出海產(chǎn)品怎么做(1):去哪里篇
出海產(chǎn)品究竟去往哪片市場,是需要做好事先調(diào)研的。這篇文章里,作者就從7個(gè)方面分享了出海產(chǎn)品去哪里需要評(píng)估的一些因素,一起來看看吧。
這些年陸續(xù)有很多企業(yè)出海,從東南亞,中東,歐美、非洲都有很多科技類的企業(yè)已經(jīng)在海外扎根發(fā)展了,那對(duì)于產(chǎn)品出海,去哪里有著方向性的作用,如果對(duì)市場的調(diào)研不當(dāng),風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不準(zhǔn)都會(huì)讓出海的發(fā)展打了水漂。
下面,我們將從7個(gè)方面來為大家介紹出海產(chǎn)品去哪里需要評(píng)估哪些因素:
一、市場需求
首當(dāng)其沖要分析的就是候選地區(qū)或國家的市場需求,包括要看產(chǎn)品的目標(biāo)用戶在那個(gè)地區(qū)有多大規(guī)模的用戶群體,他們的消費(fèi)水平如何,用戶如果購買你的產(chǎn)品的話,當(dāng)?shù)厥欠窬邆湎葲Q條件等。
獲取這些信息,可以從一些調(diào)研機(jī)構(gòu)的報(bào)告入手(如Statista),另外要?jiǎng)佑靡磺匈Y源看是否有熟悉候選市場的人,可以從他們口中得到一些信息,最好要實(shí)地在當(dāng)?shù)乜紙鱿?,或者?dāng)?shù)赜泻献鞯幕锇橐脖容^方便了解情況??偟膩碚f,目標(biāo)地區(qū)盡可能選擇市場需求旺盛、用戶需求匹配度高的地區(qū)。
二、競爭情況
接著,要分析候選地區(qū)的競爭情況,包含直接競爭(你的直接同類型的競爭對(duì)手),間接競爭(跟你不同類,但是業(yè)務(wù)覆蓋了你的業(yè)務(wù)范圍。即便用戶在用不理想的方式解決你想解決的問題,但這種方式的性價(jià)比可能更高)。
要研究這些競爭對(duì)手當(dāng)前的情況,包括他們現(xiàn)有在當(dāng)?shù)厥袌龅亩ㄎ?,產(chǎn)品的類型、他們在當(dāng)?shù)厥袌龅姆蓊~等。
對(duì)于競爭對(duì)手已經(jīng)占領(lǐng)的用戶心智區(qū),要思考是否還有切入口讓你切進(jìn)市場。需要綜合根據(jù)市場規(guī)模,競爭對(duì)手的份額,以及自身的優(yōu)勢,才好找到比較好的市場的切入點(diǎn)。
總的來說,需要選擇競爭相對(duì)較弱或有利于產(chǎn)品差異化競爭的地區(qū)。
三、法律和政策環(huán)境
這一點(diǎn)尤其重要,對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆烧咭欢ㄒ业娇孔V的律師團(tuán)隊(duì)(重點(diǎn)),通過他們你才能比較快速地了解進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲂枰?guī)避的風(fēng)險(xiǎn),如歐洲的GDPR等。因?yàn)閲鴥?nèi)的方法,到了海外可能就不適用了。需要詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐恼咧С趾捅O(jiān)管要求,對(duì)咱們的友好程度,要把可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都列出來,綜合評(píng)估,權(quán)衡利弊。
總的來說,選擇政策環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定、支持外資企業(yè)發(fā)展的地區(qū)會(huì)比較好。
四、文化和語言差異
這一點(diǎn)會(huì)牽涉到當(dāng)?shù)氐臓I銷活動(dòng)和員工的管理,比如你去印尼,要考慮員工每天都有幾次的禱告時(shí)間,如何協(xié)調(diào)好員工的文化和上班效率,你需要有一定的制度跟他們溝通清楚。在營銷活動(dòng)上,需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐墓?jié)日風(fēng)俗等制定營銷方案。
