韓國平昌冬奧會剛剛落下帷幕，我是一個(gè)賽事一分鐘也沒看過，但是張藝謀導(dǎo)演的“北京8分鐘”卻看了不下5遍，起初為它的美輪美奐的影像著迷，后來又被他的現(xiàn)代感，科技感（冰屏機(jī)器人）吸引，在這用產(chǎn)品經(jīng)理口中常說到的“用戶體驗(yàn)要素”嘗試著去解讀下張導(dǎo)的“北京8分鐘”，希望在大家對“用戶體驗(yàn)要素”的理解上會有幫助。

一、戰(zhàn)略層

戰(zhàn)略層的決策是產(chǎn)品的方向，是最頂層的東西；如果想了解一個(gè)戰(zhàn)略層的主要內(nèi)容，則可以嘗試對著產(chǎn)品問兩個(gè)問題：

1. 用戶從產(chǎn)品中可以得到什么？
2. 公司可以從產(chǎn)品中得到什么？

針對“北京8分鐘”這個(gè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略層，因?yàn)椤氨本?分鐘”不屬于常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，所以我就私自加了一個(gè)問題：

1. 世界觀眾從“北京8分鐘”中可以得到什么？
2. 中國從“北京8分鐘”中可以得到什么？
3. “北京8分鐘”想向世界傳遞什么？

世界觀眾從“北京8分鐘”中可以得到什么？

1. 了解下一屆的冬奧會舉辦國；
2. 為是否參與或期待下一屆冬奧會作為一個(gè)參考數(shù)據(jù)；
3. 視覺和聽覺的享受。

中國從“北京8分鐘”中可以得到什么？

1. 品牌的傳播；
2. 讓世界了解中國；
3. 讓世界積極參與下一屆的冬奧會；
4. 讓世界對下一屆冬奧會充滿信心和期待。

“北京8分鐘”想向世界傳遞什么？

1. 國家實(shí)力，國家形象；
2. 開啟冬奧會的北京時(shí)間；
3. 歡迎大家來北京，北京已做好準(zhǔn)備款待大家。

二、范圍層

戰(zhàn)略層確定之后，就是范圍層了，范圍層的內(nèi)容完全是用來支撐戰(zhàn)略層，范圍層的內(nèi)容是否合理可以用戰(zhàn)略層的目標(biāo)來反向評判。

范圍層，羅列出產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的全部內(nèi)容，告訴工作人員需要做什么？不需要做什么？什么是暫時(shí)可以不做，但是后期必須做？

但是針對“北京8分鐘”這個(gè)產(chǎn)品：一次性、直播表演產(chǎn)品，所以不存在分期實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容；普通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的范圍層通常包含了需要開發(fā)的功能范圍和內(nèi)容范圍，但是由對于“北京8分鐘”這種特殊的內(nèi)容性產(chǎn)品而言，相對普通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的范圍層少了功能范圍，但是內(nèi)容層面的工作就變得相對復(fù)雜了，至少其中內(nèi)容的表現(xiàn)載體變得豐富了（人、“熊貓”、地屏、冰屏、音樂等）。

下面我們通過以下的追問的形式逐步來了解下“北京8分鐘”這個(gè)產(chǎn)品的范圍層：

（1）“北京8分鐘”主要用什么形式來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略層中的目標(biāo)？

影像的形式實(shí)現(xiàn)。

（2）主要展示哪些影像呢？

冬季運(yùn)動；中國結(jié)；長城；中國龍；鳳凰；梅花橄欖花環(huán)；北京冬奧會會徽；互聯(lián)網(wǎng)通道；“相約北京視頻”的收集；2022字樣。

（3）通過何種載體來實(shí)現(xiàn)這些影像呢？

熊貓、輪滑隊(duì)員、冰屏、地屏、音樂。

（4）不同的載體如何實(shí)現(xiàn)這些影像呢？

動作的設(shè)計(jì)、軌跡的設(shè)計(jì)、音樂的創(chuàng)作、地屏影像的設(shè)計(jì)、冰屏圖片的設(shè)計(jì)和收集、“相約北京”視頻的剪輯、每個(gè)影像完成時(shí)長的設(shè)計(jì)。

