產(chǎn)品主導(dǎo)型增長(zhǎng)的出現(xiàn)，驅(qū)動(dòng)著增長(zhǎng)設(shè)計(jì)師這一角色的出色與成熟。那么，什么是增長(zhǎng)設(shè)計(jì)師？增長(zhǎng)設(shè)計(jì)的價(jià)值可以體現(xiàn)在哪些方面？一起來看看本文的解讀。

你可能也是從傳統(tǒng)的“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”開始職業(yè)生涯的。雖然這一學(xué)科仍然很強(qiáng)大，但它已經(jīng)發(fā)展成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師承擔(dān)了更大的責(zé)任。

在當(dāng)今世界，設(shè)計(jì)師必須做出明智且明智的決策，不僅能讓客戶滿意，還能幫助企業(yè)在經(jīng)濟(jì)不確定的時(shí)期發(fā)展。在本文中，我將擴(kuò)展其價(jià)值，探索其演變，并以 5 條原則和隨附的行動(dòng)項(xiàng)目的形式提供可行的建議。

一、何為增長(zhǎng)設(shè)計(jì)師？

增長(zhǎng)設(shè)計(jì)并不像聽起來那么新。我記得 2018 年我與 Lex Roman 的談話，當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)了她的基本文章，其中她解釋了誰是增長(zhǎng)設(shè)計(jì)師。基本定義保持不變：

增長(zhǎng)設(shè)計(jì)師是全棧產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，知道如何將用戶需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來，驗(yàn)證假設(shè)并實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)的影響。

今天看到這個(gè)定義，我受到了10倍工程概念的啟發(fā)，并嘗試將其應(yīng)用到設(shè)計(jì)中。增長(zhǎng)設(shè)計(jì)師至少是一位 5 倍設(shè)計(jì)師，結(jié)合了強(qiáng)大的技能，例如 ：

[1] 產(chǎn)品設(shè)計(jì) + [2] 數(shù)據(jù)分析 + [3] 用戶體驗(yàn)研究 + [4] 影響優(yōu)先級(jí) + [5] 執(zhí)行和迭代速度。

如果一位設(shè)計(jì)師能夠?qū)崿F(xiàn)這種組合，那么對(duì)于任何企業(yè)來說，它都可以成為一個(gè)無價(jià)的“團(tuán)隊(duì)”。

自 2015 年以來，隨著產(chǎn)品主導(dǎo)型增長(zhǎng)的出現(xiàn)，這一原則在 Slack、Dropbox、InVision、Pinterest、Intercom 等公司中開始流行。這些公司開始建立增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，并嘗試新的業(yè)務(wù)模式、病毒式傳播和參與度，其主要目標(biāo)是讓用戶堅(jiān)持使用產(chǎn)品，從而通過自助服務(wù)模式賺取更大的收入。

我于 2017 年加入 Miro，擔(dān)任公司首位增長(zhǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。在我的角色中，我作為個(gè)人貢獻(xiàn)者負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，包括獲取、激活、參與、貨幣化和社區(qū)主導(dǎo)的增長(zhǎng)。多年來，我有機(jī)會(huì)通過數(shù)百次實(shí)驗(yàn)學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在公司內(nèi)雇用和培養(yǎng)人才。如今，我領(lǐng)導(dǎo)著一支由 10 名 Growth 設(shè)計(jì)師組成的多功能團(tuán)隊(duì)，他們?yōu)?Miro 的整個(gè)自助服務(wù)業(yè)務(wù)提供支持。

在這篇文章中，我將分享 5 個(gè)原則，可以幫助任何設(shè)計(jì)師增強(qiáng)他們的技能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。無論您是在尋找新工作，還是希望將當(dāng)前的工作轉(zhuǎn)變?yōu)楦幸饬x的經(jīng)歷，這些策略都將幫助您在日?；顒?dòng)中找到樂趣，并對(duì)您的角色產(chǎn)生真正的影響。

二、為什么現(xiàn)在需要增長(zhǎng)設(shè)計(jì)？

今年向我們表明，增長(zhǎng)設(shè)計(jì)是一門要求很高的學(xué)科。公司希望找到一個(gè)能夠倍增業(yè)務(wù)成功并利用有限資源產(chǎn)生更大影響的人，您可以找到數(shù)百個(gè)該職位的空缺職位。

在最近的報(bào)告《2023 年用戶體驗(yàn)狀況》中，您可以找到以下內(nèi)容：

在設(shè)計(jì)學(xué)科中，增長(zhǎng)設(shè)計(jì)師角色（專注于獲取新客戶并帶來即時(shí)收入的設(shè)計(jì)師）的興起表明，公司在做出招聘決策時(shí)對(duì)投資回報(bào)率 (ROI) 更加務(wù)實(shí)。

投資回報(bào)率是今年非常重要的因素。傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)曾經(jīng)有更廣闊的空間來設(shè)想最好的未來：從偉大的基礎(chǔ)研究開始，一步步通過雙鉆石，最終以整體重新設(shè)計(jì)和穩(wěn)步發(fā)展。恐怕 2023 年我們就沒有這種奢侈了。

今年企業(yè)面臨的最大問題是如何以更少的人員、更少的時(shí)間、更少的信心和更高的不確定性來交付商業(yè)價(jià)值。

讓我們看一下一些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)甚至在幾年前就向我們展示了一些投資回報(bào)率參考。在 Ronny Kovahi 撰寫的這篇內(nèi)容廣泛的論文中，您可以找到有趣的事實(shí)，例如：

• Netflix 認(rèn)為他們嘗試的 90% 的內(nèi)容都是錯(cuò)誤的；
• 根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，Airbnb 的搜索變更成功率只有 8%；
• 谷歌只有大約 10% 的受控實(shí)驗(yàn)導(dǎo)致了業(yè)務(wù)變化。

您多久分析一次產(chǎn)品的這個(gè)比率？作為一名設(shè)計(jì)師，在投入更多時(shí)間執(zhí)行之前，您是否經(jīng)常嘗試對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)？今年是開始這樣做的最佳機(jī)會(huì)，以最大限度地提高您的價(jià)值和企業(yè)的成功。

在我們開始將其付諸實(shí)踐之前，讓我們回顧一下增長(zhǎng)設(shè)計(jì)的演變，以確保我們正在提取其最佳價(jià)值。

三、增長(zhǎng)設(shè)計(jì)的五項(xiàng)原則可倍增您的價(jià)值

1. 從數(shù)據(jù)入手，了解自己的假設(shè)

在任何項(xiàng)目開始時(shí)，我們都有多個(gè)設(shè)計(jì)假設(shè)。在尋求解決方案之前，請(qǐng)繼續(xù)批判性思考并好奇地挖掘數(shù)據(jù)。在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，提出以下數(shù)據(jù)問題：

• 我們優(yōu)化的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)是什么？我們將如何衡量成功？
• 我們心目中的護(hù)欄指標(biāo)是什么？我們需要減輕哪些風(fēng)險(xiǎn)？
• 關(guān)于此旅程中的用戶行為，我們已經(jīng)了解哪些信息？跌幅最大的地方發(fā)生在哪里？

您的假設(shè)是整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的最佳導(dǎo)航器。該假設(shè)可以通過現(xiàn)有的定量或定性數(shù)據(jù)來了解，并且可以將問題與假設(shè)聯(lián)系起來。我在 2021年這篇文章中找到的結(jié)構(gòu)似乎仍然很方便：

我們認(rèn)為創(chuàng)作者不會(huì)發(fā)布他們的內(nèi)容，因?yàn)?/strong>他們擔(dān)心泄露公司機(jī)密材料。