iPod是喬布斯妥協(xié)的產(chǎn)品（騰訊科技配圖）

騰訊科技 王冠 2月19日報(bào)道

我們有時(shí)會找到產(chǎn)品中特別固執(zhí)的一面，例如Vine的短視頻只有6秒，例如蘋果的產(chǎn)品偏愛白色。有些產(chǎn)品的固執(zhí)引發(fā)了用戶質(zhì)疑，并最終妥協(xié)，但也有一些堅(jiān)持了立場，到頭來結(jié)果也不壞。

其實(shí)這涉及到一個(gè)比較有趣的話題：關(guān)于產(chǎn)品，或者更準(zhǔn)確一些，關(guān)于產(chǎn)品的掌控者——如何對待別人的意見？?

如果你問一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，請他列出最痛恨的三件事情，我猜里面一定會有“需求變更”。是的，和世界上的其他職業(yè)相比，產(chǎn)品經(jīng)理最害怕“變化”。但變化又是這個(gè)職業(yè)里最常見的妖魔——不期而至，讓你痛不欲生。?

做產(chǎn)品和做人很像，堅(jiān)持是一種勇氣，妥協(xié)是一種藝術(shù)。但你永遠(yuǎn)不知道到底哪一個(gè)更好。因?yàn)槟氵x擇了其中之一，就沒有第二種可能給你嘗試。?

很多產(chǎn)品經(jīng)理崇拜喬布斯，包括他那神乎其神的“現(xiàn)實(shí)扭曲立場”。信徒們堅(jiān)定地認(rèn)為，是喬布斯的固執(zhí)、堅(jiān)持和才華，鍛造了今天成功的蘋果公司。但實(shí)際上，喬布斯也妥協(xié)過，而且，不止一次。?

我們都知道早年蘋果的Logo曾一度是彩色的，喬布斯本人也從來沒有對白色表現(xiàn)過什么興趣。以至于當(dāng)設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備推出iPod（那款讓蘋果起死回生，重新定義了數(shù)字音樂市場的偉大產(chǎn)品）時(shí)，喬布斯對純白色的外觀非常不滿。?

后來艾維用連哄帶騙的方式讓喬布斯接受了這個(gè)設(shè)計(jì)，隨后，白色的iPod和白色的耳機(jī)，成為時(shí)尚的標(biāo)志。?

喬布斯此后默許了蘋果產(chǎn)品中大量采用白色和黑色的設(shè)計(jì)，進(jìn)而帶動了電子產(chǎn)品的新設(shè)計(jì)風(fēng)潮。?

喬布斯骨子里依然不喜歡白色（一個(gè)人對色彩的偏愛可能是終身制的），但他知道用戶喜歡。?

再說說Vine這款產(chǎn)品的一個(gè)細(xì)節(jié)。作為短視頻應(yīng)用，Vine只允許用戶拍攝6秒鐘（國內(nèi)的微視是8秒，Vine最大的競爭對手Instagram是15秒）。很多用戶表示時(shí)長太短，要求Vine放寬限制。?

但直到目前，Vine還沒有妥協(xié)，據(jù)說他們內(nèi)部討論過這件事，還沒有下文。Vine的聯(lián)合創(chuàng)始人霍夫曼曾表示，6秒鐘是他們與Twitter聯(lián)合做了大量測試后，找到的短視頻最佳長度。

對了，傳聞霍夫曼已經(jīng)離職，不知道是不是和他堅(jiān)持“6秒鐘”有關(guān)。?

說心里話，6秒、8秒、10秒，抑或是15秒、30秒，沒有哪一種是絕對正確的。不同用戶、不同場景就會有不同的拍攝需求。但在海量信息的大爆炸時(shí)代，用戶需要的不是被過度的滿足，而是被合理的“限制”。?

這和微博的140個(gè)字是一樣的道理。150個(gè)字能說明白的，少了10個(gè)字，難道就真的說不通么？一定是可以講清楚的。因此，有時(shí)候用戶的需求并非是真實(shí)合理的——更可能是基于隨意性和自由度而得出的“偽需求”。?

不論蘋果還是Vine，妥協(xié)與堅(jiān)持永遠(yuǎn)都是硬幣的兩面。對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，你做出的每一次決定，都有可能是錯(cuò)誤的，也有可能是正確的。甚至，你永遠(yuǎn)不知道另一種選擇會不會會更好。?

那怎么辦呢？一個(gè)飛行員講過這樣的故事。說的是波音和空客這兩個(gè)最牛的民用航空公司，他們在設(shè)計(jì)飛機(jī)駕駛系統(tǒng)時(shí)，選擇了完全不同的邏輯。?

空客公司更信任機(jī)器和電腦的能力。當(dāng)系統(tǒng)認(rèn)定飛行員的操作不當(dāng)，會給予警報(bào)，甚至強(qiáng)行糾正；而波音則更相信人的主觀能動性和判斷力，在系統(tǒng)與飛行員決策不一致時(shí)，波音選擇給飛行員更大的權(quán)利。?

你是更相信自己，還是更相信數(shù)據(jù)分析？?

這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)檔案。但隨著閱歷和能力的提升，你可以選擇相信自己多一些。它會讓你和你的產(chǎn)品與眾不同。?

來源：騰訊科技