在進(jìn)行地推時(shí)，有許多事項(xiàng)值得注意。這篇文章里，作者就從幾個(gè)維度切入做了分享，不妨來看一下。

一、人，誰來參與

1）地推人員

2）目標(biāo)客戶

3）第三方人員

在地推的過程中，我們會(huì)接觸到前臺(tái)、工廠保安、市場(chǎng)城管，物業(yè)等第三方人員，他們都會(huì)對(duì)我們業(yè)務(wù)的推廣產(chǎn)生影響。當(dāng)然了，有的時(shí)候物業(yè)關(guān)系只要處理妥當(dāng)，他們反而是業(yè)務(wù)的助推器。

4）平臺(tái)支持人員

無論是傳統(tǒng)的線下賣房、賣車，還是在線教育、醫(yī)美、電商等業(yè)務(wù)。一旦地推進(jìn)行市場(chǎng)推廣，就意味著會(huì)有客戶的上線、訂單、咨詢等問題。如何做到后臺(tái)服務(wù)及時(shí)響應(yīng)、流程簡(jiǎn)化、產(chǎn)品不出錯(cuò)，都會(huì)影響實(shí)際的推廣效果。

二、物，需要什么

為了更好的開展推廣工作，市場(chǎng)人員在開展地推的時(shí)候，必須要準(zhǔn)備相關(guān)的物料、設(shè)備。

1. 地推裝備

地推在線下推廣的過程中，如何打消用戶一定的顧慮，首先地推人員先要把自己整裝好。

地推人員開展活動(dòng)，一般要必備三件套：工牌、名片、統(tǒng)一服裝。尤其是以擺攤或陌拜形式開展的地推，帶工牌、穿工服，不僅能增強(qiáng)信任，也是一種品牌的宣傳。

2. 宣傳物料

關(guān)于宣傳的物料就比較多，一般有物料三寶：海報(bào)、宣傳單（三折頁）、易拉寶。不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，還需要宣傳冊(cè)、小桌板、喇叭、卡片、刀旗、橫幅、燈光、車貼等。這里要強(qiáng)調(diào)一下，去農(nóng)村、菜場(chǎng)、工業(yè)園、廣場(chǎng)等場(chǎng)地開展地推活動(dòng)，喇叭的宣傳效果十分明顯，甚至還需要給每個(gè)地推人員配上小蜜蜂。

3. 地推禮品

為了能夠吸引用戶的注意力，也為了更好的拉近客戶距離。地推的時(shí)候，準(zhǔn)備一些小禮品總是沒錯(cuò)的。

最好送一些用戶在日常生活中，都能用得上的小禮物。比如水杯、紙巾、剪刀套裝、手電、手套、小氣球、垃圾袋、手機(jī)支架，主要以日用百貨為主。

個(gè)別情況要因業(yè)務(wù)而異，比如做英語教育推廣，就得送教育禮包卡，現(xiàn)在抖音很多教育類的廣告就在做。

做美妝護(hù)膚相關(guān)推廣的，就送點(diǎn)面膜、小份試用裝。具體的禮品采購可以去當(dāng)?shù)氐男∩唐放l(fā)市場(chǎng)，也可以直接去1688上。

地推的禮品，也不是說越便宜越好。要根據(jù)我們具體業(yè)務(wù)的獲客成本來定，我們以前在二手車市場(chǎng)做地推的時(shí)候。對(duì)于當(dāng)天下載app并進(jìn)行車輛信息上傳的商家，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)都超過了100元。而一些游樂園、酒吧KTV、餐館等項(xiàng)目開業(yè)的時(shí)候，可能送免唱券、酒水券等。

三、去哪里

既然要地推，就要考慮我們?nèi)ツ睦锏赝啤?/p>

1. 人員集中

任何推廣都是一個(gè)流量篩選的過程，人員集中的地方，最大的好處就是便于推廣，容易形成圍觀效應(yīng)，也能提升服務(wù)效率。

2. 目標(biāo)一致

但我們不能陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是人多的地方并不代表我們的客戶就在那里。

比如你做KTV酒吧的，你去醫(yī)院門口做推廣肯定是愚蠢的行為；你做美妝護(hù)膚的，跑去工廠門口做推廣，也肯定不是最佳的選擇。

3. 路線合理-掃樓

無論是一個(gè)城市只有一個(gè)地推，還是一個(gè)城市只有一個(gè)目標(biāo)客戶場(chǎng)所，都需要對(duì)地推場(chǎng)地的路線進(jìn)行合理的規(guī)劃。比如一個(gè)人應(yīng)該怎么進(jìn)行，每天需要完成幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。有4、5個(gè)人時(shí)，每個(gè)小組應(yīng)該負(fù)責(zé)哪些片區(qū)。這不僅要考慮到場(chǎng)地路程的遠(yuǎn)近，還要考慮不同時(shí)間段該場(chǎng)地的人流情況、營(yíng)業(yè)時(shí)間等。

其中重點(diǎn)說下時(shí)間問題，你想在學(xué)校門口做教育培訓(xùn)，只有早晚適合。

你想在寫字樓附近，推廣健身卡，就選擇晚上下班之后，早上中午效果極差。還有注意工作日和休息日的地推，休息日的時(shí)候去小區(qū)、菜場(chǎng)、步行街上人群更多。

四、怎么辦

每次地推結(jié)束，并不代表工作結(jié)束了。無論這次地推是只需一天還是持續(xù)一周，當(dāng)天結(jié)束之后，都要做總結(jié)復(fù)盤。

