產(chǎn)品人不應(yīng)該是一味的勸退客戶(hù)不做這個(gè)功能，不應(yīng)該是怕給自己找麻煩而從壓低預(yù)期值，不應(yīng)該是過(guò)于計(jì)較眼前利益而丟掉長(zhǎng)遠(yuǎn)思考的眼光。

我見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品人不多，但是有限接觸的產(chǎn)品人都有各自不同的風(fēng)格。產(chǎn)品的掌舵人非常重要，很少有一定的格局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的做事眼光，可以果斷也可以接受各方思想。

近來(lái)在做新市場(chǎng)的推廣和摸索，我們已經(jīng)具備一個(gè)雛形，（之所以說(shuō)是雛形，是因?yàn)樵撚械墓δ芰鞒袒径加校鞘冀K認(rèn)為不夠完善，無(wú)法應(yīng)付復(fù)雜的形態(tài)）。

但是使用客群量卻始終上不來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)也是作為現(xiàn)階段一個(gè)開(kāi)拓方向，只是在這個(gè)過(guò)程中我們有些許迷茫。

“是先有產(chǎn)品再有客戶(hù)需求還是先有客戶(hù)需求才有產(chǎn)品”的難題一直都存在，我不確定現(xiàn)在還是不是最小可行性產(chǎn)品的驗(yàn)證時(shí)代了，很多內(nèi)容一旦被定下后，最后其實(shí)很難下掉，后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都會(huì)圍繞初始的定位展開(kāi)，也就是被這個(gè)框架所束縛住，怎么想都會(huì)往里套，這是我認(rèn)為不好的一個(gè)點(diǎn)。

都在講究“成本”，歷史的付出是實(shí)打?qū)嵉某杀?，企業(yè)內(nèi)部管理側(cè)會(huì)認(rèn)為食之無(wú)味、棄之可惜，另外就是怕影響那么小部分的群體在使用，2C的軟件可能舍棄的更加決絕，但是2B軟件每一個(gè)功能都可能有它專(zhuān)項(xiàng)的意義。

而功能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品不一定能說(shuō)服得了用戶(hù)了，當(dāng)想拿一個(gè)粗糙的產(chǎn)品去拿下更復(fù)雜的客戶(hù)時(shí)，未來(lái)的隱形時(shí)間成本和改造成本是可預(yù)見(jiàn)的，所以就得促使軟件產(chǎn)品需要不斷地向標(biāo)準(zhǔn)化、成熟化靠近，才能降低之后的成本。

客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件，是更希望適時(shí)去用的，正比如，購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦想要直接可以用，這時(shí)候你告訴他說(shuō)好的觸屏需要3個(gè)月后才實(shí)現(xiàn)，那么我為什么不買(mǎi)現(xiàn)品，我的核心訴求早就提出來(lái)過(guò)了。

OK，退一步來(lái)講，就算可以等，分多期等，但是客戶(hù)承擔(dān)未知風(fēng)險(xiǎn)較高的，除了動(dòng)則一兩年內(nèi)的業(yè)務(wù)調(diào)整，還有市場(chǎng)規(guī)則的變化，可能也會(huì)導(dǎo)致原先定好的內(nèi)容而產(chǎn)生變化，當(dāng)然服務(wù)商側(cè)與之對(duì)應(yīng)的時(shí)間、資源也會(huì)重新作出評(píng)估。

但并非所有成本都是買(mǎi)家承擔(dān)，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)整套的產(chǎn)品及服務(wù)，愈發(fā)看中性?xún)r(jià)比，最后也可能因?yàn)楦甙旱淖儎?dòng)成本而鬧掰。特別是中小的買(mǎi)家客戶(hù)，雖然中不溜但是卻占了客群的一大比重。

頭部客戶(hù)也不是有錢(qián)的傻子，更大的企業(yè)會(huì)因?yàn)樽陨淼挠绊懥簝r(jià)，“免費(fèi)”的更是多見(jiàn)。畢竟很多人都想擠破腦袋與他們合作，作為打響招牌的第一聲。

這也是我覺(jué)得現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展偏畸形的一類(lèi)，大頭部企業(yè)明明利潤(rùn)高著，卻依舊不想付出成本，有點(diǎn)像壟斷的壓迫力施加于合作對(duì)象，光是內(nèi)部向外的采購(gòu)預(yù)算就做的很低，到最后又想拿到非常大的結(jié)果，越將小的企業(yè)利潤(rùn)空間剝奪，這也是都是我們厭惡壟斷的原因吧——迫于選擇、只能選擇。

回到產(chǎn)品人本身，由于大環(huán)境如此，人們總是理性的趨利避害，就會(huì)趨向于提出迎合決策人的想法，許多拒絕多了的內(nèi)容在評(píng)審之前就被牢牢地扼殺在搖籃之中，不管是不是合理、不管以后的潛在收益、不管是不是壓倒競(jìng)對(duì)的優(yōu)勢(shì)特色。

但一旦厭倦了這種模式，就會(huì)產(chǎn)生出無(wú)可比擬的矛盾體，不再有新的想法，失去創(chuàng)新的矩陣，用MVP來(lái)說(shuō)服自己做新的重復(fù)且落后概念的“微創(chuàng)新”功能，最后陷入一個(gè)又一個(gè)的死循環(huán)。

我覺(jué)得唯一可以解決的辦法就是多讀書(shū)，且要克制的讀書(shū)。理解自己的渺小、感受個(gè)體的偉大，才會(huì)讓自己不得意忘形、不行尸走肉。

中層管理者其實(shí)對(duì)公司的影響很大，CEO覺(jué)得他需要放權(quán)，不直接干預(yù)是最好的“鼓勵(lì)”，而最底下的人又不能擅自做主，那么其實(shí)決定了大部分落地方案的都是中間執(zhí)行層的想法。

市場(chǎng)的開(kāi)拓與保持，主要看的還是客戶(hù)對(duì)你的信任度。能讓客戶(hù)信任的卻也往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)里，產(chǎn)品與服務(wù)都缺一不可，現(xiàn)在打磨細(xì)節(jié)的產(chǎn)品人還多么。