編輯導(dǎo)語：關(guān)于方法論的文章看多了，我們總在思考理論層面上的一些事情，然而對于產(chǎn)品經(jīng)理的升級打怪之路應(yīng)該怎么以及自我能力如何調(diào)高等問題，卻下意識的忽略掉了。本文作者總結(jié)了自己三年來的迭代經(jīng)驗，為我們做了詳細(xì)地總結(jié)。

2018年6月21日，是我邁入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯的第一天，從開始接觸產(chǎn)品設(shè)計一直到現(xiàn)在，我的產(chǎn)品方向一直是2B領(lǐng)域——面向企業(yè)級的管理系統(tǒng)方案設(shè)計。

我當(dāng)前的產(chǎn)品職級title是高級，可以做一定程度的產(chǎn)品方向規(guī)劃和決策，還有兩個多月我的產(chǎn)品年限就滿三年了，我希望將我的經(jīng)歷和思考進行總結(jié)分享出來，對自己是一種內(nèi)省，對他人也是一種參考和借鑒。

一、初識供應(yīng)鏈和系統(tǒng)化設(shè)計

產(chǎn)品生涯開始的第一天，我懷著非常激動且期待的心情等待著我的第一個產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)分配下來，起初我以為我會以一個較小且獨立的功能模塊為切入點開始學(xué)習(xí)，沒想到等待著我的是一個完整的門店管理端(包括手機端和PC后臺)。

我唯一的優(yōu)勢就僅限于有一定的UI功底，所以畫原型對我來說是最簡單的事情，而恰好B端業(yè)務(wù)是屬于高度復(fù)雜且定制化，所以一切都是全新的，需要我從0開始學(xué)習(xí)。

入職前三個月我基本上是無休狀態(tài)，除去上班的所有時間我基本都用在了產(chǎn)品學(xué)習(xí)上，我嘗試了很多種方式，例如報產(chǎn)品培訓(xùn)班、看人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的干貨文章以及看大量的產(chǎn)品書籍等，其中對我?guī)椭畲蟮谋闶强磿?，這里指的不是純產(chǎn)品方法論的書，而是大量的業(yè)務(wù)性書籍。

我當(dāng)時主要做的是新零售供應(yīng)鏈的SaaS產(chǎn)品(我們是一個大經(jīng)銷商，下游有很多經(jīng)銷小B，會涉及到采購/鋪貨，公司希望向下輸入系統(tǒng)管理工具進行數(shù)字化管理)，所以我不僅要學(xué)習(xí)SaaS產(chǎn)品設(shè)計的理論知識，還要搞清楚什么是供應(yīng)鏈，新零售又是在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上如何發(fā)展起來的，當(dāng)前的業(yè)務(wù)形態(tài)是怎樣的？

這種模式涉及的上下游又是怎樣的等等，其中劉寶紅老師的供應(yīng)鏈三部曲(向做供應(yīng)鏈的產(chǎn)品重度推薦)讓我成體系的了解了供應(yīng)鏈的知識，再結(jié)合深度體驗競品進行總結(jié)，我就很快進入了狀態(tài)，從系統(tǒng)基礎(chǔ)化建設(shè)，到庫存的采購、庫存的管理及訂單的售出，我從0-1完整的搭建了這套后臺系統(tǒng)。

在這期間我利用線上線下產(chǎn)品課程積累的資源建立了一個B端產(chǎn)品交流群，這個群里的人可以說都是我的產(chǎn)品從業(yè)老師，對于我不知道或拿不準(zhǔn)的問題我都會拋在群里來問，大家都會熱心的幫忙解答，這個群對我是一個非常大的產(chǎn)品知識輸入源。

在群的小伙伴有和我一樣都是產(chǎn)品新人的，也有經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品或運營總監(jiān)，甚至有積累了很多資源人脈已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)階段的高管，所以這個群一定程度上給了我很大的推動力，加快了我的成長速度(在此建議產(chǎn)品新人可以選擇性的加入一些有專業(yè)性探討的學(xué)習(xí)交流群，光看群聊就能學(xué)到不少東西)。

