小紅書推出靈犀后，它能夠幫助人們什么？商家又如何借鑒？一起來看看本文作者的分析。

去年小紅書舉辦商業(yè)大會，正式介紹靈犀產(chǎn)品，官方解釋，靈犀是針對商家選品、調(diào)研、賣點投放的平臺。

在我看來，它類似于抖音的云圖、淘寶的生意參謀，有了這個系統(tǒng)，能更高幫助商家選品、目標用戶選擇、產(chǎn)品力診斷等。

備注目前只開放代理商和部分高消耗客戶，90%以上的商家用不了。

小紅書靈犀后臺功能

之前小紅書在36Kr新聞稿也透露出，靈犀有賽道、需求分析、受眾分析和產(chǎn)品口碑調(diào)研等內(nèi)容，最新的介紹靈犀洞察，解決品牌各階段的問題。

如趨勢洞察、選什么品、去看品的市場反應度、和誰進行溝通，產(chǎn)出什么樣的賣點，換句話說，平臺就是幫助你在小紅書取勝。

小紅書靈犀洞察解決的問題

下面來談靈犀這5大功能；

一、靈犀趨勢洞察

靈犀作為一個數(shù)據(jù)平臺，融合小紅書搜索、不同社區(qū)類目數(shù)據(jù)，能看到不同詞的增長情況。

比如水乳，就能看到近期是否在增長、指數(shù)的變化，榜單等。商家在選品時也會有參考性；

小紅書靈犀趨勢洞察

二、靈犀幫助選品

如美妝品牌A，在考慮精華和面霜如何來做？

靈犀可以分析市場趨勢，看市場需求和競品競爭情況，看搜索和需求藍情況，由此就能看到品牌在哪個類目上，確定競爭優(yōu)勢。

靈犀幫助品牌看賽道競爭情況

PS：靈犀此處的數(shù)據(jù)，也可通過官方更新的月報和關(guān)鍵詞規(guī)劃后臺，看到搜索量和出價情況，能真正看到具體的競爭情況。

以1月份美妝月報為例，就能看到行業(yè)搜索和競爭占比，哪里是競爭藍海、紅海等；

小紅書美妝類目占比分析

小紅書美妝行業(yè)競爭點擊成本

三、靈犀幫助診斷產(chǎn)品力

用靈犀去看品牌在消費者眼中，自身產(chǎn)品力如何？

具體看產(chǎn)品整體口碑，看具體用戶反饋。如A品牌精華NPS（口碑推薦）比其它品牌高，去看具體的維度的正負向評價，然后根據(jù)用戶評價，動態(tài)調(diào)整產(chǎn)品；

靈犀幫助診斷產(chǎn)品力

PS：靈犀把用戶關(guān)注的點排序，然后再進行下探細分，以功效為例，有抗老、保濕、抗氧化等需求，去看品牌在這個維度上，有哪些優(yōu)勢。

但此處我也會產(chǎn)生疑問，作為品牌，基本會自己種草，自己種草基本是口碑維護，此處的正向反饋和詞云，客觀性也是存在問題。

四、靈犀目標用戶分析

最后一步靈犀幫助品牌分析，用戶是哪一群人，喜歡什么？

去定義TA，豐富用戶的標簽，分析用戶的標簽，了解客戶的標簽，通過標簽的細化后，再進行廣告和投放。

靈犀目標用戶畫像分析

目標用戶的核心，利用小紅書人群反漏斗模型，圍繞核心人群打透，持續(xù)化破圈轉(zhuǎn)化；

小紅書人群反漏斗模型

舉例全棉時代紗布被，核心人群是陪睡熊貓眼媽媽、興趣人群是熊貓眼白領(lǐng)、然后到精致睡眠家，層層突破人群來做；

全棉時代人群反漏斗模型

五、靈犀賣點洞察

靈犀也可以幫助品牌確定主推何種賣點？

首先將用戶需求，用戶的關(guān)注點依次排序，洞察功效有哪些，然后繼續(xù)下鉆到功效層面，用戶關(guān)注關(guān)注哪些？

然后再繼續(xù)下鉆，成分有哪些，相對于其它品牌，有哪些優(yōu)勢。

小紅書靈犀賣點洞察

六、靈犀對商家的幫助

以上是官方關(guān)于靈犀的介紹，談一下，我個人對靈犀平臺的理解；

1、小紅書數(shù)據(jù)能力升級

靈犀推出，是官方對外披露最全的數(shù)據(jù)平臺，對每一個商家來講，都有借鑒意義，去看類目的競爭、用戶需求、競品的情況，也能讓品牌及時做出選擇，甚至是及時放棄。

相對于抖音的云圖、淘寶的生意參謀，靈犀是否全面給商家還不確定。

太多的小商家、私域類商家、甚至博主也需要類似的數(shù)據(jù)工具去指導，目前市面分析工具，如千瓜、灰豚也在承擔類靈犀的功能；

2、既要科學營銷又要品牌理論

靈犀、生意參謀、云圖都是5A傳播模型下，幾乎所有的平臺都在試圖，用一套流程告訴商家如何科學做營銷，去洞察、做賣點、使用投放工具。

但在營銷底層內(nèi)容，理論還是處于缺失階段，比如命名即戰(zhàn)略、傳播即成本、交易成本等品牌理論，商家在運營還有很大的空間學習，既要科學營銷又要品牌理論配合。