實(shí)體店引流的3大線上渠道總結(jié)與策略整理

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現(xiàn)在越來(lái)越多的線下門店開(kāi)始從互聯(lián)網(wǎng)做流量了。但大盤的小紅書(shū)、視頻號(hào)直播和大眾點(diǎn)評(píng)這種,怎么做呢?我們來(lái)看看作者的經(jīng)驗(yàn)

今天想結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從整體上總結(jié)一下,實(shí)體店的3大線上引流渠道,僅供參考。

渠道1:大眾點(diǎn)評(píng)

一二線城市門店,大眾點(diǎn)評(píng)很重要。

我認(rèn)為,大眾點(diǎn)評(píng)是線上引流到店的最重要渠道,沒(méi)有之一。

對(duì)很多門店而言,大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)的一大痛點(diǎn)就是開(kāi)著推廣通才有效果。

但其實(shí)大眾點(diǎn)評(píng)有很多事半功倍的方法,甚至可以完全省去推廣通的成本。

個(gè)人認(rèn)為,大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)好的關(guān)鍵有三點(diǎn):

  1. 要重視經(jīng)營(yíng)評(píng)分,只想說(shuō),很重要!
  2. 通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法,讓流失不斷降低,比如本月訪問(wèn)店鋪100人,但到店和購(gòu)買團(tuán)購(gòu)一共才5人,那么95% 都是流失的,那下個(gè)月就要考慮如何通過(guò)店鋪再裝修,團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等,讓流失不斷降低。
  3. 大眾點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購(gòu)直播。

渠道2:視頻號(hào)直播

無(wú)論是一二線城市,還是三四線城市,個(gè)人看來(lái),做實(shí)體門店,視頻號(hào)渠道都值得用好。

但視頻號(hào)并不是持續(xù)做內(nèi)容,因?yàn)楹芏嚅T店的時(shí)間、人員成本可能都不足以支撐,而更適合的方式就是開(kāi)直播;視頻號(hào)的直播間并不一定帶貨,而是帶用戶探店或者給用戶分享知識(shí)。即使開(kāi)始直播間用戶不多,但堅(jiān)持一段時(shí)間,或許會(huì)不一樣。

渠道3:小紅書(shū)

如果你的門店用戶群體女性群體偏多,建議你重視這個(gè)渠道。

小紅書(shū)的作用是引流到微信,再通過(guò)微信引流到門店。路徑雖然不如大眾點(diǎn)評(píng)直接,但做對(duì)了,效果真的有。

小紅書(shū)賬號(hào)關(guān)鍵在于人設(shè),直接用門店主體人設(shè),并不一定效果好,但并不能說(shuō)完全沒(méi)有效果,所以小紅書(shū)最重要的是賬號(hào)人設(shè)。

好的人設(shè)是成功的基礎(chǔ)。

關(guān)于如何小紅書(shū)門店賬號(hào),還有以下6點(diǎn)總結(jié):

1. 不是所有門店都適合做小紅書(shū)賬號(hào),消費(fèi)用戶以年輕女性為主的門店,更適合小紅書(shū)引流。

2. 門店賬號(hào)比個(gè)人賬號(hào)更難做,但有必要做。這類似,個(gè)微號(hào)與企微號(hào)的不同意義。

3. 做賬號(hào)前,需確定主推產(chǎn)品和產(chǎn)品賣點(diǎn)。已經(jīng)積累一定量購(gòu)買用戶的產(chǎn)品,賣點(diǎn)可以從用戶購(gòu)買原因中提煉。

4. 光找到賣點(diǎn)不夠,還得有店鋪?zhàn)罨镜亩ㄎ唬ê?jiǎn)介)。

5. 賣點(diǎn),定位都有了,就是內(nèi)容規(guī)劃(做什么內(nèi)容以及如何做)和內(nèi)容類型(圖文還是視頻),內(nèi)容規(guī)劃比內(nèi)容類型更重要。即使不做視頻,只做圖文,抓準(zhǔn)用戶需求都可以獲得效果。

6. 內(nèi)容規(guī)劃如何做,思考整理如下:

  1. 日常故事:記錄下每天真實(shí)發(fā)生在門店的正能量故事,且與賣點(diǎn)相關(guān)聯(lián),如:講出一個(gè)成交客戶的故事,講故事過(guò)程把購(gòu)買動(dòng)因自然而然融匯其中。
  2. 效果外化類:能反應(yīng)門店產(chǎn)品效果的內(nèi)容,或者門店貼心服務(wù)。
  3. 門店產(chǎn)品類:新品上線,促銷活動(dòng),商品介紹等。

以上內(nèi)容純屬個(gè)人思考,僅供參考。

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