與此同時我還拿到了NPDP證書(國際產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證)，培訓(xùn)+考試費用不低，我是自費考的(有些大公司是可以報銷的)，我個人覺得這錢花得很值。

經(jīng)過NPDP培訓(xùn)之前，我一直是野路子自學(xué)產(chǎn)品設(shè)計，雖然有了一定的概念和積累，但是沒有成體系化的經(jīng)過梳理和整合，所以知識都是一塊一塊的，沒有很好的結(jié)合起來。

通過NPDP的專業(yè)化學(xué)習(xí)，從公司戰(zhàn)略到產(chǎn)品決策，再到產(chǎn)品管理方法我都有了一個全新的認(rèn)知，并且是成體系化的知識重組，讓我對產(chǎn)品經(jīng)理有了一個完整且深入的重新理解。這個時候，我才開始覺得我真的入門了，但我依然還僅停留在功能本身，沒有很好的全局觀。

二、從醫(yī)保信息化建設(shè)進行系統(tǒng)串聯(lián)和全局思考

這是我的第二階段，從新零售行業(yè)跨到了醫(yī)療行業(yè)細(xì)分下的醫(yī)保領(lǐng)域，又是一個全新的行業(yè)，再次倒逼著我進行快速學(xué)習(xí)和梳理。

在這里我接觸到了醫(yī)保信息化系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)字大屏/看板的信息化串聯(lián)，這個鏈路里涉及到的角色相比上一個系統(tǒng)要復(fù)雜很多，上到醫(yī)保局，下到醫(yī)院、醫(yī)生和患者的關(guān)系。

在這個過程中我開始逐漸從產(chǎn)品功能視角轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)視角，從全局視角出發(fā)來認(rèn)識我當(dāng)前在負(fù)責(zé)的系統(tǒng)與其他各業(yè)務(wù)線的系統(tǒng)之間的橫向關(guān)系，以及開始思考這個產(chǎn)品線的定位及差異化的問題。

我非常感謝的是，在這個階段能夠加入到一個極為優(yōu)秀的團隊，當(dāng)時公司的整體架構(gòu)是項目組制，所以各團隊都是由PM領(lǐng)隊，向下再到產(chǎn)品負(fù)責(zé)/產(chǎn)品、技術(shù)負(fù)責(zé)/技術(shù)、測試負(fù)責(zé)/測試，我們的團隊配備很完善，產(chǎn)品迭代采用的是敏捷(NPDP有學(xué)過敏捷理論，相當(dāng)于進行了理論到實踐)。

我們團隊嚴(yán)格按照敏捷的管理方式，每個迭代的需求list都是按照優(yōu)先級考量過的，進入開發(fā)階段后每天早晨都會有站會來匯報各自的工作進展以及當(dāng)前阻礙，每個迭代結(jié)束我們都會開迭代復(fù)盤會大家一起總結(jié)和完善，雖然我們是項目制的項目組，但產(chǎn)品氛圍相當(dāng)好，我直到現(xiàn)在都非常感謝帶給我很大幫助的兩位老師。

在這個階段中，我不僅產(chǎn)品設(shè)計力和產(chǎn)品規(guī)劃力有很大提升，同時因系統(tǒng)特性需要跨團隊協(xié)作，我開始接觸到了跨團隊溝通和協(xié)調(diào)排期，同時因老師給我安排的向上匯報的鍛煉機會，我又有了對外表達(dá)和輸出想法思考的機會，擁有了一定向上匯報的能力。

在這個期間我又報班進行了PMP系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，了解到了項目管理的基本原理知識，從十大項目領(lǐng)域再到49個子過程，和五大管理過程組，結(jié)合產(chǎn)品管理的方法論，明確了產(chǎn)品管理與項目管理的關(guān)聯(lián)與區(qū)別，從項目立項到啟動，再到執(zhí)行和監(jiān)控，最后交付的一系列條件和因素有了一個系統(tǒng)化的認(rèn)知，雖然我沒有計劃從事PM的工作，但對于我在產(chǎn)品相關(guān)的溝通和組織能力有了很大的幫助。

