代iPhone操作系統(tǒng)iPhone OS，都經(jīng)由WWDC亮相。也是在WWDC上，蘋果宣布擁抱英特爾，又宣布拋棄英特爾、發(fā)布基于Arm架構(gòu)的自研芯片M1，宣布蘋果應(yīng)用商店的上線，開啟蘋果軟件生態(tài)大繁榮的時(shí)代。

然而，蘋果已經(jīng)很久沒有震撼世界。

分析師郭明錤在本次WWDC前做出預(yù)測(cè)，稱iOS 18發(fā)布后，蘋果將不再被視為AI行業(yè)的落后者。這是一個(gè)樂觀預(yù)測(cè)，但當(dāng)蘋果的樂觀未來成為了“不再落后”，也許正說明其正在邁入一個(gè)新時(shí)代。

在本次WWDC之前，《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)布報(bào)道《蘋果是怎么在AI競(jìng)賽中落后的》，其中引用了Siri聯(lián)合創(chuàng)始人基特勞斯的話，稱：“Siri是蘋果最后一次在某件事上領(lǐng)先。”基特勞斯隨后在X上回應(yīng)：“實(shí)際上，我說 Apple Watch 是蘋果最后一項(xiàng)‘率先’征服新市場(chǎng)的創(chuàng)新?！碧O果發(fā)布Siri是在2011年，發(fā)布Apple Watch是在2016年，說起來距今都已經(jīng)很遙遠(yuǎn)了。

ChatGPT發(fā)布距今已經(jīng)一年半，其間Meta的開源大模型已經(jīng)多次更新，并且在社交平臺(tái)Instagram等發(fā)布Meta AI，還將Meta AI帶入智能眼鏡中；谷歌發(fā)布了ChatGPT競(jìng)品Bard，在今年宣布迭代搜索引擎，引入AI摘要等功能。就連埃隆·馬斯克（Elon Musk）都摩拳擦掌，新成立了人工智能公司xAI，發(fā)大模型、融資，忙得不亦樂乎。

蘋果智能的到來，對(duì)蘋果來說無疑是好事，但這更像是一種補(bǔ)足，而非創(chuàng)新。實(shí)際上，整場(chǎng)2024WWDC的主題演講，都像是一場(chǎng)查漏補(bǔ)缺。

比如iOS18中的個(gè)性化屏幕功能，允許用戶將圖標(biāo)放置在名目的任意位置，以及“隱私模式”，都是安卓用戶早已習(xí)慣的操作?？梢詫⑹謾C(jī)屏幕投放在電腦桌面的“鏡像”功能，則早已在一些廠商那里實(shí)現(xiàn)，被稱作“智慧互聯(lián)”。

最有代表性的，要數(shù)iPadOS終于引入原生計(jì)算器，蘋果用戶等這一天已經(jīng)十幾年。更不必說iPhone的桌面圖標(biāo)終于可以自由擺放，而不會(huì)自動(dòng)緊挨著排列，這一天蘋果用戶等的時(shí)間更久。

蘋果智能之于蘋果，也更像是救火。

據(jù)蘋果最近的一份季度財(cái)報(bào)，2024財(cái)年第二季度，蘋果總營收同比下降4%，其中大中華區(qū)營收下降8%，凈利潤(rùn)也同比下降2%。iPhone收入同比下降10%。

在全球市場(chǎng)，iPhone出貨量表現(xiàn)不樂觀。據(jù)TechInsights，蘋果今年一季度全球出貨量同比下降11%，市場(chǎng)份額下降3%。

在中國市場(chǎng)，據(jù)Counterpoint，蘋果今年第一季度銷量同比下降19.1%。而TechInsights對(duì)市場(chǎng)份額的估計(jì)顯示，今年一季度，蘋果已經(jīng)跌出中國智能手機(jī)市占率前五名。

蘋果的焦慮已經(jīng)擺在桌面上，對(duì)于中國市場(chǎng)尤甚。庫克一年內(nèi)三次訪華之外，在今年618購物節(jié)期間，蘋果不僅參加了主流電商的大促活動(dòng)，而且降價(jià)幅度很大，iPhone15系列產(chǎn)品降價(jià)幅度甚至可以達(dá)到2350元。

接下來，救火的蘋果智能至少面臨兩大卡點(diǎn)：

一是是否足以吸引用戶換新機(jī)。蘋果智能需要M1或A17Pro及以上芯片的支持，目前在售支持蘋果智能的最“低端”設(shè)備也需要是iPhone 15 Pro。

二是是否可以順利進(jìn)入中國市場(chǎng)。此前庫克來華時(shí)，《華爾街日?qǐng)?bào)》曾稱蘋果與百度協(xié)商，希望百度的文心大模型可以為國行版新款iPhone提供AI功能。目前尚未有更進(jìn)一步的消息。