（5）冰屏中的圖片展示哪些？

鳥巢、國家大劇院、高鐵建設(shè)、橋梁建設(shè)、大飛機(jī)、天眼、空間站、23屆會徽、全世界的笑臉。

（6）“相約北京”視頻集錦如何獲??？

微信小程序：冬奧有我。

下面將“北京8分鐘”這個(gè)產(chǎn)品范圍層的所有內(nèi)容列出如下（如有遺漏或錯(cuò)誤，歡迎留言討論）：

三、結(jié)構(gòu)層

“北京8分鐘”與用戶的交互僅僅局限在視覺和聽覺中，因?yàn)橛脩舨荒茏鋈魏尾僮鱽碛绊懺摦a(chǎn)品的進(jìn)度和展示，同時(shí)該產(chǎn)品屬于一種具有時(shí)間屬性的不可逆展示的產(chǎn)品，所以呈現(xiàn)出是多條視覺（聽覺）流的線性結(jié)構(gòu)，四條視覺流和一條聽覺流同時(shí)展現(xiàn)在一個(gè)時(shí)間維度上，雖然相互獨(dú)立，但是又遙相呼應(yīng)，最終同時(shí)呈現(xiàn)在一個(gè)產(chǎn)品載體上。

結(jié)構(gòu)層就是用來設(shè)定規(guī)則使輪滑團(tuán)隊(duì)（“熊貓隊(duì)長”、輪滑隊(duì)員）、冰屏團(tuán)隊(duì)、地屏、音樂這4類表演線能夠有條不紊、相互配合地完成表演，讓觀眾舒適地看完表演，至少避免在整個(gè)節(jié)目流程中出現(xiàn)突兀的視覺跳轉(zhuǎn)，讓用戶都不知道自己看到哪了，在看些什么；其中結(jié)構(gòu)層需要解決的問題有：

1. 輪滑團(tuán)隊(duì)：在指定的時(shí)段完成指定的動作（手勢、身體姿勢），滑出指定的軌跡；不同的團(tuán)隊(duì)的動作和軌跡也不不同；
2. 冰屏團(tuán)隊(duì)：在指定的時(shí)段完成指定的動作（轉(zhuǎn)動），運(yùn)行出指定的軌跡，顯示指定的畫面；
3. 地屏：在指定的時(shí)段顯示不同的影像以及影像的動畫進(jìn)度；
4. 音樂：在指定的時(shí)段顯示指定的音樂旋律。

用下圖來粗略還原“北京8分鐘”的結(jié)構(gòu)層，也許會更清晰些，更好理解：

四、框架層

整個(gè)產(chǎn)品按照地屏中的影像可以劃分為9個(gè)小主題，如果非要將這個(gè)產(chǎn)品與一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品APP進(jìn)行類比的話，那么這9個(gè)小主題就相當(dāng)于一個(gè)APP中的9個(gè)頁面；但是這9個(gè)頁面是不可逆的，沒有【返回】鍵，完全是一個(gè)線性結(jié)構(gòu)。

框架層則解決的是每個(gè)小主題內(nèi)部展示，聚焦每一個(gè)小主題內(nèi)部冰屏、地屏、音樂和人的配合（動作的配合、內(nèi)容展示的配合），人員的分組；以及兩個(gè)小主題間的銜接（輪滑隊(duì)員、冰屏、音樂、地屏影像的銜接），每個(gè)主題的占比時(shí)長，每個(gè)角色在主題時(shí)長內(nèi)的完成內(nèi)容以及完成時(shí)長。

如下圖（“中國龍”環(huán)節(jié)的草圖），每個(gè)小主題都會涉及到兩個(gè)“熊貓隊(duì)長”、兩組輪滑隊(duì)員（共22個(gè)）、24塊冰屏、地屏以及音樂等表現(xiàn)載體的共同配合：

雖然這些不同類型的表現(xiàn)載體相對獨(dú)立，但是所表現(xiàn)出的內(nèi)容卻互相呼應(yīng)共同表現(xiàn)著這個(gè)時(shí)段的小主題；地屏中鳳凰代表著飛翔，天空、強(qiáng)大，于是冰屏中對應(yīng)展示了中國的大飛機(jī)、天眼、空間站，遙相呼應(yīng)。

