作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,需求來(lái)源五花八門:開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、商務(wù)等。然而,攻城獅應(yīng)該是與產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作物理距離最近的了,此外,他們很清楚哪些事能讓他們的工作更簡(jiǎn)單。
下面的方法可能會(huì)讓你的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)心一笑:
1、做數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策
攻城獅們希望自己跟對(duì)人,他們希望你能夠完全了解你的產(chǎn)品,他們想要了解你的用戶,用戶的反饋,以及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及你運(yùn)營(yíng)所在的市場(chǎng)和行業(yè)。
他們想確認(rèn)自己將要開(kāi)發(fā)出的東西是基于可靠的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是對(duì)真實(shí)用戶進(jìn)行的真實(shí)調(diào)研得來(lái)的。這樣的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策并不局限在產(chǎn)品功能上。如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)用數(shù)據(jù)和先驗(yàn)去支撐其他重大決策(如研究一個(gè)團(tuán)隊(duì)的SPRINT報(bào)告以估計(jì)團(tuán)隊(duì)的能力),攻城獅對(duì)他的信心也會(huì)大大增加。
所以,不要對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)說(shuō)他們要做什么,展示給他們依據(jù)。
2、提出問(wèn)題,而不是解決方案
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,整理和優(yōu)先排序解決哪些問(wèn)題是你的職責(zé),但最終的出解決方案不是你的工作。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理總是帶著問(wèn)題和困難去找攻城獅,還會(huì)仔細(xì)聽(tīng)取他們提出的解決方案或折中方案。
3、頻繁而清晰的溝通
有效的溝通或許是你能讓攻城獅的工作輕松一些的首要利器了。這意味著,將他們納入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,確保他們明白為什么要開(kāi)發(fā)某個(gè)特定功能,以及清晰地定義需求和優(yōu)先次序。做一些簡(jiǎn)單但可理解的細(xì)節(jié)說(shuō)明,會(huì)有助于攻城獅按時(shí)按質(zhì)交付產(chǎn)品,也才使得你按計(jì)劃上線產(chǎn)品成為可能。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)于你的團(tuán)隊(duì)在不同的時(shí)間點(diǎn)都需要哪一些信息必須有良好的直覺(jué)。在他們找你之前就做好準(zhǔn)備會(huì)使你的開(kāi)發(fā)流程更加順利。
4、懂得何時(shí)說(shuō)不
記住,你是優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的監(jiān)督者。一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)努力讓產(chǎn)品盡快上線,但對(duì)于一點(diǎn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的細(xì)節(jié)會(huì)非常忌諱。
你的攻城獅會(huì)默認(rèn)你很自覺(jué)–會(huì)砍掉那些表現(xiàn)不如預(yù)期的功能,當(dāng)數(shù)據(jù)說(shuō)明現(xiàn)實(shí)與期望不匹配時(shí),會(huì)去調(diào)整方式。他們指望著你能確保他們開(kāi)發(fā)出來(lái)的功能是用戶想要和需要的。攻城獅都很欣賞那些敢于說(shuō)不的產(chǎn)品經(jīng)理。
5、消除阻礙
產(chǎn)品經(jīng)理另一大職責(zé)就是協(xié)商,跟管理、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)以及其他部門協(xié)商。把你的攻城獅們從不必要的會(huì)議和其他日常瑣碎中解脫出來(lái)。如果他們參加會(huì)議的意義很重大,那么你需要根據(jù)其對(duì)生產(chǎn)力的影響去做決定。
盡最大努力去確保你的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能得到他們需要的資源。這可能是任何形式的努力:為了讓團(tuán)隊(duì)更高效而去適當(dāng)拉快開(kāi)發(fā)進(jìn)度,在開(kāi)發(fā)落地之前確定設(shè)計(jì)材料已經(jīng)到位,或是設(shè)計(jì)理念是經(jīng)過(guò)原型驗(yàn)證了過(guò)的。敏捷開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中著可能有點(diǎn)難,但熟能生巧。
每天結(jié)束的時(shí)候,攻城獅要能夠相信他們的產(chǎn)品經(jīng)理。博得這種信任的一種方式便是證明你們?cè)诔粋€(gè)目標(biāo)一起奮戰(zhàn)。這也許是你在版本更新的半夜跑出去為團(tuán)隊(duì)取披薩,或者擋住一些其他團(tuán)隊(duì)提出的瑣碎需求。產(chǎn)品經(jīng)理要和攻城獅匍匐在同一個(gè)戰(zhàn)壕里,隨時(shí)準(zhǔn)備為他們而戰(zhàn)或同他們一起戰(zhàn)斗,挽起袖子干活。
你的攻城獅會(huì)很感激你的。
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