今天不討論格式（因公司而宜），只討論思路和需要注意的地方。思路和注意的地方清楚了，才能一氣呵成，寫(xiě)出清晰易懂、簡(jiǎn)介的需求文檔，俗稱(chēng)PRD。

撰寫(xiě)思路

1、明確需求文檔的目的

給領(lǐng)導(dǎo)看，留檔（工作記錄），供開(kāi)發(fā)在開(kāi)發(fā)時(shí)參考（這才是重點(diǎn)）

2、文檔至少包括哪些內(nèi)容

時(shí)間、版本、編輯人 + 需求列表（目錄）+ 每個(gè)需求說(shuō)明

3、文檔每部分如何撰寫(xiě)（這部分我說(shuō)詳細(xì)一點(diǎn)）

（1）描述界面長(zhǎng)什么樣

界面從上到下包含什么元素，（一些隱藏的也要描述，比如下拉菜單）哪些元素需要弱化，哪些元素需要突出，有/無(wú)數(shù)據(jù)時(shí)怎么樣；

（2）用戶(hù)在這個(gè)界面怎么進(jìn)行操作

用戶(hù)在這個(gè)界面是單純?yōu)g覽，還是編輯，操作的主流程，還有分支流程（比如登陸注冊(cè)頁(yè)面還有忘記密碼，第三方登陸等分支流程）；

（3）描述可交互的地方如何交互

手指觸控時(shí)/點(diǎn)擊后控件的樣式變化，對(duì)其他控件的影響，彈窗顯示還是toast提示等，彈窗在頁(yè)面的哪個(gè)位置（頂部、中間、底部），會(huì)不會(huì)2s后自動(dòng)消失，還有包括網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)的交互；

（4）相關(guān)邏輯關(guān)系講述清楚

比如列表怎么排序，用戶(hù)的操作對(duì)頁(yè)面布局如何影響，數(shù)據(jù)的+1/-1，可以多次操作嗎，不同狀態(tài)下各是什么樣的操作，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)邏輯等；

（5）頁(yè)面相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則描述

這個(gè)主要考慮一個(gè)操作對(duì)其他操作、控件、頁(yè)面、數(shù)據(jù)等的影響。比如刪除數(shù)據(jù)不止對(duì)當(dāng)前頁(yè)面，對(duì)其他所有頁(yè)面的影響都要描述出來(lái)。

撰寫(xiě)注意點(diǎn)

1、篩選和排序不一樣：篩選是列表部分符合顯示，排序是列表全部顯示；

2、默認(rèn)狀態(tài)是什么：默認(rèn)（任何操作之前）狀態(tài)是什么樣子；

3、多個(gè)狀態(tài)：要考慮清楚總共有多少狀態(tài)，狀態(tài)是如何切換的；

4、數(shù)據(jù)的顯示要考慮：無(wú)數(shù)據(jù)、部分?jǐn)?shù)據(jù)、數(shù)據(jù)很多、數(shù)據(jù)異常等情況時(shí)的顯示樣式；

5、要考慮頁(yè)面在不同網(wǎng)速的狀態(tài)：網(wǎng)速流暢、網(wǎng)速緩慢、無(wú)網(wǎng)絡(luò)，4G、3G、2G、WiFi；

6、注意對(duì)用戶(hù)的輸入做限定；

7、不要期望用戶(hù)一步步按你的流程走，多考慮其他情況；

8、要注意不同情況下給用戶(hù)不同的提示和引導(dǎo)（提示語(yǔ)、提示方式的設(shè)計(jì)說(shuō)明）

9、不同的用戶(hù)的權(quán)限（可進(jìn)行的操作，可看到的內(nèi)容）有何不同；

10、如何對(duì)不同的東西進(jìn)行區(qū)分（按鈕可點(diǎn)擊與不可點(diǎn)擊狀態(tài)，不同級(jí)別用戶(hù)徽章，之類(lèi)的）；

11、一些操作要注意有沒(méi)有前提條件；

12、注意多設(shè)備的兼容性與差異；

13、注意多系統(tǒng)的兼容性與差異；

14、注意賬號(hào)在不同設(shè)備之間的情況，是否互踢，在這臺(tái)機(jī)器登陸能否在另外一臺(tái)機(jī)器看到之前的一些數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)是否在服務(wù)端）；

15、功能涉及多個(gè)端時(shí)（公司業(yè)務(wù)較多，wap，web，微信，app等）要表述清楚；

16、在寫(xiě)流程的時(shí)候，要注意一條線寫(xiě)到底，不要漏，每個(gè)節(jié)點(diǎn)有什么要注意的（比如聊天界面，圖片的話支不支持查看大圖，可以保存多久，消息是否可以撤回刪除等，要注意有沒(méi)有禁言機(jī)制等）；

17、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)的連接（兩個(gè)端，用戶(hù)端和另外一個(gè)端）情況，比如斷線多少秒之內(nèi)重連可以繼續(xù)連接成功，超過(guò)10s則連接失敗，等等。心跳包啊，這些概念，我自己都不太懂，哈哈；

18、再說(shuō)一點(diǎn)很重要的，切換思維，忘掉自己是一名產(chǎn)品經(jīng)理/助理的身份，不要說(shuō)看起來(lái)就這么簡(jiǎn)單呀，還需要怎么說(shuō)明嗎。其實(shí)不然，在開(kāi)發(fā)看來(lái)可能蹦出許多讓你意外的誤解。所以，多多去理解開(kāi)發(fā)的思維，不斷記錄總結(jié)從而糾正，用清晰質(zhì)樸、近乎‘白癡’的語(yǔ)言去描述，那么， 你就成功了。

暫時(shí)想到這么多。謝謝你的觀看。歡迎交流。

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