此外,考慮文化和語言差異,對(duì)產(chǎn)品是否需要進(jìn)行國際化(可以減少產(chǎn)品進(jìn)入不同市場而修改的工作量)還是本地化(根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行調(diào)整內(nèi)容,功能等),有著重要的影響。這一點(diǎn),根據(jù)業(yè)務(wù)的不同,結(jié)合市場,競爭等綜合來看,但相對(duì)來說,選擇與產(chǎn)品文化和定位相符合、語言溝通便利的地區(qū)可以減輕一定的工作量,畢竟這些都會(huì)為出海產(chǎn)品帶來一定的成本,不利于快速試錯(cuò)(但需根據(jù)具體業(yè)務(wù)綜合看)。
五、經(jīng)濟(jì)水平和基礎(chǔ)設(shè)施
候選地區(qū)或國家的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平、未來的潛力也是要考量的重要因素,盡可能選擇選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持增長勢頭、消費(fèi)潛力較大的地區(qū)。
此外,基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度也影響了產(chǎn)品落地后相應(yīng)的服務(wù)效率,所以跟你產(chǎn)品相關(guān)的必備的基礎(chǔ)設(shè)施就需要調(diào)研清楚。比如,你可能想提供一個(gè)“小時(shí)達(dá)”的服務(wù),那這時(shí)就要當(dāng)?shù)亟煌ǖ膿矶虑闆r,送貨的交通工具就是需要調(diào)研的,沒有這些基礎(chǔ)設(shè)施,好的產(chǎn)品服務(wù)效率就比較難實(shí)現(xiàn)。
相對(duì)來講,選擇技術(shù)發(fā)達(dá)點(diǎn)的,基礎(chǔ)設(shè)施完善點(diǎn)的地區(qū)或國家比較好些,但是這也看你的產(chǎn)品所涉及的領(lǐng)域,以及前面因素綜合后的利弊來看的,不是單一維度的指標(biāo)。
六、獲客成本的大小
對(duì)于候選地區(qū)或國家,要考慮到產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷和各個(gè)推廣渠道的成本及收益,算出獲客成本以及客戶的留存難度。有些地區(qū)的營銷方式也是價(jià)格戰(zhàn),補(bǔ)貼的方式,所以國內(nèi)的卷也可能在外也逃不掉。除了線下地推,海外社交媒體的營銷方式和平臺(tái)特色、流量分發(fā)的邏輯等也會(huì)與國內(nèi)有不同,也需要調(diào)研差異性,計(jì)算出大概的獲客成本。
七、用戶體驗(yàn)的差異
用戶體驗(yàn)差異的大小關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品要國際化還是本地化,即便是對(duì)前端交互體驗(yàn)的小改動(dòng),也需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力,都是成本,所以前期也要對(duì)這點(diǎn)有一定的了解,好讓產(chǎn)品落地時(shí)更加符合預(yù)期的產(chǎn)品規(guī)劃路線圖。
筆者自己的體會(huì)是東南亞的產(chǎn)品相對(duì)來說受國內(nèi)產(chǎn)品的影響,所以用戶體驗(yàn)上還好,可能不用大動(dòng)。但是歐美的產(chǎn)品,跟國內(nèi)的體驗(yàn)差異就比較大,歐美偏向于簡潔,喜歡“收”起來的展示效果,國內(nèi)和東南亞都更能接受“平鋪”全部展示的效果,當(dāng)然具體還要看什么類型的產(chǎn)品,這里只是舉例,要看下用戶體驗(yàn)的差異多大,對(duì)前端交互的改動(dòng)成本好有個(gè)評(píng)估。
總的來說,我們在看出海去哪個(gè)地區(qū)或國家時(shí),要綜合以上所有的因素,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)情況,設(shè)定不同的權(quán)重,權(quán)衡利弊和產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)承受能力后得出的結(jié)果,不是固定的某個(gè)公式或理論,希望以上的因素能給大家出海選擇目標(biāo)地區(qū)或國家時(shí)有一定啟發(fā)。
如果你也有出海的經(jīng)驗(yàn)分享,歡迎交流討論!
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