再過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，盒馬多次傳出要被出售的消息，后來(lái)被辟謠；昨天下午的時(shí)候阿里發(fā)布內(nèi)部郵件，宣布盒馬侯毅退休，結(jié)合阿里旗下的新零售業(yè)態(tài)大潤(rùn)發(fā)以及銀泰商業(yè)也傳出出售傳聞，雖然一直在回應(yīng)消息不實(shí)，但阿里的新零售業(yè)態(tài)似乎充滿變數(shù)。

一手創(chuàng)辦盒馬的侯毅突然退休了，今年他剛好60歲。

阿里發(fā)布內(nèi)部郵件宣布了這一消息，盒馬CFO嚴(yán)筱磊（花名：百何）將接任侯毅的CEO職位。

再過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，盒馬多次傳出要被出售的消息。前不久，盒馬在全國(guó)關(guān)閉6-7家門店，也引起很多猜測(cè)。

對(duì)于此時(shí)CFO接任CEO，有人認(rèn)為這可以看做是在為出售做準(zhǔn)備，因?yàn)镃FO更熟悉資本運(yùn)作，能保證交易的順利進(jìn)行。

不過(guò)，對(duì)于外界的種種猜測(cè)，盒馬均做出了否認(rèn)。

事實(shí)上，除了盒馬，阿里旗下的新零售業(yè)態(tài)大潤(rùn)發(fā)以及銀泰商業(yè)也傳出出售傳聞，大潤(rùn)發(fā)也回應(yīng)稱不實(shí)消息。

上述傳聞的背景是今年2月份的阿里財(cái)報(bào)會(huì)議上，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席蔡崇信曾表示，目前阿里的資產(chǎn)負(fù)債表上依然有一些傳統(tǒng)的實(shí)體零售業(yè)務(wù)，它們不是核心的聚焦業(yè)務(wù)，阿里退出也是合理的，但考慮到當(dāng)前的市場(chǎng)情況，退出可能需要時(shí)間去實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)時(shí)蔡崇信還指出，2024財(cái)年至今9個(gè)月時(shí)間阿里完成了17億美元非核心資產(chǎn)的退出，也積極在看上市股票如何退出，并且成立了專門的團(tuán)隊(duì)。

阿里的新零售業(yè)態(tài)似乎充滿變數(shù)。

一、馬云首提新零售概念，阿里新零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀如何？

提起新零售，外界公認(rèn)是馬云首次提出了這個(gè)概念。

2016年被認(rèn)為是新零售元年。那年的10月13日，在阿里云棲大會(huì)上，馬云提出“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)只有新零售這一說(shuō)”。

很快通過(guò)收購(gòu)或內(nèi)部孵化，阿里逐漸建立了自己的新零售業(yè)態(tài)。

蘇寧、銀泰、盒馬、大潤(rùn)發(fā)、村淘、居然之家、餓了么等，配合阿里云、菜鳥、支付寶、淘寶、天貓，阿里稱之為八個(gè)新零售縱隊(duì)。

而在其中，銀泰、盒馬、大潤(rùn)發(fā)被認(rèn)為是新零售的核心力量，盒馬更一度是阿里新零售的“一號(hào)工程”。

上述三個(gè)零售業(yè)態(tài)中，銀泰、大潤(rùn)發(fā)都是買來(lái)的，盒馬是阿里從零開(kāi)始自己做起來(lái)的。

而且相比銀泰、大潤(rùn)發(fā)，盒馬在新零售業(yè)態(tài)上更有開(kāi)創(chuàng)精神，是阿里新零售的精神內(nèi)核。

2017年，馬云和張勇現(xiàn)身盒馬鮮生上海金橋店，盒馬正式認(rèn)親阿里。那張馬云手捧帝王蟹的照片，成為阿里全面開(kāi)啟新零售的重要見(jiàn)證。

當(dāng)年收購(gòu)銀泰、大潤(rùn)發(fā)，阿里可是花了大價(jià)錢。

阿里當(dāng)年收購(gòu)大潤(rùn)發(fā)母公司高新零售花費(fèi)了約500億，加上這些年的投入，這不是一筆小支出。

不過(guò)大潤(rùn)發(fā)投身阿里后，業(yè)績(jī)表現(xiàn)并不理想，基本處于下滑趨勢(shì)。2017年之前，年?duì)I收基本都在千億，但現(xiàn)在年?duì)I收才800億出頭。