第二階段結(jié)束后，我的產(chǎn)品綜合能力有了極大的提升，不再僅局限于功能本身的流程設(shè)計，而是從公司戰(zhàn)略模式到業(yè)務(wù)線，再到涉及的相關(guān)方交互關(guān)系都有了一個宏觀的認(rèn)識，能夠開始從全局進行思考并帶入到產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計中。

三、汽后市場SaaS產(chǎn)品線系統(tǒng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)設(shè)計

我當(dāng)前正處于第三階段的學(xué)習(xí)中，是的我又一次跨入了一個全新的行業(yè)——汽車后市場。

我所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線與我剛?cè)胄凶龅男铝闶坶T店系統(tǒng)比較類似，其實B端業(yè)務(wù)做久了會發(fā)現(xiàn)底層邏輯是一樣的，供應(yīng)鏈設(shè)計所學(xué)到的底層知識和經(jīng)驗是可以沉淀下來并復(fù)用的，只是不同行業(yè)要求我們深入了解這個行業(yè)的特性和特征，再結(jié)合供應(yīng)鏈的通用業(yè)務(wù)底層進行整合。

經(jīng)過之前的經(jīng)驗積累，盤了一遍公司業(yè)務(wù)之后，我就已經(jīng)很快上手了，我目前負(fù)責(zé)的是系統(tǒng)基礎(chǔ)搭建、進銷存、財務(wù)管理及數(shù)字報表設(shè)計，系統(tǒng)功能目前對我來說已經(jīng)不是太大問題了。

由于最早對于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的深入理解和體系化積累，現(xiàn)在基本我的腦子里是有整個業(yè)務(wù)框架的，不是太超脫的需求我只要讀懂業(yè)務(wù)我就已經(jīng)大概知道系統(tǒng)要如何設(shè)計了，并且我的產(chǎn)出效率一直比較高，所以我當(dāng)前會抽出一部分時間用來思考如何做增長的方向。

需求永遠(yuǎn)是存在的，并且也是做不完的，對于一個資源有限的團隊來說，我可能思考的點更多在于做什么樣的需求能讓價值最大化，找到重要且緊急的需求來說是當(dāng)務(wù)之急。

年前的時候經(jīng)過慎重思考，向上提了一個涉及到公司戰(zhàn)略的調(diào)整方案，雖然調(diào)整有必要且對各方有益，但通過的難度太高，最后沒想到居然通過了。

年后就一直在推進這個項目的落地，因為涉及到公司的老業(yè)務(wù)，再加上對接跨系統(tǒng)眾多，中間過程非常吃力，好在結(jié)合對公司業(yè)務(wù)的理解和原有的知識鋪墊，經(jīng)過梳理和多輪溝通，在上周五已經(jīng)將這個大項目的需求整體移交了，并且在下周要開始下一個大項目的整體推進。

在這個階段我明顯感覺到我的思考維度在拔高，能夠?qū)⑺悸肥崂淼娇蓤?zhí)行的方案，并有能力推動它進行落地實現(xiàn)，我也已經(jīng)不再恐懼匯報和跨部門溝通，可以做到平穩(wěn)的處理所遇到的難題，并和相關(guān)方達(dá)成一致。

四、總結(jié)

從開始入產(chǎn)品坑到現(xiàn)在，我的設(shè)計領(lǐng)域其實一直沒有離開過供應(yīng)鏈的體系范疇，從新零售、醫(yī)療再到汽車后市場，從完全不同的行業(yè)視角來做供應(yīng)鏈這一件事，我覺得這和我的成長速度是有關(guān)聯(lián)的。

這個路徑增強了我對供應(yīng)鏈的理解和認(rèn)知，讓我將原有的知識框架不斷的打破規(guī)則和拆分重組，使得我的底層邏輯體系越來越完善，最后給產(chǎn)品新人一些建議：

1. 找到自己的興趣領(lǐng)域，持續(xù)深耕

因為我一直在做B端業(yè)務(wù)，所以只能從這個角度出發(fā)，對于B端產(chǎn)品來說，個人認(rèn)為興趣領(lǐng)域非常重要。

就比如我經(jīng)過對供應(yīng)鏈的深入理解，我對供應(yīng)鏈產(chǎn)生了濃厚的興趣，我在選擇公司和行業(yè)的時候也是以供應(yīng)鏈為核心來做決策的，我的目標(biāo)就是做一個深耕供應(yīng)鏈的精專產(chǎn)品，所以我不會突然跳去做CRM系統(tǒng)，太零散的經(jīng)歷是無法沉淀出一套屬于自己的知識框架的。

