有關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的技能體系，本文是最后一篇，這次作者帶來(lái)的是產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的學(xué)科背景、職業(yè)建議和學(xué)習(xí)建議，值得一閱。

學(xué)科背景

產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)際上是一個(gè)交叉的學(xué)科，至今為止我還沒(méi)有在哪個(gè)學(xué)校發(fā)現(xiàn)有專(zhuān)門(mén)講這一塊的完整的專(zhuān)業(yè)，實(shí)際上我們現(xiàn)在很多的專(zhuān)業(yè)都與此相關(guān)，比如說(shuō)管理科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)等等。這是一個(gè)非常交叉的專(zhuān)業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。因?yàn)楝F(xiàn)在沒(méi)有哪個(gè)專(zhuān)業(yè)一上來(lái)就能把這些所有的專(zhuān)業(yè)都給學(xué)生講一遍。所以不管是哪一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人，你進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域里面都有機(jī)會(huì)。只是說(shuō)有些人學(xué)習(xí)某一方面的知識(shí)就掌握了這方面，比如說(shuō)有些人學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，掌握了設(shè)計(jì)這一塊，有些人學(xué)市場(chǎng)，掌握了市場(chǎng)這一塊，有人學(xué)計(jì)算機(jī)，掌握了計(jì)算機(jī)這一塊。但是在其他方面還是空白的。

因此我們?cè)俣鄬W(xué)習(xí)一些領(lǐng)域的知識(shí)把自己武裝起來(lái)，這就是機(jī)會(huì)。同時(shí)挑戰(zhàn)也存在，比如說(shuō)很多東西不是學(xué)校里面老師能教給你的，都是通過(guò)你自己的訓(xùn)練、閱讀去聽(tīng)課以及各種方法，想辦法去學(xué)習(xí)。大家都想學(xué)習(xí)和提高，但是可能沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的渠道能夠讓你獲取這些，那這也會(huì)考驗(yàn)大家自我學(xué)習(xí)，自我成長(zhǎng)的能力。不用管自己是什么專(zhuān)業(yè)，我認(rèn)為每一個(gè)專(zhuān)業(yè)都能去做這一塊，只要你去把該學(xué)的東西補(bǔ)上來(lái)，對(duì)大家的機(jī)會(huì)都是均等的。

所以總結(jié)下來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師到底是做什么的？產(chǎn)品設(shè)計(jì)師第一個(gè)重要的點(diǎn)就是設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)產(chǎn)品里面所有的關(guān)鍵點(diǎn)。例如我們?cè)谕晟圃O(shè)計(jì)產(chǎn)品模式的時(shí)候，怎么能夠去獲取流量？這時(shí)就需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)師去解決這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題就是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。怎么樣去獲取一個(gè)產(chǎn)品，這就涉及到整個(gè)產(chǎn)品外在的表現(xiàn)、內(nèi)在的交互、信息應(yīng)該怎么處理、數(shù)據(jù)怎么去分析，這是一系列的，都需要產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師去考量。

