文章分享了產(chǎn)品工作中可運(yùn)用的一個(gè)思維方法：黃金圈法則，一起學(xué)習(xí)下或許對(duì)你的產(chǎn)品工作有所幫助。

最近經(jīng)常在各種各樣的情況看到這 3 個(gè)圈（Why、How、What），關(guān)于這 3 個(gè)圈的解讀和衍生用法也是層出不窮。這篇文章主要是想講一下我是怎么使用這 3 個(gè)圈來(lái)解決我工作上的問題的。

文章分為四個(gè)部分：

• 一，什么是「黃金圈法則」
• 二，「黃金圈法則」在產(chǎn)品領(lǐng)域的存在意義
• 三，黃金圈的「正+反」用法
• 四，舉個(gè)栗子

前兩個(gè)部分簡(jiǎn)單略過，著重講第三、四部分。

什么是「黃金圈法則」

黃金圈法則是營(yíng)銷大師 Simon Sinek 提出的理論。在最開始是為了更好的賣出去自己的產(chǎn)品而形成的一種營(yíng)銷法則。跟隨「黃金圈法則」的還有一句名言：

People don’t buy what you do , they buy why you do it.

Simon Sinek 在自己的 TED 演講上，舉了一個(gè)惠普和蘋果賣手機(jī)的例子：

惠普：我們的手機(jī)內(nèi)存XXX、相機(jī)攝像頭分辨率XXX萬(wàn)、超薄XX毫米，我們的手機(jī)非常牛，你想買一臺(tái)么？

蘋果：我們是追求創(chuàng)新、想要改變世界的公司，在追求創(chuàng)新的路上，我們?cè)O(shè)計(jì)了一臺(tái)手機(jī)，它擁有不錯(cuò)的外形、硬件，人性化的系統(tǒng)，你想買一臺(tái)么？

一旦將產(chǎn)品和公司的文化、追求、理想綁定，就很容易聚集一批同樣擁有此追求和理想的人。獲得用戶的認(rèn)同，最高級(jí)的層次是與用戶在價(jià)值觀上產(chǎn)生共振。而「WHY」的這個(gè)層次正是想要達(dá)到這個(gè)目的。

「黃金圈法則」在產(chǎn)品領(lǐng)域的存在意義

那么，黃金圈法則在產(chǎn)品領(lǐng)域的使用方式又是怎樣的？

黃金圈法則再進(jìn)行剖析，則是產(chǎn)品中經(jīng)常說(shuō)的：找到根需求。

找到「Why」，其實(shí)是找到用戶的「根需求」，而「根需求」常常是情感上的需求。所以，當(dāng)你的產(chǎn)品從此層面出發(fā)并設(shè)計(jì)時(shí)，就會(huì)更容易打動(dòng)用戶。

現(xiàn)在已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)看到太多人在用自己的思維方式去解釋：Why、How、What 這三個(gè)詞，并且會(huì)有多種不同的排列組合。黃金圈法則作為一個(gè)元知識(shí)，我們?cè)谒幕A(chǔ)上有如此多的拓展使用方式也充分說(shuō)明了這個(gè)方法的美妙和力量。

關(guān)于黃金圈法則，回歸到本真，我是這么來(lái)使用它的。

黃金圈的「正+反」用法

兩句話說(shuō)明就是：首先，在使用這個(gè)方法的時(shí)候，需要明確產(chǎn)品的用戶群體。 然后，從「正」方使用一次「Why-How-What」的推理、再?gòu)摹肛?fù)」方使用一次「Why-How-What」的推理（ 產(chǎn)品角度記為「正」，用戶角度記為「負(fù)」）。

整個(gè)流程是這個(gè)樣子的：

1.「正-Why」：我為什么要做這個(gè)功能？

• 層級(jí)：戰(zhàn)略層
• 目的：明確產(chǎn)品需求的目標(biāo)。
• 說(shuō)明：有了目標(biāo)之后，就像有了奮斗方向，之后的設(shè)計(jì)就有支撐，不會(huì)發(fā)生偏航。

2.「正-How」：我該怎么做這個(gè)功能？

2-0，找準(zhǔn)產(chǎn)品的用戶群體和主要使用場(chǎng)景，并站在用戶的角度上進(jìn)行思考。（OK，以下這個(gè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變就非常重要了：你現(xiàn)在不是一個(gè)產(chǎn)品人員，而是你產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。大家調(diào)整好心態(tài)，進(jìn)入下面的思考）