2. 注意利用工作以外的時間

這里不是建議大家花費大量時間去看一些產(chǎn)品方法論的文章或書籍，當(dāng)然看方法論是有必要的，但帶來的價值是有限的，方法論的書看多了其實都大同小異。

在這里我推薦的是大家多看一些和產(chǎn)品沾邊的書，比如運營類、增長類、創(chuàng)業(yè)類、戰(zhàn)略類、行業(yè)類、純業(yè)務(wù)類(例如供應(yīng)鏈)、思維類等，經(jīng)過一段時間的積累，你會發(fā)現(xiàn)對你的思維擴展有巨大的幫助。

3. 早一點走出原型困局

千萬不要把自己變成一個只會畫原型的工具，不然會極大的降低你的產(chǎn)出價值并且很容易被替代，我們不僅要將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)看得懂的語言，同時我們的價值還要向上拔高到輔助業(yè)務(wù)更高效的作出決策和判斷，甚至直接給公司帶來戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)增長，而原型只是我們實現(xiàn)這一目標(biāo)的工具而已。

4. 保持好奇，多發(fā)現(xiàn)、多思考、多問為什么

對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，學(xué)習(xí)能力、好奇心和思考力太重要了，因為這個職業(yè)迫使我們必須要不斷跟上節(jié)奏來適應(yīng)變化，我們必須保證自己時刻處在學(xué)習(xí)中才能夠讓我們的決策和方案更趨于正確。

遇到問題，或看到現(xiàn)狀時，多思考它背后的底層邏輯是什么，是什么導(dǎo)致它有了這層表象，甚至再去思考和它相關(guān)的映射邏輯還有哪些，慢慢的給自己織網(wǎng)，最后嘗試總結(jié)出一套自己的知識體系和方法論沉淀下來。

5. 定期復(fù)盤和內(nèi)省

因為我們平時負(fù)責(zé)和參與的日常很多，所以時間常常被排的很滿，滿到我們一個階段下來經(jīng)常只顧著埋頭做事，但我們一定要提醒自己保證一個階段性后的復(fù)盤工作，這樣才能保證我們的成長效率。

我們需要清晰的知道當(dāng)前自己的優(yōu)勢是什么(如何更好的發(fā)揮)，我們的短板是什么(如何改善)，我們面對的難點有哪些(如何應(yīng)對解決，是否需要問題升級)，以及我們的方向有沒有偏差(是不是始終在自己期望的方向上前進著)等，通過不斷的復(fù)盤總結(jié)，進行自我迭代。

6. 不要給自己設(shè)限，主動拓寬邊界

公司越大，崗位和邊界就越明確，因為太清楚自己該干什么，就會限制自己的成長。我比較建議大家縱橫向多去了解相關(guān)的功能，甚至跨系統(tǒng)去鉆研了解，從結(jié)構(gòu)性的角度去理解自己所負(fù)責(zé)的點或線在整個大的業(yè)務(wù)閉環(huán)中起到的作用是什么。

網(wǎng)上很多文章會定義初中高級產(chǎn)品的年限劃分，以及各title應(yīng)該做哪些事情，我個人認(rèn)為不是很對，因為現(xiàn)在知識獲取太方便，早已經(jīng)不是過去只能靠時間經(jīng)驗積累的時代了，如果可以做到善于學(xué)習(xí)、善于思考、正確實踐并及時總結(jié)，同時多把握能夠深度鍛煉自己的機會，不要懼怕壓力，完全可以做到飛速成長。

這是我在人人上發(fā)表的第二篇文章，很感謝之前第一次發(fā)表文章就順利通過了，人人對我的意義很特別，所以我會保證質(zhì)量的來發(fā)文，希望我的文章能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，大家一起探討，一起成長。

本文由 @周小妖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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