戲說團(tuán)隊:不要想做個人英雄
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有人的地方,就有江湖;有人的地方,也就有分歧;人越多,分歧越多,對的事,錯的事也越多,這樣的想法也就越多:等你們失敗了,我再說。
戲說團(tuán)隊
我們都知道,團(tuán)隊力量大于個人力量,但也僅僅只是知道而已,特別是團(tuán)隊存在某種問題時,實際上,有哪一個團(tuán)隊敢說自己是完美的嗎? 至少我的記憶當(dāng)中,并不存在完美團(tuán)隊,即使有,也一定是極少數(shù)的。
有些話,說說,也就夠了,發(fā)發(fā)牢騷,在網(wǎng)絡(luò)中吐吐槽,無傷大雅,但若真的“記住”了,真的認(rèn)真了,你大概就已經(jīng)輸了,尤其是對于 “圍觀者而言”。
“技術(shù),總是以無法實現(xiàn)為由,不做需求?!?/p>
“UI,總是以產(chǎn)品沒有審美為由,更改了你的設(shè)計方案。”
“老板,總是以新大陸為由,增加一堆莫須有的需求?!?/p>
吐槽真的太多了,但我發(fā)現(xiàn),原本無傷大雅的吐槽,卻產(chǎn)生了些許的“蝴蝶效應(yīng)”,有那么一部分產(chǎn)品朋友,自己尚未被技術(shù)拒絕幾次,便快速的掌握了這樣的吐槽,覺得技術(shù)是在找各種理由,為難自己,拒絕開發(fā)。
我發(fā)現(xiàn),這樣的蝴蝶效應(yīng),已經(jīng)有了一定的影響力了,尤其是對于產(chǎn)品新人,和準(zhǔn)新人。
產(chǎn)品準(zhǔn)新人,尚未入職,但卻在各個群里詢問,如果開發(fā)不做這個需求怎么辦?而產(chǎn)品新人,卻將這個問題放大了數(shù)倍,似乎比資深產(chǎn)品經(jīng)理更加無法接受被研發(fā)拒絕的事情,似乎忘記了,有經(jīng)驗的研發(fā),自然可以拒絕經(jīng)驗尚淺的新人,以及拒絕一份并不完善的產(chǎn)品方案。
結(jié)果,便是我們將這些很正常的探討,升級到了研發(fā)拒絕產(chǎn)品經(jīng)理,研發(fā)拒絕需求的高度,對于產(chǎn)品新人來講,這樣的認(rèn)識,幾乎可以算是埋下了“毀滅”的種子:對團(tuán)隊形成了錯誤的認(rèn)識。
團(tuán)隊之傷
每個人都會犯錯,這很正常, 團(tuán)隊協(xié)作過程中,難以避免的會因為其他成員的錯誤而受到影響,你一定經(jīng)歷過不少這樣的事情了,最典型的,便是 “老板的錯誤”
我們可以確定老板提出的需求是沒有價值的,但卻擋不住老板的信念,最終還是要實現(xiàn)一系列的不靠譜的需求,慢慢的,心理積累了若干的怨念。
“既然我的建議,你不聽取,那你想怎么樣就怎么樣吧,你說,我做就行了?!?/p>
很熟悉對嗎?
