專業(yè)力:產(chǎn)品經(jīng)理要打造出自己不可或缺的屬性

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只有把自己打造為公司內(nèi)不可或缺的崗位,才會(huì)有大的發(fā)展。

在這“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)代,很多小伙伴已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了好幾年,卻仍舊無法認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的不可或缺性在哪里,不知道崗位的專業(yè)性體現(xiàn)在什么地方。除了要清楚的知道產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé),還要對(duì)這個(gè)崗位的作用有比較清晰的認(rèn)知,不能開口說起來就是畫原型、寫需求文檔,原型畫的好、需求文檔寫的詳盡只是這個(gè)崗位的基本要求,如果只是這樣,那你就很容易被別人取代。

學(xué)習(xí)畫原型是很快的,其他的崗位或者新人稍微花點(diǎn)時(shí)間就能畫出高保真的原型。這也是現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗的成本比較低的一個(gè)因素,別的崗位日常的工作輸出也是需要寫文檔的,過渡過來沒有什么違和感。任何崗位想要有好的發(fā)展,必須有其不可替代性,公司才會(huì)給你漲薪,才會(huì)提拔你,才會(huì)重用你。產(chǎn)品經(jīng)理也是一樣,想要晉升為產(chǎn)品總監(jiān),想要拿百萬年薪,想要成為別人眼中的大牛,也需要在專業(yè)性上不斷的提升自己。

營(yíng)造以產(chǎn)品為主導(dǎo)的內(nèi)部工作流程

要想達(dá)到產(chǎn)品主導(dǎo)的內(nèi)部工作氛圍,一定要讓老板意識(shí)到產(chǎn)品經(jīng)理的重要性。產(chǎn)品經(jīng)理是整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)的源頭,從需求開始把關(guān),一直到產(chǎn)品研發(fā)上線。與之相對(duì)應(yīng)的,有很多公司是研發(fā)主導(dǎo)、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo),這時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理就會(huì)很被動(dòng),被動(dòng)的在執(zhí)行。那如何建立以產(chǎn)品為主導(dǎo)的內(nèi)部工作流程呢?

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,并將對(duì)方做的好的地方,以及其特色整理出來形成報(bào)告,一定要對(duì)比出自身產(chǎn)品與對(duì)手產(chǎn)品之間的不足。這其實(shí)也是在借對(duì)方之力定位出自身產(chǎn)品發(fā)展階段的欠缺,然后總結(jié)出接下來一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品建設(shè)的優(yōu)先級(jí)。這份報(bào)告如果你對(duì)自己寫的東西足夠自信,可以直接拿給老板看。否則還是將總結(jié)出來的東西口述比較保險(xiǎn),重點(diǎn)要分明,主次要清晰。寫這份報(bào)告的目的是讓你自己對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況有個(gè)清晰的了解,后續(xù)在開會(huì)、探討、討論等等各個(gè)過程和環(huán)節(jié)中,你的思路就會(huì)比較清晰,可以在適當(dāng)時(shí)候拿出來舉例。所以競(jìng)品分析報(bào)告一定要深入,要能解析出真正有料的內(nèi)容,才會(huì)有說服力,可以讓老板和同事覺得你對(duì)整體產(chǎn)品的把控力比較強(qiáng)。

經(jīng)常主動(dòng)的與老板或者上級(jí)探討產(chǎn)品發(fā)展方向和策略,注意不能天馬行空的去聊,而是有理有據(jù)的去聊。就是有觀察發(fā)現(xiàn)、調(diào)研結(jié)論的前提下,結(jié)合自身產(chǎn)品的特性,思考出一個(gè)初步可行的方案,然后去和老板探討,如果幾次下來,方案都是比較靠譜的,老板自然會(huì)逐漸的開始信任你;但如果方案不太具有可操作性,很容易被推翻,反而會(huì)讓老板覺得你不靠譜,所以這個(gè)方法謹(jǐn)慎為之。

如果已經(jīng)是產(chǎn)品主導(dǎo)了,也可以用上述方式去體現(xiàn)出自己在產(chǎn)品發(fā)展上的專業(yè)見地,做的好也可以為自己的發(fā)展加分。

深入了解和分析業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

很多小伙伴習(xí)慣性的停留在功能設(shè)計(jì)上,這是做為產(chǎn)品經(jīng)理的初級(jí)發(fā)展階段。但即便是設(shè)計(jì)功能,你也需要去深入的了解業(yè)務(wù),這樣才能知道功能的實(shí)際業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景、操作場(chǎng)景,對(duì)應(yīng)的交互操作才能符合場(chǎng)景的要求。了解業(yè)務(wù)是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)入公司后的必修課,因?yàn)楹芏喙δ艿脑O(shè)計(jì)都是有其特定的業(yè)務(wù)環(huán)境屬性的。比如拼團(tuán)功能,這個(gè)功能現(xiàn)在挺火熱的,但很多業(yè)務(wù)都不適合在產(chǎn)品上加入拼團(tuán)功能,因?yàn)樗鼘?duì)類目屬性的要求,對(duì)目標(biāo)用戶群體的要求,對(duì)使用場(chǎng)景的要求都比較高,任何一塊的缺失都會(huì)導(dǎo)致“拼”不起來或者“團(tuán)”不起來。

