雪球項目前景文檔:記一個沒能啟動的項目
這篇【前景文檔】文檔記錄了一個未能啟動的項目,未能啟動的原因會在文章最后總結(jié)和討論。
公司對【前景文檔】接近于大家比較熟悉的MRD文檔,但是內(nèi)容上又有些區(qū)別,可以看做是簡化版的MRD文檔。
項目內(nèi)容
0. 名詞定義
“雪球”名稱由來:
開發(fā)雪球項目的目的為了達到通過用戶間的邀請增加產(chǎn)品(PC端在線視頻播放器,以下簡稱“產(chǎn)品”)的用戶規(guī)模,雪球有個特性——在雪地上越滾越大,且隨著雪球體積的增大,其增大速率將成指數(shù)形式增長。此項目若能成功則能達到類似雪球滾動增加體積的效果,因此以“雪球”命名此項目寓意產(chǎn)品的用戶規(guī)??梢越宕酥饾u擴大。
角色介紹:
用戶A:看到有一部他/她想看的影視作品,但是該劇集收費,而他/她是個“鐵公雞”,不愿付費成為VIP或購買單部影片或劇集;
用戶B:用戶A的好友,目前沒有安裝產(chǎn)品。
道具介紹:
- 邀請連接:用于邀請其他用戶安裝產(chǎn)品,用戶A邀請用戶B時提供,點擊后可直接下載安裝產(chǎn)品;
- 觀影券:獎勵的可能體現(xiàn)之一,未來可能使用其它獎勵形式,這里的定義為用于免費觀看收費/Vip影片的數(shù)字憑證,方便在描述用戶場景時提供更具象化的描述;
- A型觀影密碼:【觀影券】的具體體現(xiàn)形式,僅限用戶A(邀請方)使用;
- B型觀影密碼:【觀影券】的具體體現(xiàn)形式,僅限用戶B(被邀請方)使用。
1.?前景概述(思維導(dǎo)圖):
2.?項目目的:
通過此項目提升產(chǎn)品安裝、報活及VV數(shù)據(jù)。
3. 關(guān)聯(lián)項目:
- VIP用戶系統(tǒng);
- 付費影片系統(tǒng);
- 視頻的列表頁、詳情頁;
- 產(chǎn)品安裝包。
4.?核心用戶定位:
核心用戶特點:
- 有較強烈的觀看某部(多部)付費影片的意愿;
- 不愿意(再)付費升級為VIP的用戶、不愿意付費購買影片的用戶;
5. 核心用戶需求/價值主張:
- 產(chǎn)品(公司):通過產(chǎn)品用戶與非產(chǎn)品用戶間強關(guān)聯(lián)關(guān)系,將用戶的朋友轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品用戶;
- 用戶:通過邀請朋友安裝產(chǎn)品獲得(可能是部分)會員權(quán)益。
6.?主要業(yè)務(wù)邏輯:
業(yè)務(wù)主要參與者時序圖:
服務(wù)器流程圖(受邀者有效性校驗):
7.?典型用戶場景:
Step 1:
【用戶A】在打開產(chǎn)品后尋找自己想看的影片/劇集,找到劇集后發(fā)現(xiàn)該劇集為收費,同時他/她在該劇集海報上看到了一個“免費觀看”圖標(biāo)。
于是,【用戶A】點擊了這個圖標(biāo)。
Step 2:
【用戶A】點擊圖標(biāo)后彈出一個說明頁面(或彈窗),彈窗上告訴他/她:只要復(fù)制一個下載產(chǎn)品的【邀請連接】并發(fā)送給他/她的一個好友,邀請其安裝產(chǎn)品自己就能免費觀看這部影片。
于是,【用戶A】想到了他/她的好友【用戶B】。
Step 3:
【用戶A】將這個【邀請連接】發(fā)送給了他/她的好友【用戶B】,并告知希望其點擊連接下載產(chǎn)品來幫助自己免費觀看影片/劇集。
Step 4:
【用戶B】是【用戶A】的好朋友,【用戶A】的這個請求對自己來說只是舉手之勞,況且【用戶A】還告訴他/她安裝后自己也能免費觀看一部付費影片。
于是,【用戶B】花了幾十秒的時間下載并安裝了產(chǎn)品。
Step 5:
【用戶B】安裝完產(chǎn)品后看到了一條提醒——“你已成功幫助你的朋友取得觀影券【A型觀影密碼】,我們?yōu)榱舜硭?她向你表達感謝,送給你一張免費觀影券——【B型觀影密碼】”
備注:上述提醒下方帶有說明:【A型觀影密碼】僅【用戶A】可用,【B型觀影密碼】僅【用戶B】可用。
Step 6:
【用戶B】將【A型觀影密碼】發(fā)送給【用戶A】,【用戶A】拿到密碼后得償所愿幸福的觀看那部他想看的影片/劇集,【用戶B】記下了屬于自己的【B型觀影密碼】,以備不時之需。
8. 市面類似產(chǎn)品及其各自優(yōu)勢:
- 郵箱(163曾使用過此推廣方式)推廣時的邀請好友獎勵附件空間的機制;
- 網(wǎng)盤(金山快盤)推廣時的邀請獎勵網(wǎng)盤空間的機制。