2-1，「反-Why」：我為什么要用這個(gè)功能？

2-2，「反-How」：我該怎么使用這個(gè)功能？

2-3，「反-What」：使用這個(gè)功能的結(jié)果是什么？

• 層級(jí)：范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層
• 目的：確定方案。此步驟是為了確定產(chǎn)品內(nèi)容、產(chǎn)品邏輯、產(chǎn)品框架。作為設(shè)計(jì)落地的指導(dǎo)。
• 說(shuō)明：這是 0-3 歲產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常面對(duì)的問題，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、提出解決方案。這一部分也是比較難的一部分。此處需要采用「反」向的黃金圈法則。站在用戶的角度上進(jìn)行思考。這樣思考的好處有幾點(diǎn)：

1. 讓你更明確用戶的操作動(dòng)機(jī)，從而針對(duì)動(dòng)機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和引導(dǎo)
2. 讓你更明確用戶的操作需求和操作場(chǎng)景，從而能夠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)上更加貼合用戶的操作需求和操作習(xí)慣

3.「正-What」：得出功能的具體方案，并實(shí)施。

• 層級(jí)：表現(xiàn)層
• 目的：最終方案展示。
• 說(shuō)明：在得出方案后，我們便確定了產(chǎn)品方案，并且有了用戶的 N 條完整的操作路徑了。這個(gè)時(shí)候就可以由交互設(shè)計(jì)師和視覺設(shè)計(jì)師配合輸出最終的圖稿了。

舉個(gè)栗子

下面就以「簽到加班分享」功能作為栗子講解這個(gè)方法。

1.Why（戰(zhàn)略層）：我為什么要做簽到加班分享這個(gè)功能？

目的是非常明確的：

1. 優(yōu)化當(dāng)前的簽到分享方案，最大程度的讓用戶分享出去
2. 塑造云之家的品牌形象

2.How（范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層）：如何做分享這個(gè)功能？

從這里開始，需要根據(jù)目的找尋分享方案了。此時(shí)，需要轉(zhuǎn)換看待問題的角度，從用戶角度出發(fā)。

2.0，找準(zhǔn)目標(biāo)用戶和主要場(chǎng)景?

目標(biāo)用戶：所有加班結(jié)束并進(jìn)行簽到打卡的用戶。

主要場(chǎng)景：我進(jìn)過一天的辛苦工作，現(xiàn)在已經(jīng)是晚上 8:00 以后了。夜色中，用戶掏出手機(jī)、打卡云之家，簽到打卡下班。這個(gè)時(shí)候，界面出現(xiàn)一個(gè)分享內(nèi)容，某個(gè)點(diǎn)觸動(dòng)了我，于是我把這個(gè)內(nèi)容分享到了我的朋友圈。

2.1，Why：我為什么要分享加班文案？?

1. 證明我加班過：轉(zhuǎn)給朋友圈的同事及領(lǐng)導(dǎo)看
2. 從自我出發(fā)的分享：產(chǎn)生共振 / 展示自我

• 我是好員工
• 我有好才華
• 我有高逼格
• 我跟其他人不一樣
• 我……

2.2，How：我怎么分享？?

內(nèi)心活動(dòng)：簡(jiǎn)單，越簡(jiǎn)單越好，別讓我做一堆操作再分享出去

對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)：縮短流程，漏斗模型盡量減少一層，提高轉(zhuǎn)化率

2.3，What：我分享出來(lái)的是什么內(nèi)容？?

為了達(dá)到用戶的分享目的，我們定義設(shè)計(jì)的元素包含：

用戶名：表明用戶身份

下班時(shí)間：標(biāo)明「我是好員工」，并且可以表明是夜晚、給加班文案制造出閱讀場(chǎng)景、烘托氛圍

文案：打動(dòng)人心的文案

背景圖：制造閱讀場(chǎng)景、烘托氛圍

3.What：表現(xiàn)層

最終我們定義用戶的分享路徑是最簡(jiǎn)潔的，并且為分享文案設(shè)計(jì)了 N 張背景圖。最終的整理方案如下：

分享出去的內(nèi)容圖如下：

作者：空格_S.F，你可以叫我「空格」，也可以叫我 Sherl。是一個(gè)主線 產(chǎn)品，輔線 IxD 和 coding 的 Product Designer 。

本文由 @空格_S.F 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。