我們了解業(yè)務(wù)主要得梳理兩塊內(nèi)容:一是業(yè)務(wù)流程,從開展到落地,不管是線上的還是線下的,都需要清晰的知道公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié);二是業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)特性,在什么樣的特定條件下開展什么樣的業(yè)務(wù),以及業(yè)務(wù)開展的特殊性在哪里。比如金融行業(yè)的業(yè)務(wù)開展對(duì)安全性要求特別高;食品飲料行業(yè)對(duì)保質(zhì)期比較在意,臨期商品是要特殊處理的;教育行業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)效果特別看重,沒有效果的產(chǎn)品各方都不會(huì)認(rèn),而且K12的主要目標(biāo)用戶群的大部分時(shí)間都被圈在學(xué)校里了,等等。了解了業(yè)務(wù)你才有發(fā)言權(quán),才接地氣

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)上與時(shí)俱進(jìn)

產(chǎn)品經(jīng)理崗位要持續(xù)的學(xué)習(xí),接收行業(yè)內(nèi)最新的信息,讓自己保持與時(shí)俱進(jìn)。特別是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)把控上,要跟得上潮流,把最新的一些交互體驗(yàn)方式可以結(jié)合到產(chǎn)品當(dāng)中去,這就要求大家在平時(shí)多注意觀察和體驗(yàn)一些新的產(chǎn)品,以及一些主流產(chǎn)品的日常更新迭代中的變化,不是裝幾個(gè)app把玩一下就可以了,要深入的把玩。前幾天看到一篇文章,說一哥們創(chuàng)業(yè)之前,體驗(yàn)了493款A(yù)PP后,才決定了自己的產(chǎn)品發(fā)展方向,才開始創(chuàng)業(yè),這就是專業(yè)性的一種體現(xiàn)。

其實(shí)要求不高,手機(jī)上行業(yè)內(nèi)主流的APP要有,競(jìng)品中發(fā)展的還算可以的app要有,引領(lǐng)新潮流的app要有。每個(gè)行業(yè)可能屬性不一樣,自然體驗(yàn)的對(duì)象也都不一樣??赡芎芏郺pp你自己都不會(huì)去用,但也一定要去體驗(yàn)。比如Path,我從來都不用,但不妨礙我學(xué)習(xí)它的交互方式;比如王者榮耀,我本來不玩的,但也試玩了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)它的裝備推薦系統(tǒng)就設(shè)計(jì)的體驗(yàn)非常好,完全可以借鑒到產(chǎn)品當(dāng)中來??吹亩嗔?,你自然就會(huì)胸有成竹,能夠在合適的場(chǎng)景下,帶入合適的交互,這不是抄,這是專業(yè)。

把產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)捏合成一個(gè)整體

產(chǎn)品經(jīng)理雖然不是管理崗位,但卻在很多層面上,已經(jīng)是無形當(dāng)中的管理崗位了。特別是建立了產(chǎn)品主導(dǎo)的內(nèi)部工作流程之后,一般都會(huì)采用產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制,從實(shí)際意義上,開發(fā)和測(cè)試的工作內(nèi)容就已經(jīng)是產(chǎn)品經(jīng)理在分配了。這個(gè)時(shí)候雖然沒有直接的行政領(lǐng)導(dǎo),但也需要把產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)捏合在一起,形成一個(gè)整體才能發(fā)揮最大的效用,才能快速的把你的產(chǎn)品想法實(shí)現(xiàn)。確實(shí)來講,能和不同類型的人一起工作也是產(chǎn)品經(jīng)理的某種專業(yè)性體現(xiàn)。雖然我們有時(shí)候也挑團(tuán)隊(duì),但很多時(shí)候,我們是沒得挑的,公司里面現(xiàn)成是什么團(tuán)隊(duì)就是什么團(tuán)隊(duì),你要想實(shí)現(xiàn)你自己的產(chǎn)品構(gòu)想,必須要能把整個(gè)團(tuán)隊(duì)捏合在一起,朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),力出一孔。

總之,專業(yè)性是任何一個(gè)崗位體現(xiàn)自己價(jià)值都必須具備的。只不過產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)性可能會(huì)比較虛一點(diǎn),不想技術(shù)人員那么實(shí)在,可以直接用代碼或技能表現(xiàn)出來,產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)技能不是畫原型,不是寫文檔,更多講的都是兩個(gè)字“分析”,上面講到的幾個(gè)方面,做好了之后最后都會(huì)體現(xiàn)在分析的過程、分析的思路、分析的結(jié)果。只有把自己打造為公司內(nèi)不可或缺的崗位,才會(huì)有大的發(fā)展。

#專欄作家#

華仔,微信公眾號(hào):zeropm,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。歷任阿里巴巴、1號(hào)店、盛大網(wǎng)絡(luò)資深產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)任美平米電商產(chǎn)品產(chǎn)品總監(jiān),合著有《運(yùn)營(yíng)前線》、《產(chǎn)品前線》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之美》,譯著有《人人點(diǎn)贊:讓APP瞬間瘋轉(zhuǎn)的絕妙文案》。11年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),專注于在線教育和電商產(chǎn)品方向。

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題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議

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  1. 分析的非常到位,產(chǎn)品經(jīng)理只有專業(yè),才能有底氣,才能打造適合用戶的產(chǎn)品,不然都是空談

    來自湖南 回復(fù)
  2. 提起產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)技能確實(shí)心里很虛啊

    來自四川 回復(fù)
  3. 感謝

    回復(fù)