其實不只是針對老板,與我們平等協(xié)作的其他成員,他們的錯誤,也會影響到我們,比如設(shè)計師對自身審美的執(zhí)著。
“行啊,反正我說了,你也不會改,那就這樣做吧,等做出來了,看看誰被罵”
還有開發(fā)拒絕實現(xiàn)需求的,以技術(shù)無法實現(xiàn)為由。
“這個功能怎么就實現(xiàn)不了呢,別人不也實現(xiàn)了嗎?行,我去問問你們老大,看看是不是真的實現(xiàn)不了”
作為產(chǎn)品經(jīng)理而言,我們的身份實在太特殊了,我們在團(tuán)隊中扮演的角色,也太特殊了,這給了我們一定的“權(quán)利”,我們有資格提出自己的一些想法,也有機(jī)會自己來將一些想法設(shè)計出來。
同時,這也給了我們一個“危機(jī)”,我們比其他角色,更容易產(chǎn)生個人英雄主義的思想,這很危險。
在我們指責(zé)他人錯誤時,在我們埋怨他人錯誤對自己的影響時,其實是在強(qiáng)調(diào):如果你們不犯錯,那我一定能成功,你們都是累贅,你們拖了我的后腿,失敗都是因為你們犯的錯。
再簡單一點的表達(dá)吧,初期產(chǎn)品經(jīng)理,很難融入團(tuán)隊,因為這樣的個人主義思想。
或許,項目會因為一個人而導(dǎo)致失敗,但卻絕不會因為一個人而成功
為了闡述這個觀點,我還特意用axure弄了個插畫,大家嘗試?yán)斫庖幌履亍?/p>
或許,因為團(tuán)隊中某個成員的錯誤,導(dǎo)致整個產(chǎn)品走向死亡,但是卻絕不會因為一個人而成功,不管是任何一個產(chǎn)品,均是如此,即便是微信的成功,也離不開一個團(tuán)隊。
有多少人,因為無法容忍團(tuán)隊中其他成員的錯誤,選擇了自我逐離,讓自己游離在團(tuán)隊之外,出工不出力,每當(dāng)看著團(tuán)隊探討或者新的想法時,心理則是冷笑連連。
或者是局外者,或者是消極怠工,或者是直接離職,用不同的方法,將自己放在團(tuán)隊的外面,甚至自己從未意識到,產(chǎn)品是需要團(tuán)隊一起完成的,是需要每個成員都融入進(jìn)去的,即便是產(chǎn)品經(jīng)理,也不例外。
我們一直向往的是一種類似于“唯我獨尊”的狀態(tài),我們認(rèn)為團(tuán)隊,就應(yīng)該以產(chǎn)品馬首是瞻,我提的需求,就是正確的,就是必須實現(xiàn)的,而且是馬上就要實現(xiàn)的。
最后的結(jié)果是什么呢? 正如第四幅漫畫一樣,卒。
沒有任何一個項目,是由一個人獨立成功的,我們都很弱小,而成就一款產(chǎn)品要做的事情卻又太多太多。
或許你還不知道,投資圈里,一直都對 ”個人英雄“敬而遠(yuǎn)之,甚至只要創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中存在一個”不可或缺“的成員時,就需要慎之又慎的對待了。
品味一下這個小四格漫畫吧,雖然只是很簡單的繪畫,但我卻覺得講出了我想講的內(nèi)容,以至于都不知道還應(yīng)該補充些什么呢。
融入團(tuán)隊
融入團(tuán)隊,是我給大家的建議,不管這個團(tuán)隊是好的還是壞的,很嚴(yán)肅的對待這個問題,怎么樣才能融入這個團(tuán)隊呢?
把團(tuán)隊成員的錯誤,轉(zhuǎn)變成對自己的思考。
“既然我的建議,你不聽取,那你想怎么樣就怎么樣吧,你說,我做就行了。”
老板為什么要這么做呢?他想達(dá)到的效果是什么呢? 有沒有其他合適的辦法能達(dá)到相同的效果呢?
人們的思考是很神奇的,也是很難解釋的,造成兩個人面對相同的事情有不同的結(jié)果的原因,恰恰是因為思考不同,前者思考的是責(zé)任,是情緒,后者思考的是”如何解決問題“
“這個功能怎么就實現(xiàn)不了呢,別人不也實現(xiàn)了嗎?行,我去問問你們老大,看看是不是真的實現(xiàn)不了”
這個功能為什么實現(xiàn)不了呢?是時間不夠嗎?是開發(fā)成本太高了嗎?是不是一定要做呢?有沒有其他可以實現(xiàn)的設(shè)計,能達(dá)到相同效果呢?
始終不要忘記,是我們依賴著團(tuán)隊,并非團(tuán)隊離不開我們。
也始終不要忘記,我們存在的意義在于一個共同的目的,而不是爭執(zhí)誰對,誰錯。
有時,對錯并不是那么重要,重要的是我們面對問題時的心態(tài),以及我們解決問題的決心。
即使是其他成員犯了錯,也不過是一個新的問題而已,解決他就好了,不是嗎?
#專欄作家#
枯葉,微信公眾號:枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。近6年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理,擅長社交、社區(qū)、細(xì)分群體挖掘。
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題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議
團(tuán)隊需相互信任、掌握沖突、共同承諾、共擔(dān)責(zé)任、實現(xiàn)共贏