從利潤(rùn)上看，2022年一度虧損7.3億。盡管2023年扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)盈利1.09億。但2024財(cái)年高鑫零售營(yíng)收357.68億元，同比下滑11.9%；錄得虧損3.78億元。

從市值上看，2020年中旬高鑫零售市值高點(diǎn)超過(guò)1200億，而目前市值才100億出頭。

營(yíng)收下滑，虧損擴(kuò)大，市值持續(xù)縮水，大潤(rùn)發(fā)成了阿里的負(fù)擔(dān)。

2017年，阿里將銀泰私有化，作為新零售業(yè)態(tài)的重要補(bǔ)充。不過(guò)銀泰百貨在新零售上并沒(méi)有講出多么動(dòng)人的故事。

據(jù)公開(kāi)報(bào)道，銀泰商業(yè)首席運(yùn)營(yíng)官兼副總裁鄧朝軍曾在去年公開(kāi)表示，“銀泰美妝2022年凈收營(yíng)業(yè)額為84億，預(yù)計(jì)2023全年?duì)I收在90億以上，并將在2024年達(dá)到100億元?！?/p>

再來(lái)看看一號(hào)工程的盒馬。說(shuō)盒馬是阿里新零售業(yè)態(tài)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)一點(diǎn)也不為過(guò)。

過(guò)去的幾年，盒馬先后嘗試過(guò)盒馬X會(huì)員店、盒馬鄰里、盒馬小站、盒馬菜市、盒小馬、盒馬MINI、盒馬生鮮奧萊店、盒馬里等多種業(yè)態(tài)，而真正留下來(lái)的沒(méi)有幾個(gè)。

頻繁的嘗試是對(duì)盈利難題的考驗(yàn)。直到2023年4月，侯毅才透露，2022年四季度和2023年一季度，盒馬已實(shí)現(xiàn)全面盈利。

隨后，盒馬啟動(dòng)折扣化改革，走低價(jià)路線，探索新的路徑。

不過(guò)這條路徑的成效還未充分顯現(xiàn)，侯毅便選擇了退休，離開(kāi)了自己一手開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)。

而阿里新零售的其他成員似乎也不好過(guò)。蘇寧早已沒(méi)有了當(dāng)年的輝煌，淘寶中國(guó)也把股份轉(zhuǎn)給了一致行動(dòng)人杭州灝月，弱化了蘇寧在阿里的角色。居然之家也是轉(zhuǎn)手給了杭州灝月。

本地生活的餓了么也多次傳出將被出售的消息，也早和美團(tuán)沒(méi)有了一戰(zhàn)之力。

近些年，阿里已經(jīng)不怎么提新零售的概念了。

在張勇退出，阿里創(chuàng)業(yè)元老蔡崇信回歸，馬云喊出“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)”的呼聲后，似乎重資產(chǎn)的新零售業(yè)態(tài)們顯得有點(diǎn)不合時(shí)宜了。

阿里逐漸剝離非核心資產(chǎn)，盒馬們的命運(yùn)充滿變數(shù)。

作為新零售的狂熱追捧者，阿里新零售業(yè)態(tài)的松手有何意味？這是否代表著新零售降溫，香餑餑變成了萬(wàn)人煩？

二、新零售不行了？

當(dāng)年馬云舉起新零售的大旗，很多大佬跟隨探索。

蘇寧創(chuàng)始人張近東提出“智慧零售就發(fā)生在中國(guó)，即經(jīng)歷了實(shí)體零售、虛擬零售兩次革命以后，將進(jìn)入‘智慧零售’時(shí)代，這是零售的第三次革命”。

劉強(qiáng)東提出“零售的改變其實(shí)是背后零售基礎(chǔ)設(shè)施的改變，即 ：經(jīng)歷了百貨商店、連鎖商店、超級(jí)市場(chǎng)三次革命以后，下一個(gè) 10 年到 20 年，將發(fā)生以‘零售基礎(chǔ)設(shè)施’改變?yōu)闃?biāo)志的第四次零售革命”。

