在產(chǎn)品經(jīng)理的金字塔中,占據(jù)塔尖10%的都具備下述特點中的幾條,而塔尖1%的產(chǎn)品經(jīng)理則具備以下所有品質(zhì)。
視野開闊。塔尖1%的產(chǎn)品經(jīng)理思維不會被今天或當今市場環(huán)境中可以獲取的資源所限制。他們會描繪出顛覆性的大機遇,并為抓住這些機遇而制定具體計劃。
交流。1%產(chǎn)品經(jīng)理的提議是無法反駁或忽略的。他們會恰到好處地使用可以得到的數(shù)據(jù),但也會利用偏好、信念以及激將法等讓掌權(quán)者乖乖拿出經(jīng)費、資金或其他資源并不再加以阻撓。
簡化。1%的產(chǎn)品經(jīng)理知道如何投入20%的精力從任何產(chǎn)品功能或項目中汲取80%的價值。他們不斷重復這一過程,發(fā)布更多項目或并為產(chǎn)品或業(yè)務帶來復合回報效應。
分清主次。1%的產(chǎn)品經(jīng)理知道如何按照主次輕重對項目進行排序。他們能夠在速戰(zhàn)速決與平臺投資之間找到平衡;也可以在主動出擊與防御項目間取得平衡。主動攻擊是指那些業(yè)務增長型項目,而防御則是那些業(yè)務保護以及消除業(yè)務阻力(運算、清除“技術(shù)債”,消滅bug等等)的項目。
預測與衡量。1%的產(chǎn)品經(jīng)理能夠預測一個項目的大致收益,并且能夠應用過去經(jīng)驗并利用具有可比性的參照標準實現(xiàn)高效預測。他們也會在項目開展之后衡量收益,并將所學到的經(jīng)驗教訓應用到未來的項目排序以及收益預測中去。
執(zhí)行。1%的產(chǎn)品經(jīng)理會迎難而上。為出成果,他們會做任何需要的工作。他們理解中的職責,是不存在任何具體界限的。只要有必要,他們就會招募人才、制作按鈕、開發(fā)業(yè)務、做升級、與內(nèi)部律師作斗爭……
理解技術(shù)上的權(quán)衡。這1%的產(chǎn)品經(jīng)理不一定擁有計算機科學學位,但卻需要大致理解他們對項目所要求功能的技術(shù)復雜性,而不需開發(fā)部門投入人力物力。他們應該與開發(fā)部門合作,做出恰當?shù)募夹g(shù)權(quán)衡(即妥協(xié))。
理解優(yōu)秀設計。這1%的產(chǎn)品經(jīng)理不一定要是設計師,但應該能夠鑒別卓越的設計,將其與優(yōu)秀的設計區(qū)分開來。他們也應該能夠向設計部門的同事傳達出其中的區(qū)別,或至少指引從優(yōu)秀追求卓越所應努力的方向。
編寫有效的文檔。1%的產(chǎn)品經(jīng)理應能夠?qū)懽骱啙嵜髁?、能夠奏效的文檔。他們應該了解,每多寫一詞,前文的價值就被稀釋一點。他們應該花時間與精力為關(guān)鍵文檔(按鈕標簽、導航等等)找到最佳表述,一般的表述是不夠的。
我似乎從未遇到過一個這樣位于塔尖1%的產(chǎn)品經(jīng)理,當然,在真正雇傭之前我也不會找到這樣的人。你可以試著雇傭一個前10%并且能夠在這些方面成長與提升起來的產(chǎn)品經(jīng)理,而不是一開始就去尋找那塔尖的1%。
作者:伊恩·麥卡利斯特為(Ian McAllister)為亞馬遜(Amazon)流量管理高級經(jīng)理。