以下是地屏和冰屏中展示的相互對應(yīng)的內(nèi)容：

五、表現(xiàn)層

“北京8分鐘”既然是一個(gè)文藝表演節(jié)目，當(dāng)然表現(xiàn)層主要就涉及到視覺和聽覺了，其中包括：

1. 熊貓形象的設(shè)計(jì)；
2. 音樂旋律的創(chuàng)作；
3. 地屏影像的設(shè)計(jì)（圖案的繪制，線條顏色，光感效果的設(shè)計(jì)）、冰屏圖片的處理和剪輯；
4. 人員軌跡、冰屏軌跡，人員動作、冰屏動作的設(shè)計(jì)；
5. 服裝的設(shè)計(jì)及服裝燈光的設(shè)計(jì)（亮度等）。

地屏的影像和冰屏中的圖片并不相同，但緊密關(guān)聯(lián)，相互呼應(yīng)，冰屏的運(yùn)動軌跡和所處的位置點(diǎn)綴在地屏的影像中，使主題的層次感、立體感更加鮮明。

輪滑隊(duì)員的軌跡帶動著地屏影像的展開，輪滑隊(duì)員的動作呼應(yīng)著每個(gè)主題。

不同的主題對應(yīng)著不同的音樂旋律和節(jié)奏，烘托著現(xiàn)場的氛圍，讓用戶在產(chǎn)品的引導(dǎo)下進(jìn)行著視覺觀賞和瀏覽的同時(shí)，帶入聽覺的享受，多方位立體式的讓用戶去接觸產(chǎn)品，感知產(chǎn)品，讓我們看看這9組絢麗的圖片：

9個(gè)主題自然流暢的銜接在觀看視頻時(shí)只感覺到兩個(gè)地方運(yùn)用到了單獨(dú)的過渡影像，其他影像間均是無縫連接。

冰壺和中國結(jié)的連接：地屏出現(xiàn)了冬季的海洋，鯨魚在海洋中暢游，冰屏中顯示的則是冬季的野生動物，鹿、天鵝等，冰屏與地屏相互呼應(yīng)，承接上一個(gè)小主題“冰雪運(yùn)動”，最后輪滑隊(duì)員在寬廣的海洋即將消失之際織出了巨大的中國結(jié)。

中國結(jié)與中國龍間的連接：用的是一個(gè)全屏的冰晶將中國結(jié)與中國龍承上啟下銜接。

另外在這“北京8分鐘”外，同時(shí)衍生出一個(gè)附加產(chǎn)品：小程序《冬奧有我》，《冬奧有我》目前主要是為“北京8分鐘”收集“2022相約北京”的視頻和圖片以及參與的用戶頭像，最終將收集上的視頻和圖片進(jìn)行篩選和剪輯，在熊貓信使的牽引下插入在“北京8分鐘”內(nèi)。

小程序《冬奧有我》的目的即是為了增強(qiáng)全名互動，全名參與冬奧，目前小程序功能相對單一，但是這個(gè)只是一個(gè)開始，隨著進(jìn)入北京冬奧時(shí)間，在現(xiàn)在至2022北京冬奧的成功舉行期間，小程序的迭代肯定是少不了的，往后會有哪些功能和內(nèi)容，大家有興趣可以為思考設(shè)計(jì)下，因?yàn)榇宋闹饕欠治觥氨本?分鐘”，就不在此贅述小程序《冬奧有我》了。

最后給大家分享一個(gè)趣事，在媒體對張藝謀導(dǎo)演的采訪最后談到了小程序，張導(dǎo)說道“全名參與冬奧，你人雖然沒有來到平昌，但是你的微信頭像卻在昌平（“北京8分鐘”）出現(xiàn)了！”（get到我的點(diǎn)了嗎？）

總結(jié)

《用戶體驗(yàn)要素》這本書被互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理推崇備至，網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)用“用戶體驗(yàn)要素”分析產(chǎn)品的文章也很多，但那都是別人的理解，我們可以作為參考，但是是每個(gè)人看都可能有不同想法，在產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯的不同階段去看，也可能產(chǎn)生不同的見解，關(guān)鍵在如何將戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層中的精髓和分析方法運(yùn)用到實(shí)踐中，形成自己的產(chǎn)品思維。

作者：安迪，（微信公眾號：PM大白），產(chǎn)品經(jīng)理人流中的一名小學(xué)生。

本文由 @安迪 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來源于網(wǎng)絡(luò)