團(tuán)隊(duì)分工不同需要有人擅長(zhǎng)畫(huà)圖標(biāo)，有人能夠去做前端的開(kāi)發(fā)等等。但是真正能去決定產(chǎn)品里面一些核心骨架的，例如我們?yōu)槭裁匆鲞@些事情、去做哪些功能、功能的主干是什么樣的、哪些點(diǎn)（界面里面的要點(diǎn)應(yīng)該怎么樣，信息應(yīng)該怎么去呈現(xiàn)），里面的一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如說(shuō)和業(yè)務(wù)、和戰(zhàn)略的需求要對(duì)齊，這是我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理第一個(gè)要關(guān)注的點(diǎn)——就是設(shè)計(jì)。所以這就要我們能夠去掌握非常強(qiáng)大的邏輯分析能力，掌握用戶(hù)調(diào)研，掌握各種各樣的手段，并且我們?cè)诟鞣N各樣的角色里面我們都要有綜合的判斷能力，這是非常重要的一點(diǎn)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常要做的另外一個(gè)重點(diǎn)事情就是協(xié)調(diào)和溝通。你會(huì)發(fā)現(xiàn)做產(chǎn)品不只是一兩個(gè)人的工作，是會(huì)涉及到非常多的角色的。我們前面也在講從設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)到運(yùn)營(yíng)到市場(chǎng)等等。想要讓這個(gè)產(chǎn)品去往前推進(jìn)，讓這個(gè)產(chǎn)品成功就需要各個(gè)崗位能夠協(xié)同配合起來(lái)。不管是產(chǎn)品經(jīng)理，還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在中間都能起到一個(gè)樞紐的作用。因?yàn)槟愕墓ぷ魇歉a(chǎn)品的每一部分都銜接起來(lái)的，你就需要各種各樣的技能，你的知識(shí)面要完整，能夠跟各種地方去做對(duì)接，能夠去把握和判斷還有溝通協(xié)調(diào)。這里面也引申出來(lái)一點(diǎn)就是你個(gè)人的溝通能力要夠強(qiáng)，不能整天在那半天悶不出來(lái)一聲，這樣不行?；蛘哒f(shuō)你的溝通能力比較差，說(shuō)不了幾句對(duì)方就火了。所謂的溝通能力不是說(shuō)讓你去說(shuō)花言巧語(yǔ)，而是說(shuō)當(dāng)你去跟人溝通一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候能夠邏輯非常清晰的把這些事情說(shuō)清楚，并且根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)能去做調(diào)整。能夠讓對(duì)方去信服，讓對(duì)方去接受，能夠讓對(duì)方往你現(xiàn)在認(rèn)為正確的方向去推動(dòng)，這就是溝通能力。

職業(yè)建議

在職業(yè)建議上我簡(jiǎn)單說(shuō)就是兩點(diǎn)，看起來(lái)很小但對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的。前面是告訴大家一些技能點(diǎn)，而這兩個(gè)點(diǎn)是職業(yè)方面的，一個(gè)是執(zhí)行力、一個(gè)是主動(dòng)性。昨天我在和一些產(chǎn)品總監(jiān)、副總裁且是一些上市公司的朋友討論時(shí)，大家都特別強(qiáng)調(diào)的這一點(diǎn)就是執(zhí)行力，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，設(shè)計(jì)師在加入過(guò)來(lái)的時(shí)候我們會(huì)非常看重你的執(zhí)行力和主動(dòng)性，不要有人看著你做事情你才能夠做得好，一沒(méi)有人去盯你可能就放羊了，也不知道什么時(shí)候才能完成，然后也不會(huì)主動(dòng)的反饋。

一個(gè)經(jīng)常發(fā)生的情況就是，當(dāng)你還在工作時(shí)間，自己的工作已經(jīng)做完了，然后就無(wú)所事事，這個(gè)在別的職業(yè)是可以的，但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位是不可能的。只要在工作時(shí)間，你在看這些產(chǎn)品的時(shí)候一定能找到事情做，一定有各種方式去完善產(chǎn)品，哪怕你去研究用戶(hù)反饋，理解產(chǎn)品數(shù)據(jù)等等，所以對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師，執(zhí)行力和主動(dòng)性可能是你未來(lái)職業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵，如果你在想做一件事情時(shí)的動(dòng)力不太強(qiáng)，或者說(shuō)你總是要?jiǎng)e人推著才能往前走，那很可能你要重新考慮下職業(yè)方向，只要你選擇這樣一個(gè)職業(yè)，你就要確保你的執(zhí)行力和主動(dòng)性是足夠的，這才會(huì)對(duì)你未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有幫助。

學(xué)習(xí)建議

講了這些理論化的東西之后，最后一點(diǎn)告訴大家的就是學(xué)習(xí)建議。我們?cè)谶@些方面到底怎么學(xué)習(xí)。第一就是你可以找到一些共同學(xué)習(xí)的人，相互支持，所以我們之前會(huì)幫大家拉微信群，大家可以在里面相互促進(jìn)、相互提高。能夠做一些分享。平時(shí)也要注重自學(xué)、閱讀和選擇性的聽(tīng)課。

關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的技能體系目前就講到這里了。主要還是想幫大家找到一些學(xué)習(xí)的框架和路徑，讓大家自學(xué)時(shí)能夠更有的放矢，然后順著這個(gè)路線幫助大家自學(xué)，這是我們主要的目的。

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馬力，最美應(yīng)用創(chuàng)始人&CEO，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求挖掘、流量和用戶(hù)體驗(yàn)。

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