京東推出了7FRESH，蘇寧也推出蘇鮮生，還有美團(tuán)的小象生鮮、永輝超市的超級(jí)物種等等。

它們和盒馬鮮生直接展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，不過(guò)它們之中的大部分已經(jīng)不存在了，有些則選擇轉(zhuǎn)型。

美團(tuán)的小象生鮮后來(lái)放棄，又推出美團(tuán)買菜。不過(guò)現(xiàn)在美團(tuán)買菜已經(jīng)從生鮮電商轉(zhuǎn)型為全品類零售平臺(tái)，改名小象超市。

而蘇寧的蘇鮮生也早也看不到身影。

2018年，京東7FRESH曾提出3-5年將在全國(guó)范圍開(kāi)設(shè)1000家門店的目標(biāo)。

那現(xiàn)在到底有多少家門店呢？

7FRESH官網(wǎng)顯示，有七鮮超市店52家、七鮮生活店17家。這和當(dāng)初的目標(biāo)差距可有點(diǎn)大。

要知道，盒馬鮮生的全國(guó)門店目前有360多家，今年還計(jì)劃開(kāi)70家。

而且從公開(kāi)信息里，最近基本沒(méi)有七鮮的最新消息，如果沒(méi)人提起，似乎它已經(jīng)消失了一般。

而除了上述的生鮮電商品類的新零售們，曾經(jīng)大火的社區(qū)團(tuán)購(gòu)也算是一種新型的新零售模式。

但在那特殊的幾年里爆發(fā)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)很快便消失了，滴滴的橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)、美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜以及數(shù)不勝數(shù)的小平臺(tái)，剩下的沒(méi)有幾個(gè)。

即便是還存活下來(lái)的，也轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型，或者縮小了規(guī)模，勉強(qiáng)茍活著。

猛然發(fā)現(xiàn)，似乎線上生鮮電商的需求沒(méi)有那么旺盛，一切恢復(fù)正常后，新零售玩家們一下子懵了。

新零售的概念變淡是大家有目共睹的，但這是否意味著新零售就沒(méi)有未來(lái)了嗎？

當(dāng)年馬云提出新零售的概念，認(rèn)為線上線下和物流結(jié)合在一起的新型零售模式。

這可以算是一種互聯(lián)網(wǎng)+，這種互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)行業(yè)的故事一直在上演。

三、新零售為何看起來(lái)碰壁了？

零售行業(yè)為何那么企業(yè)都想入局，那是因?yàn)檫@是一個(gè)充滿財(cái)富的行業(yè)。

零售業(yè)一直是全球企業(yè)家財(cái)富來(lái)源 Top5 行業(yè)。

《2023胡潤(rùn)全球富豪榜》數(shù)據(jù)顯示，按十億美金企業(yè)家人數(shù)來(lái)看，消費(fèi)品（9.2%）和金融服務(wù)（9.1%）是全球十億美金企業(yè)家的前兩大行業(yè)。醫(yī)療健康（8.4%）和零售（7.7%）位列第三和第四。按總財(cái)富計(jì)算，消費(fèi)品、零售和金融服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先，占十億美金企業(yè)家總財(cái)富的四分之一以上。

細(xì)觀零售業(yè)，零售行業(yè)前十名的企業(yè)家中 7 位來(lái)自美國(guó)，2 位來(lái)自中國(guó)，德國(guó)和日本各有 1 位。沃爾瑪?shù)奈譅栴D家族占據(jù)了前十中的 4 個(gè)席位。

正是因?yàn)槿绱耍闶坌袠I(yè)的吸引力太大了，而新零售被給予了太高的期望。

新玩家們都想找出一條康莊大道，搶占先機(jī)，但似乎還沒(méi)有找到可以持續(xù)盈利的模式。

在一切商業(yè)成功之前，盈利始終是無(wú)法避開(kāi)的核心。這是盒馬們急需解決的問(wèn)題。

新零售或許還需要很長(zhǎng)時(shí)間的探索，它仍然有足夠的想象力。