王慧文產(chǎn)品課的學(xué)習(xí)心得 | 聊聊職業(yè)PM和創(chuàng)業(yè)PM
編輯導(dǎo)讀:產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)行業(yè)分為B端、C端和G端,也可以根據(jù)產(chǎn)品功能細分,但是職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理又是根據(jù)什么標準來分類的呢?本文作者對這兩個概念進行了分析,希望對你有幫助。
在學(xué)習(xí)王慧文的清華產(chǎn)品課時,看到老王提到了兩個概念:職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。當然關(guān)于兩種產(chǎn)品經(jīng)理的具體區(qū)別,老王沒有明說,但我卻覺得深入思考這兩種概念的區(qū)別很重要。
因為思考這個問題,能幫助我們想清楚很多問題。
比如到底應(yīng)該是去大廠還是創(chuàng)業(yè)公司,比如選擇什么樣的人作為你的老板。
甚至在更高的層面上,你需要去思考,如何看待機制和數(shù)據(jù)的作用,如何看待傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些問題在我看來,都可以從思考這個命題開始。
01
先說一個我們可能遇到過的疑惑吧。
在我的第一份產(chǎn)品工作里,我所在的組就叫做Growth Hacking組,也就是我們常說的增長黑客。我記得第一次看到組里的周報里,就看到老板做了一份詳細的分析,去看某個版塊的DAU和用戶關(guān)鍵行為之間的關(guān)系。
我至今記得那份PPT非常有邏輯,詳細分析了當什么樣的用戶,做了什么行為之后,他們的留存會有一個比較明顯的提升。
半年之后,各項實驗都推進下去了,短期留存等核心指標也有了比較明顯的提升。這時候我們再去看大盤關(guān)鍵指標,發(fā)現(xiàn)——
紋絲不動。
原來局部的持續(xù)增長,并不一定會帶來整體的增長,因為還有很多不可控或者無法被線上化的因素。
但這并不代表著,這個組的工作是失敗的,因為對于這個局部來說,至少方法是正確的,執(zhí)行是有效的,在單個產(chǎn)品經(jīng)理的角度,他們的工作成果應(yīng)該被認可。
但站在公司的角度,個體的努力可能并沒有什么作用。
02
老王說,美團有約2000個產(chǎn)品經(jīng)理,外賣業(yè)務(wù)就有300多個產(chǎn)品經(jīng)理,不同的產(chǎn)品經(jīng)理差別很大,負責(zé)整個業(yè)務(wù)線的頭頭是“創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理”,下面具體做細分功能的是“職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理”,而大部分產(chǎn)品的職業(yè)生涯都是從職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理開始。
既然我們大多數(shù)人很難成為那個頭頭,很難擺脫具體的執(zhí)行,去思考戰(zhàn)略層面的東西,那為什么還是要去思考職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別呢?
首先要說,無論哪種類型的產(chǎn)品經(jīng)理,有一些優(yōu)秀的品質(zhì)是共通的。也就是說,無論你想要成為哪一種類型的產(chǎn)品經(jīng)理,這些優(yōu)秀的品質(zhì)都是你所要去培養(yǎng)的。
比如,基于數(shù)據(jù)做出推論的能力。
比如,根據(jù)實際的資源、收益、成本等約束條件,做出優(yōu)先級判斷的能力。
比如,扎實的基本功,文檔、原型、溝通、思考等。
再比如,對所從事工作的熱情。
但是在這些優(yōu)秀的品質(zhì)之外,為什么我們要關(guān)注兩種不同類型產(chǎn)品經(jīng)理的差異點呢?
既然大多數(shù)人的職業(yè)生涯都以職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理開始,既然很多產(chǎn)品經(jīng)理都以進入大廠為自己的目標,在一個體系里做一個稱職的產(chǎn)品經(jīng)理,那為什么他們要了解創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的思維呢。
我覺得答案在于,讓我們跳出崗位視角的局限,以更完整的視角去看待這個商業(yè)世界。
03
在我看來,職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理更關(guān)注:用最有效率的方式,解決短期內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)的問題,并拿到自己所負責(zé)范圍內(nèi)的結(jié)果。
比如對于C端產(chǎn)品來說,平臺產(chǎn)品,需要去考慮功能本身的使用體驗;業(yè)務(wù)產(chǎn)品,需要跟業(yè)務(wù)一起拿到營收結(jié)果;增長產(chǎn)品,需要去拆解增長路徑,并逐個擊破。
對于這些職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理來說,最有效的辦法可能是兩點:拿來主義和數(shù)據(jù)說話。
職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理很少有機會去解決一個行業(yè)里從來沒有遇到的問題,他們一定可以從這個領(lǐng)域本身去拿到一些成熟的解決方案,然后用在自己的問題上。
所以我們可以看到,每年校招的時候,大廠總是想籠絡(luò)更多的優(yōu)質(zhì)生源,因為學(xué)歷和學(xué)校,一定程度上代表了一個人的學(xué)習(xí)能力。
答案就在行業(yè)里了,足夠聰明,足夠有方法,就可以找到它。
用數(shù)據(jù)說話,代表了大多數(shù)職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理都追求的一個東西,叫做確定性。比如很多公司在用的AB測試,就是用一種工具來消除人的判斷中的片面性,用數(shù)據(jù)來說明事實。
只要不斷設(shè)計實驗,不斷讓我關(guān)注的指標呈現(xiàn)顯著正向,那么我的工作就是邏輯自洽的。
系統(tǒng)需要這樣的人,且分工越細,就越需要這樣的人,去保證系統(tǒng)的確定性。
04
而創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,老實說我也不知道他們是一群什么樣的人。在我的職業(yè)生涯里,幾乎沒有遇到過這樣的人。