分析:
郵箱和網(wǎng)盤產(chǎn)品:用戶僅在空間不足時存在擴充空間的需求,空間需求是間歇性的且其周期相對較長;
在線視頻產(chǎn)品:觀看視頻是用戶使用在線視頻客戶端的基本功能和主要方式,雖然雪球項目的用戶場景僅在用戶希望觀看收費影片時存在,但隨著在線視頻領(lǐng)域大環(huán)境的變化,收費視頻的在各家在線視頻提供者的資源庫中的占比正在逐步提高,所以,對用戶來說,只要看片的需求存在,那么他要看的影片收費的可能性勢必要高于郵箱和網(wǎng)盤類產(chǎn)品空間不足的可能性、且這個可能性將越來越高,所以,雪球項目的推廣機制更適用于在線視頻領(lǐng)域。
9. 關(guān)鍵特性:
- 生成邀請鏈接/邀請碼;
- 玩法介紹頁面;
- 支持受邀者安裝校驗(防止作弊);
- 生成獎勵可區(qū)分邀請者和受邀者的獎勵;
10. 核心競爭力\特色\定位:
- 核心競爭力:免費觀看付費影片;
- 特色:與郵箱附件空間、網(wǎng)盤相比,可用的獎勵形式更加多樣——VIP、觀影券、虛擬貨幣等;
- 定位:用戶免費收看付費影片的通道、基于現(xiàn)有用戶的營銷方式;
11. 核心壁壘:
- 產(chǎn)品的相對較大的用戶基數(shù)(利弊皆有,利:邀請者廣泛;弊:可被轉(zhuǎn)化的受邀者可能不多);
- 產(chǎn)品本身的粘性,該功能只能讓用戶來,但能否留住用戶仍然看產(chǎn)品本身的價值——產(chǎn)品力、內(nèi)容等。
12. ROI核算:
每部收費影片產(chǎn)生的收入換取一個用戶安裝+一次VV+一部影片的廣告收入(有待詳細核算)
13. 風(fēng)險預(yù)估:
- 收集用戶MAC地址是否會被用戶受到侵犯用戶隱私的詬病;
- 獎勵會消耗掉部分原本可能轉(zhuǎn)化為收入的可潛在付費/VIP用戶;
14. 關(guān)鍵成功因素:
- 用戶邀請好友與獎勵的均衡:過低不足以吸引用戶邀請其好友,過高影響公司收入;
- 如何留住被邀請用戶使其成為活躍用戶,避免其安裝后立即卸載;
【前景文檔】正文結(jié)束。
未能啟動的原因
項目未能啟動的原因大概可以歸結(jié)為兩方面:
自己推動力不足
項目涉及的付費、會員等業(yè)務(wù)從屬另一業(yè)務(wù)部門,這部分業(yè)務(wù)有相應(yīng)的產(chǎn)品負責(zé)人(不是我),啟動項目需要跨部門調(diào)動研發(fā)資源、難度較大,而且做這個項目多少有點搶別人的活干的意思,遭恨啊!思前想后便放棄了,何況當(dāng)時還有領(lǐng)導(dǎo)安排的更重要的任務(wù)等著我~
高層對項目沒有信心
另外,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)也并不支持,他的觀點是這個流程對于用而言可能過于復(fù)雜,高門檻可能會讓這個產(chǎn)品實際效果大打折扣。
這個想法的產(chǎn)生是借鑒郵箱、網(wǎng)盤類產(chǎn)品在產(chǎn)品早期的推廣方式,經(jīng)過修改應(yīng)用到了在線視頻產(chǎn)品的推廣上。這次的嘗試雖然沒能真正應(yīng)用到產(chǎn)品上,但這個想法產(chǎn)生的過程和思路是仍值繼續(xù)保持的,但在處處紅海的互聯(lián)網(wǎng)圈談創(chuàng)新,有時并不是件容易的事情??锤偲纷霎a(chǎn)品永遠落后于競品,但從不同領(lǐng)域汲取創(chuàng)意,靈活應(yīng)用到自己的產(chǎn)品卻可以看做是一種微創(chuàng)新,這種微創(chuàng)新沒準(zhǔn)哪次便能讓你的產(chǎn)品表現(xiàn)大幅提升、成為競品模仿的目標(biāo)呢~
本文由 @我是開水 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
很不錯啊,已打賞 ?? ,我們一直覺得這類的運營推廣工具是有市場空間的,也是在做這方面的營銷推廣工具的。可以加個微信溝通交流下?
感謝,微信搜索我的用戶名應(yīng)該可以搜到我
搜不到呢,要爆ID了 ??
比較好奇是關(guān)于影片的來源,即當(dāng)用戶A滿足系統(tǒng)特定的邀請要求后,所觀看的付費影片的渠道從何而來?正常來說如果是付費影片,應(yīng)該全網(wǎng)都是付費版,除個別槍版或者翻版外,是否也是使用類似版本呢?
望不吝解答??!
目前在線視頻這塊幾乎全部長視頻內(nèi)容都來源與采購、自制或投資吧