總是聽說產(chǎn)品經(jīng)理要具有互聯(lián)網(wǎng)思維。那么，互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么？都包含哪些內(nèi)容呢？這篇文章，作者給我們分享了互聯(lián)網(wǎng)思維中的用戶思維、產(chǎn)品思維、簡悅思維、迭代思維和免費思維，供大家參考。

20世紀，保潔公司誕生了世界上第一個產(chǎn)品經(jīng)理。

今天，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，產(chǎn)品經(jīng)理應該具備互聯(lián)網(wǎng)思維，才能順勢而為。

那么，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？

互聯(lián)網(wǎng)思維可以拆解為用戶思維、產(chǎn)品思維、簡約思維、迭代思維、免費思維，下面伯庸將逐一介紹一下。

01 用戶思維

用戶思維強調(diào)，我們要站在用戶的視角，去思考用戶在特定場景下所遇到的問題，這樣才能真正把握用戶的需求。

用戶思維強調(diào)，我們要明確產(chǎn)品的用戶是誰。只有當目標用戶確定了，我們才能在特定場景下找出這些用戶的爽點、痛點，才能提供合理的解決方案。

用戶思維還強調(diào)，為用戶創(chuàng)造價值。這與騰訊的經(jīng)營理念“一切以用戶價值為依歸”有相似之處。用戶使用我們的產(chǎn)品或者購買我們的產(chǎn)品，一定是從中獲取了相應的價值。但如果我們的產(chǎn)品沒有為用戶提供價值，那么用戶一定會放棄產(chǎn)品。

基于用戶思維，我們在做需求前一定要對用戶進行調(diào)研，從而理解用戶的真實需求是什么。而不是站在自己的角度或者專家的角度來思考用戶需要什么。一些產(chǎn)品在調(diào)研階段咨詢專家意見，沒有對用戶進行調(diào)研，最后將產(chǎn)品打造成專家使用的產(chǎn)品。這就背離了產(chǎn)品設計的目的——為目標用戶提供價值。

02 產(chǎn)品思維

產(chǎn)品思維強調(diào)，我們要用標準化的產(chǎn)品滿足用戶需求，從而有效攤薄成本。

每一個用戶需求的滿足，都會耗費或多或少的成本。比如，為了滿足一個需求，產(chǎn)品經(jīng)理需要進行需求分析和方案設計，開發(fā)工程師需要編寫代碼實現(xiàn)這個產(chǎn)品，測試工程師需要對產(chǎn)品進行測試。在整個過程中，動用了產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師，這意味著很高的人工成本。

如果我們對每一個用戶需求都開發(fā)一個不同的產(chǎn)品，那么，投入產(chǎn)出比是很低的。所以我們必須用標準化的產(chǎn)品來滿足不同用戶的需求。雖然產(chǎn)品開發(fā)階段成本很高，但平均到每個用戶身上的成本卻很低。

這也就引出了做產(chǎn)品和做項目的不同。如果是做產(chǎn)品，那么用戶是成千上萬個有相同需求的用戶。而如果是做項目，那么用戶可能只有一個。

03 簡約思維

簡約思維的含義是化繁為簡。

設計產(chǎn)品時，不要給用戶提供太多選擇。給用戶提供的選擇多，反而會讓用戶不知道該如何選擇。最好的設計就是不讓用戶選擇，給用戶提供傻瓜式的操作方式。

此外，還要減少用戶在產(chǎn)品中的操作路徑。路徑越長，用戶花費的時間就越長，就越有可能中途放棄。

簡約思維看似簡單，實則不簡單。它要求我們抓住用戶的本質(zhì)需求，決定做什么、不做什么。這是做產(chǎn)品的過程中困難的地方。

舉一個簡約思維的例子。以前，電腦依靠輸入密碼進行解鎖；現(xiàn)在，有些電腦可以依靠人臉識別進行解鎖。這就簡化了用戶的操作，而且即便用戶忘記了密碼也可以進行解鎖。

04 迭代思維

我們現(xiàn)在看到的任何一個厲害的產(chǎn)品，都不是一下子成功的，都是逐步迭代從而成功的。迭代思維要求我們通過迭代逐步把事情做好，即便它剛開始可能很爛，甚至連平均水平也達不到。

產(chǎn)品經(jīng)理在工作過程中經(jīng)常會用到迭代思維。比如，兩周一發(fā)版，就是兩周迭代一次產(chǎn)品。雖然在每個迭代中只做了幾個功能，但是堅持一年就可以新增或改進很多功能。

這就是迭代的力量。每次前進一小步，只要次數(shù)夠多，就能前進一大步。

在做事時也可以使用迭代思維。每做完一件事就對事情進行復盤總結(jié)，形成一些經(jīng)驗教訓。在后續(xù)做事時，基于這些經(jīng)驗教訓做得更好。

05 免費思維

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一大特點是免費。比如，咱們用的微信、美圖秀秀。

免費的目的是跑馬圈地，吸引足夠的用戶。只要用戶量達到一定層級，可以做的事情就很多。

比如說，用戶多了之后，流量就多了，就可以給甲方爸爸做廣告，從而賺取廣告費。比如，在免費功能的基礎(chǔ)上增加增值服務，只有購買VIP會員才能享受特定功能。這方面大家熟悉的例子是，視頻網(wǎng)站有些視頻是免費的，其他視頻是收費的，只有購買了VIP會員才能看。

免費思維涉及到產(chǎn)品的商業(yè)模式。用戶免費使用產(chǎn)品，那么該從哪里收費呢？這就需要對商業(yè)模式進行設計，以保證在不降低用戶體驗的前提下，盡可能多地賺取收益。

以上就是互聯(lián)網(wǎng)思維的介紹。這些思維是我們做產(chǎn)品的基礎(chǔ)。我們平時可以在這些方面多思考，多實踐。