作為用戶使用產(chǎn)品的第一道管卡，賬戶體系搭建在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中極為重要， 作為產(chǎn)品經(jīng)理一定要重視起來，不要給自己挖坑，否則后患無窮。

說到帳戶這個概念，大家都不陌生，帳戶是每一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，生活當(dāng)中，我們每天使用的眾多應(yīng)用同時都要使用帳戶這個業(yè)務(wù)，如微信、淘寶、支付寶、百度、優(yōu)酷等等。

因此帳戶體系搭建在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中極為重要， 作為產(chǎn)品經(jīng)理一定要重視起來，不要給自己挖坑，否則后患無窮。

在金融、電信、保險(xiǎn)等行業(yè)中，有個經(jīng)典的帳戶理念叫“三戶模型”大家在設(shè)計(jì)賬號體系過程中可以拿出來參考下：

三戶模型核心是以客戶為中心的CRM賬號系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念

三者之間的關(guān)系應(yīng)該是一個相互關(guān)聯(lián)但又是獨(dú)立的三個實(shí)體，這種關(guān)聯(lián)只是一個歸屬和映射的關(guān)系，而三個實(shí)體本身是相互獨(dú)立的，分別是體現(xiàn)完全不同的幾個域的信息，客戶是體現(xiàn)了社會域的信息，用戶體現(xiàn)了業(yè)務(wù)域的信息，帳戶體現(xiàn)的是資金域的信息：

1. 客戶（customer）：是指客戶（自然人、公司）的基本資料信息。例如自然人的姓名、手機(jī)號、身份證、郵箱地址等等；公司的五證一照、行業(yè)、聯(lián)系人、網(wǎng)站地址、通訊地址等等。
2. 用戶（user）：指客戶在系統(tǒng)的登錄賬號信息，包括賬號、密碼、人員權(quán)限、角色等等?？蛻襞c用戶（賬號）為一對多關(guān)系。
3. 賬戶（account）：指客戶在系統(tǒng)的虛擬賬戶，主要與交易記賬相關(guān)。

接下來我們再來說說互聯(lián)網(wǎng)帳戶體系設(shè)計(jì)思路

帳戶體系核心要素：

唯一身份（UID/UUID）

是系統(tǒng)為用戶生成的唯一身份標(biāo)識，相當(dāng)于公民的身份證，在系統(tǒng)圍內(nèi)是唯一的，不會做任何改變，不會更改，一般是純數(shù)字組成，按照一個的規(guī)則排列，出于安全考慮一般不可作為登陸用途。

建議：不參與任何業(yè)務(wù)邏輯

用戶名（usename）

用戶名是面向用戶的身份識別標(biāo)識，一般由用戶自定義產(chǎn)生，可以作為用戶登陸使用，一般一旦注冊就不可以更改。

建議：唯一性，面向業(yè)務(wù)場景使用用戶名作為身份識別符

登陸名（U A）

一般來說用戶登陸名可以采用多種方式登陸，如用戶名、手機(jī)號、郵箱、open ID等等，手機(jī)號、郵箱、open id、用戶名與UID進(jìn)行唯一性映射。

建議：手機(jī)號可能存在換號、回收、再次投放等場景，因此要考慮真實(shí)性校驗(yàn)（如設(shè)置問題、好友）及解綁邏輯。

用戶昵稱

用戶自定義的個性化名稱，可以是花名、姓名，用戶自己定義的，可以對其他用戶可見。

open ID

常用的開發(fā)賬號有QQ登陸、微信登陸、微薄登陸等等，一般是平臺型產(chǎn)品搭建的統(tǒng)一用戶平臺來留存用戶，為了降低用戶的產(chǎn)品使用門檻。

建議：賬號設(shè)計(jì)時增加個OPEN ID的字段不是必須選項(xiàng)，不要因噎廢食，還要考慮綁定、解綁的業(yè)務(wù)邏輯及場景，否則就是個定時炸彈。

通行證

隨著公司產(chǎn)品的多元化，一個互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)不單單獨(dú)立獨(dú)立運(yùn)作一款產(chǎn)品，至少旗下多款產(chǎn)品，服務(wù)在增加到一定的程度時，用戶管理起這么多產(chǎn)品的賬號、密碼來會非常繁瑣，因此就產(chǎn)生了了通行證，即把旗下產(chǎn)品賬號統(tǒng)一處理，方便用戶的管理。

建議：基于公司業(yè)務(wù)類型不同，設(shè)計(jì)方式也存在不同的思路，如面向企業(yè)的saas型產(chǎn)品，因?yàn)榧茸鳛槠髽I(yè)員工又作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶，可能存在兩種以上的使用場景，在這種情況下建議每個產(chǎn)品有自己獨(dú)立的用戶中心，方便管理和存儲用戶在不同業(yè)務(wù)場景中的個人信息。

如果公司產(chǎn)品面對的用戶人群及使用場景單一，這種情況下設(shè)計(jì)共用一個用戶中心，存儲一套通行的用戶資料即可。

以上這些都是我做產(chǎn)品過程中的一些思考，歡迎大家一起來探討。