產(chǎn)品思維本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)思維體系，而不是某一種思維，我們把它理解成產(chǎn)品的思維體系也許更為準(zhǔn)確。在此，本文將分享產(chǎn)品思維體系的一個(gè)環(huán)節(jié)——場(chǎng)景思維。

場(chǎng)景思維是什么

如果要去定義場(chǎng)景思維，我更多的會(huì)認(rèn)為場(chǎng)景思維是一種推演和模擬思考能力。我們一方面需要輸出需求，一方面需要在腦海里去模擬產(chǎn)品的使用場(chǎng)景。

可以說(shuō)，場(chǎng)景思維很大程度上是一種推演能力，優(yōu)秀的場(chǎng)景思維，在產(chǎn)品上線前能夠精準(zhǔn)預(yù)測(cè)實(shí)際效果以及用戶的使用行為，這需要我們具備極其強(qiáng)大的想象能力。

阿基米德有一句經(jīng)典名言流傳了很久：

給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)地球。

這句話我個(gè)人是非常認(rèn)可的，假如阿基米德是一位產(chǎn)品經(jīng)理，那么這句話就是他在構(gòu)建場(chǎng)景后的一個(gè)結(jié)論。

場(chǎng)景思維也可以視作是對(duì)大量信息的計(jì)算思維。

如同阿基米德一般，現(xiàn)在仍然有許多偉大的人物正在構(gòu)造場(chǎng)景，正在處理大量的信息來(lái)推演未來(lái)，比如我們每一位的創(chuàng)業(yè)者以及產(chǎn)品經(jīng)理們。

有這樣一句話說(shuō)的人太多了，以至于都不知道原創(chuàng)是誰(shuí)了，凱文凱利在《必然》這本書里提到的這句話：

未來(lái)已經(jīng)到來(lái)。

你能否構(gòu)造出關(guān)于未來(lái)的場(chǎng)景呢？這得看你的想象力以及對(duì)信息的處理能力。

場(chǎng)景思維等于想象力，但想象力卻并不等于場(chǎng)景，區(qū)別就在于對(duì)大量信息的處理，加工及計(jì)算。

想象力

我們需要在腦海中構(gòu)建一個(gè)場(chǎng)景，他是屬于未來(lái)的，因此我們需要考慮人物、時(shí)間、地點(diǎn)和事件。即誰(shuí)在什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，發(fā)什么了什么事情？

• 人物：場(chǎng)景主要關(guān)系到的用戶角色
• 時(shí)間：包含了發(fā)生時(shí)間的瞬時(shí)，還有到事件結(jié)束前的時(shí)段
• 地點(diǎn)：更多的是指一種環(huán)境背景，包括心理，情感，現(xiàn)實(shí)，甚至虛擬空間，流程環(huán)節(jié)等
• 事件：故事的主體，也是場(chǎng)景發(fā)生的主要?jiǎng)訖C(jī)

不如我們嘗試一下去想象春運(yùn)的場(chǎng)景：

• 時(shí)間是春節(jié)的日期；
• 人物則是需要回家以及需要在該時(shí)間使用列車服務(wù)的群體；
• 地點(diǎn)是過(guò)年的節(jié)慶環(huán)境以及親人團(tuán)聚的情感環(huán)境，當(dāng)然還包括人員集中導(dǎo)致的擁堵，排隊(duì)，搶票等等背景所構(gòu)成的環(huán)境；
• 事件：這個(gè)場(chǎng)景會(huì)包含購(gòu)票，排隊(duì)，乘車一系列的事件。

大量信息處理能力

相信大家都可以理解想象力，也都具備這樣的能力，正如前文所提到的場(chǎng)景等同于想象力，但想象力卻不等同于場(chǎng)景。

我們的場(chǎng)景構(gòu)造具備很強(qiáng)的指導(dǎo)性，因此場(chǎng)景的誕生就希望他是正確的，為了保證我們能夠預(yù)測(cè)到正確的場(chǎng)景，我們需要捕獲大量信息并且對(duì)這些信息進(jìn)行處理。

好的場(chǎng)景不僅僅是基于用戶的信息捕獲。

項(xiàng)目背景

這個(gè)時(shí)間推出這樣的功能是否能價(jià)值最大化，付出的時(shí)間成本是否有收益，要知道一個(gè)2C的項(xiàng)目，正常情況有50%的功能是多余的。

案例

1.0版本的C端產(chǎn)品是否需要帳號(hào)注冊(cè)以及帳號(hào)退出的功能呢？用戶在1.0的時(shí)候并不需要，不是嗎？

團(tuán)隊(duì)背景

在實(shí)際的研發(fā)過(guò)程中，我們往往存在很多非產(chǎn)品直接相關(guān)的開發(fā)任務(wù)，比如一些框架的調(diào)整，一些底層結(jié)構(gòu)的調(diào)整，甚至內(nèi)部協(xié)同系統(tǒng)的開發(fā)，正如砍柴仍然需要和磨刀成本相平衡。

當(dāng)需求源匱乏的時(shí)候，我們的研發(fā)需要做哪些不屬于新需求的，但又對(duì)以后的計(jì)劃有所幫助的內(nèi)容呢？產(chǎn)品并不是一昧的去迭代可視化的部分，還有大量的精力是投入到用戶不可視的地方

比如微信的信息到達(dá)率以及流量的節(jié)省，以及影視類軟件的清晰度，流暢度，這些都是屬于不可視的部分，那么我們所處的團(tuán)隊(duì)背景當(dāng)下是否有必要停下產(chǎn)品迭代的腳步去做一些加分項(xiàng)，以及強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)本身的產(chǎn)出率。

市場(chǎng)背景

產(chǎn)品迭代過(guò)程中基本就是一場(chǎng)競(jìng)賽，有時(shí)候我們需要和對(duì)手保持相同的特色，對(duì)方已經(jīng)做出來(lái)的優(yōu)秀的模塊，我們可以借鑒過(guò)來(lái)，但也要考慮到功能本身并不一定符合自身產(chǎn)品的定位，同時(shí)也要考慮對(duì)手的下一步計(jì)劃。

我們需要很清楚一件事情，不論是好的需求，壞的需求一定都有產(chǎn)品已經(jīng)做出來(lái)了，所謂的存在的就是合理的，因此切忌貿(mào)然參考市場(chǎng)產(chǎn)品，存在確實(shí)有其理論依據(jù)，但未必就是正確的，同時(shí)，還要順從產(chǎn)品的表現(xiàn)形式去反推背后的需求邏輯。

很多時(shí)候，我們的構(gòu)思是沒(méi)有問(wèn)題的，但在執(zhí)行階段卻容易將事情做成另外一種形式。

小結(jié)

如果你一直受困與場(chǎng)景的塑造，你的提案總是不被認(rèn)可，不如跳出產(chǎn)品的局限去考慮一下是不是其他環(huán)節(jié)的信息缺少了或者分析不到位。產(chǎn)品經(jīng)理嚴(yán)格意義上并不是一類強(qiáng)執(zhí)行的行業(yè)，而是強(qiáng)思考的行業(yè)，我們所需要思考的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是產(chǎn)品的表現(xiàn)形式，更重要的是多維度信息的綜合思考。

作者：枯葉（微信公眾號(hào)：枯葉咖啡館）擅長(zhǎng)領(lǐng)域：社交，社區(qū)，細(xì)分群體挖掘

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