文章分享了作者在制作VR游戲中的一點(diǎn)心得，與大家分享希望可以給大家?guī)韱l(fā)。

充分發(fā)揮新VR平臺(tái)特性的交互設(shè)計(jì)就一定具有良好的用戶體驗(yàn)嗎？

在游戲制作初期，我和其他的產(chǎn)品經(jīng)理，用研同學(xué)共同腦暴了N個(gè)游戲策劃方案，形成一個(gè)游戲需求池。

而篩選游戲中的最關(guān)鍵的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是“充分發(fā)揮VR特性”，從另外一個(gè)角度可以理解為游戲中核心的交互方式是否充分地利用了VR這個(gè)硬件平臺(tái)的全新交互方式。

HTC VIVE強(qiáng)大的空間定位功能加上雙手柄，可以說為游戲的創(chuàng)造提供了很多想象空間；順著這個(gè)思路我們將游戲最終篩選出了一款游戲策劃方案作為最終的方案。

玩家在游戲的過程中需要站立，需要揮動(dòng)雙手的手柄控制游戲的角色，并且具有較高的頻率，在這個(gè)過程當(dāng)中玩家還需要調(diào)動(dòng)身體的姿態(tài)來躲避敵人。上述這些體驗(yàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是無法實(shí)現(xiàn)的，初步體驗(yàn)會(huì)讓玩家大叫爽快。但是隨著游戲推出，會(huì)收到來自用戶兩方面的聲音，一方面聲音說，用戶表示這種交互方式十分創(chuàng)新，體驗(yàn)了在真實(shí)世界當(dāng)中無法體驗(yàn)的過程；另一方面，游戲的操作方式開始不好理解，游戲過程中需要一直移動(dòng)有點(diǎn)小累。

在上線后，在我復(fù)盤項(xiàng)目的過程中，這款游戲是充分地調(diào)用了HTC VIVE的sensor來為游戲創(chuàng)造創(chuàng)新的體驗(yàn)，是之前任何一款游戲所不具備的創(chuàng)新體驗(yàn)，這樣的體驗(yàn)為用戶帶來了超強(qiáng)的沉浸感，這是可取的一方面；但另外一方面，VR游戲在策劃的過程中很大的不同就是交互的區(qū)別，這也是在設(shè)計(jì)每款VR產(chǎn)品中最需要產(chǎn)品經(jīng)理去思考的一點(diǎn)。雖說游戲中的交互是創(chuàng)新的體驗(yàn)，確實(shí)也贏得了一部分的用戶好評(píng)，但是在策劃的過程中忽略了用戶的習(xí)慣和認(rèn)知成本；

什么樣的交互方式才是具有良好用戶體驗(yàn)的呢？

所謂用戶習(xí)慣就是指，雖然用戶體驗(yàn)的是VR產(chǎn)品，但是用戶目前依然還處在傳統(tǒng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，依然具有“懶”的特點(diǎn)。所以如果VR產(chǎn)品當(dāng)中涉及到的交互方式過于創(chuàng)新，即使在具備較好的引導(dǎo)設(shè)計(jì)下，用戶依然無法快速上手。

那么什么樣的交互方式才是VR產(chǎn)品當(dāng)中好的呢？這里就會(huì)產(chǎn)生一點(diǎn)小矛盾，如果不發(fā)揮VR特性，那么其新平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)又無法發(fā)揮，如果過于創(chuàng)新，過于平凡，那么用戶的理解成本過高，并且會(huì)產(chǎn)生疲勞。

這里引入幾個(gè)緯度來分析。

第一個(gè)緯度是該交互動(dòng)作的常識(shí)性程度。

互動(dòng)作的常識(shí)性程度，也就是這個(gè)交互動(dòng)作是否在生活中存在，模擬了現(xiàn)實(shí)生活中的情況，比如向扔?xùn)|西，射箭，射擊的游戲等，這樣的交互設(shè)計(jì)是用戶認(rèn)知成本較少的設(shè)計(jì)，用戶可以快速上手，如果嘗試性較低那么用戶上手認(rèn)知成本就會(huì)增加，但如果你對(duì)自己策劃的交互有信心可以為用戶帶來更多的樂趣，那么也可去嘗試；

第二個(gè)緯度就是該動(dòng)作是否需要按照一定規(guī)則進(jìn)行。

在我策劃那款VR游戲產(chǎn)品中，幾個(gè)關(guān)鍵的交互方式都需要用戶按照一定的限定好的規(guī)則來操作，如果不按照該固定的規(guī)則去揮動(dòng)手臂和轉(zhuǎn)動(dòng)身體是無法完成交互的。這樣帶來一些弊端就是，用戶的學(xué)習(xí)和記憶成本過高，在游戲的激烈的進(jìn)程中，用戶很可能忘記這些操作。這樣的身體和手勢(shì)交互除非產(chǎn)品本身具備強(qiáng)大的吸引力，否則建議不要嘗試。而自由度較高，無需過多限制，在實(shí)際場(chǎng)景中是什么樣的動(dòng)作即可反饋到VR世界當(dāng)中，這樣的動(dòng)作會(huì)大幅度減少用戶的認(rèn)知成本。

第三個(gè)緯度就動(dòng)作的頻率。

如果在VR產(chǎn)品當(dāng)中，需要用戶高頻次去做一些固有的動(dòng)作，并且中間沒有間隔，并且是需要一定的規(guī)則才能實(shí)現(xiàn)游戲的過程，那么就不是一個(gè)好的交互動(dòng)作。但另一方面，想切水果這樣的動(dòng)作，認(rèn)知成本較低，較高的頻次發(fā)生也不會(huì)讓用戶過于疲勞。但是過于簡(jiǎn)單的關(guān)卡設(shè)計(jì)，也會(huì)讓用戶產(chǎn)生審美的疲勞。好的策劃是通過簡(jiǎn)單的動(dòng)作下，設(shè)計(jì)出各種不同的關(guān)卡讓用戶可以不斷產(chǎn)生驚喜。

VR產(chǎn)品目前處理較為早期的階段，在接下來的發(fā)展過程當(dāng)中定會(huì)出現(xiàn)以全新交互動(dòng)作為代表的爆款VR產(chǎn)品。在潛心研發(fā)產(chǎn)品的初期，抱著充分發(fā)揮VR特性想法，經(jīng)常會(huì)去設(shè)計(jì)一些較為新奇的交互動(dòng)作，反而會(huì)忽略了用戶的認(rèn)知水平。這樣就導(dǎo)致了一種現(xiàn)象，在體驗(yàn)店我們可以看到，只有服務(wù)員反復(fù)的教學(xué)，用戶才能上手，如若有一天VR普及在C端，那么在家中使用，不會(huì)有人進(jìn)行指導(dǎo)，那么用戶就會(huì)十分無助，無法正常的進(jìn)行游戲。

以上是個(gè)人在VR游戲設(shè)計(jì)過程中一點(diǎn)心得體驗(yàn)，如果有不同的意見和想法歡迎一起討論學(xué)習(xí)~

作者：Taff，微信：taff-zhang，騰訊VR產(chǎn)品經(jīng)理

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