但通過學(xué)習(xí)老王的產(chǎn)品課,我大概能理解這部分人的幾個特質(zhì):能夠掌握的信息更廣泛、緯度更高;對簡單問題有超乎常人的思考;會思考并探索與方向相關(guān)的問題。
創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,不會把自己局限在角色里。他們不會因為自己是產(chǎn)品經(jīng)理,就放棄跟銷售的溝通機會,也不會因為自己有一手的數(shù)據(jù),就放棄思考人在模式中所起到的作用。
為了做到這一點,他們需要更多的信息。
無論是參與論壇,還是找不同領(lǐng)域的人去交流,還是主動找比自己牛逼的人去請教,都是為了擴大自己的信息來源。沒有足夠的信息,也許就看不透數(shù)據(jù)背后的本質(zhì)。
其次,他們對于簡單的問題,可能都有超乎常人的思考。
老王在他的產(chǎn)品課中,提到的第一個結(jié)論是:生活中90%的需求是無法被滿足的,這個想法一度讓他很郁悶。
初看不理解,細想很驚艷。長生不老是很多人的需求,喝不醉是很多人的需求,走路能飛是很多人的需求,能滿足么,不能啊。
所以當一個需求無法被滿足的時候,并不總是人的問題,基礎(chǔ)設(shè)施達不到,認知條件達不到,那需求就是沒有辦法被滿足的。
再者,創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理一定會考慮方向性問題。正確的方向,加上執(zhí)行帶來的結(jié)果,才是商業(yè)世界里真正有價值的增長,恰如一個坐標系中,純粹的執(zhí)行是絕對值,方向?qū)α耍攀且粋€完整的向量。
做出正確方向的判斷,是一種很高級的能力,我也沒有辦法給到一個體系化的方法論。但我能從《零售的哲學(xué)》這本書中大致總結(jié)出一些值得關(guān)注的東西。
鈴木上世紀70年代,鈴木敏文去美國考察零售市場的時候,發(fā)現(xiàn)與日本遍地的大超市不同,美國有很多小的便利店。他判斷這種零售模式將會非常適合日本,因為那時候的日本已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)老齡化趨勢,那些獨居的老人并不需要每次都做大量采購,他們需要的是更近的門店,更便利的服務(wù)?;诖?,鈴木敏文做出了將便利店引入日本的判斷,后來逐步壯大為著名的品牌:seven eleven
這種對方向的判斷,就是基于宏觀信息的獲取,以及對“零售到底對普通人來說意味著什么”這樣簡單問題的思考,所做出來的。
05
毫無疑問,創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理是稀少的。
即使一個普通人想要成為一名創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,也會有無數(shù)的外部因素將他們的這一想法扼殺在搖籃中。
比如,如果你的老板是一個出色的職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,那你在這樣的環(huán)境中,會不自覺讓自己首先成為一個職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,然后爭取到有利的成長條件。
比如,如果你所在的公司并不能夠讓關(guān)鍵的信息像新聞聯(lián)播一樣被廣播出來,那你同樣很難基于信息去做一些思考。
比如,公司的整體目標就是業(yè)績增長,那短期內(nèi)可以帶來爆發(fā)式業(yè)績增長的需求,總是占據(jù)著更高的優(yōu)先級。結(jié)構(gòu)性調(diào)整,方向性問題,對你來說,可能短期內(nèi)都是在做無用功。
既然這樣,對我們來說,什么是最好的狀態(tài)呢,如果不能成為一個創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,那我們應(yīng)該做什么呢。
老王給出的答案是:具備職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的技能+創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式。
再次回到開頭提到的那個問題,如果局部的指標增長并沒有帶來大盤的增長,那創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么呢?
去思考方向性的問題,去思考簡單的問題,去在你目前的圈子之外,獲得新信息。
當你思考得更多,了解得更多時 ,你也會更加客觀的看待工作中的成功和失敗,做更準確的歸因。而不是用職場里培養(yǎng)出的邏輯和詭辯技能,去邀功,去甩鍋。
06
最后,從這個問題出發(fā),聊聊那個被很多人回答過的經(jīng)典問題:年輕人,應(yīng)該去大廠還是去創(chuàng)業(yè)公司。
我覺得這個問題的答案不在于大廠和創(chuàng)業(yè)公司是什么樣的,而在于你對于自己的期待是什么。
你可能想要做一個職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理那樣的角色,也可能希望培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理那樣的思維方式,以后可以自己創(chuàng)業(yè),無論如何首先明確你對于自己的期待。
其次,你必須要知道,無論大廠還是創(chuàng)業(yè)公司,絕大部分人都是職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理式的人物,分工,拿來主義,數(shù)據(jù)說話。
一個高效率的組織必須有職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理去把事情做好。
但如果,你想要培養(yǎng)一點創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的思維,你可以怎么去選呢?
看你的老板,看那個對你直接影響最大的人。
判斷那個人的身上,有沒有一點創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式,有沒有廣泛的信息來源,對簡單問題的深入思考,以及,對方向性問題的思考與探索。
與君共勉。
#專欄作家#
大力哥呀;微信公眾號:大力哥求職,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。正年輕的產(chǎn)品經(jīng)理,關(guān)注新零售、用戶體系,擅長問題抽象及拆解。
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作者你好啊,看了你的筆記之后想再認真學(xué)習(xí)下老王的產(chǎn)品課,可以發(fā)我嗎
可以加我的微信拿哦13262273630
對這個還挺感興趣,想換職業(yè)換成這個,但不知道自己具體適合哪一個,可以推薦一下嗎