1. 復(fù)盤

如果是持續(xù)性的地推，每天要在固定的時(shí)間召集地推會(huì)議，而不是各自散去回家了。我們以前做市場(chǎng)的時(shí)候，直接在當(dāng)?shù)刈馑氖覂蓮d的大房間，所有業(yè)務(wù)員都住在一起。

有條件的單位，也可以直接在駐地租一個(gè)辦公室。復(fù)盤就是各自回顧當(dāng)天的地推情況，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)當(dāng)天遇到哪些問題，有什么解決經(jīng)驗(yàn)分享。

還有很重要的一點(diǎn)，就是要明確每個(gè)地推每天必須要完成的任務(wù)指標(biāo)，比如跑多少個(gè)村、多少家店、完成多少的數(shù)據(jù)上傳。

2. 反饋

除了地推業(yè)務(wù)人員個(gè)人的問題外，還要把在推廣過程中遇到的產(chǎn)品、操作、宣傳等問題及時(shí)反饋給后臺(tái)。

其中有包括了客戶在使用過程中對(duì)產(chǎn)品、流程提出的改進(jìn)意見，這也是為什么我要親自來到一線體驗(yàn)的原因之一：

• 一是問題傳遞過程中一定會(huì)出現(xiàn)誤傳、漏傳的情況。
• 二是只有自己深入一線，才能更加真實(shí)的了解業(yè)務(wù)推廣中遇到的問題。

五、注意事項(xiàng)

地推的人、物、場(chǎng)和復(fù)盤。這里面還有一些細(xì)節(jié)需要和各位來強(qiáng)調(diào)，能夠幫助大家少出錯(cuò)。

1. 地推培訓(xùn)

要到位無論你認(rèn)為業(yè)務(wù)流程多么簡(jiǎn)單，都要在地推開始推廣之前，做好充足的培訓(xùn)，尤其是新業(yè)務(wù)。

比如去哪里地推，怎么地推，有哪些標(biāo)準(zhǔn)。需要用戶做什么動(dòng)作，要發(fā)給用戶哪些資料。出現(xiàn)問題如何反饋和解決，針對(duì)客戶、管理者各種應(yīng)對(duì)的話術(shù)是怎么樣的。所以，我們要想盡一切辦法，讓地推人員參加培訓(xùn)以及把操作的資料通過群、微信私聊發(fā)到他們手中。

2. 注意方言

盡管普通話作為國(guó)語在中國(guó)已經(jīng)很普及了，但作為地域特色更為明顯的方言，是有特殊優(yōu)勢(shì)的。

一般小區(qū)物業(yè)、城管、工廠保安幾乎都是本地人，講方言，能瞬間減少一些人的提防之心。一些針對(duì)老年人、農(nóng)村人的業(yè)務(wù)，會(huì)講方言也更容易出單。所以團(tuán)隊(duì)中，最好要配一名懂方言的地推，尤其是許多講方言比較明顯的區(qū)域，比如云貴川、廣州、東三省。

3. 不要向用戶承諾

有些市場(chǎng)人員為了能夠快速的開展業(yè)務(wù)，有時(shí)候會(huì)過渡的向用戶進(jìn)行承諾。

4. 內(nèi)容無誤

現(xiàn)在地推的物料中，幾乎100%都有各種二維碼。這就會(huì)帶來一個(gè)問題，那就是二維碼出錯(cuò)、失效。

要么是用了第三方的短碼生成器導(dǎo)致頁面消失，要么就是二維碼弄錯(cuò)了，導(dǎo)致用戶掃碼無法打開頁面。

我們還遇到個(gè)一個(gè)情況，我們的二維碼原本帶有利益關(guān)系綁定屬性的，一是為了考核業(yè)績(jī)，二是為了后續(xù)的利益分配。之前就有出現(xiàn)二維碼關(guān)系綁定出錯(cuò)，導(dǎo)致代理出單之后的收益無法關(guān)聯(lián)，極大打擊了代理的推廣積極性。

5. 信任建立

除了工作人員的穿著、資料能增加信任，要在短時(shí)間里面提高成交效率，就一定要避免操作流程過于復(fù)雜。

一是用戶時(shí)間有限，二是操作越繁瑣用戶顧慮越多。而且有些業(yè)務(wù)流程要根據(jù)地推實(shí)際場(chǎng)景來看，比如讓用戶掃碼下單是不是非必要項(xiàng)，用戶選擇現(xiàn)金難道就不行了嘛？

6. 最好加微信

把用戶加到微信里，我們已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過無數(shù)遍了，把客戶裝進(jìn)微信里了。

查看如果你有機(jī)會(huì)把客戶添加為微信好友或者把用戶添加到微信群，就一定不要錯(cuò)過機(jī)會(huì)，這里面有幾種方法：

1. 送禮物，活動(dòng)禮物必須加微信，只要禮物選得好，微信就能加的早；
2. 注意話術(shù)，可以說公司要求幫個(gè)忙，可以說多個(gè)朋友多條路；
3. 業(yè)務(wù)流程需要，比如加完微信，后續(xù)一些資料需要郵寄、有培訓(xùn)啥的。

把客戶添加到你微信里，最直觀的三個(gè)好處：

1. 方便隨時(shí)聯(lián)系；
2. 你可以持續(xù)影響用戶打消顧慮；
3. 可以隨時(shí)給客戶點(diǎn)贊評(píng)論，喚醒用戶。比如如何談物業(yè)，如何在工廠地推、線下地推抽獎(jiǎng)活動(dòng)、物料細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)等等。