編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品經(jīng)理需要對什么負(fù)責(zé)？毫無疑問，對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理微觀層面來看就是自己產(chǎn)品的迷你CEO；那么對于新晉的PM，如何更好的去理解負(fù)責(zé)的含義呢？這就涉及到區(qū)分KPI和目標(biāo)的本質(zhì)關(guān)系。本文言簡意賅的闡述二者的區(qū)別。

首先，如何理解KPI和目標(biāo)之前的關(guān)系？

這兩個詞應(yīng)該都不陌生，但是二者之間的本質(zhì)區(qū)別可能有些伙伴不是很清楚，一次偶然機會和大佬討論到這塊，有些啟發(fā)，愿共享給大家拋磚引玉。

雞和蛋的問題：答案是先有目標(biāo)，后有KPI。

拋出例子：你希望百米短跑在全校拿第一（目標(biāo)），那么怎么樣算第一呢？目前全校第一百米13.5s，你給自己制定了鍛煉的時間是13s（KPI），當(dāng)你跑進(jìn)13s的時候就可以理解為實現(xiàn)了全校第一（目標(biāo)）。

對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，產(chǎn)品經(jīng)理不是功能經(jīng)理，也不是老板經(jīng)理；每天按部就班的執(zhí)行功能開發(fā)、項目跟進(jìn)、推進(jìn)老板的idea，這樣不僅無法促進(jìn)自己的極度思考力也無益于自己的職業(yè)發(fā)展，很可能幾年下來依然無法形成對KPI負(fù)責(zé)的意識。

一、明確任務(wù)/項目/事情的目標(biāo)

產(chǎn)品經(jīng)理一般在規(guī)劃產(chǎn)品或領(lǐng)到任務(wù)時，自己必須明確最終的目標(biāo)。

否則“一將無能，累死三軍”，且該目標(biāo)和團隊、領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致。

在職場做事情，什么時候這件事算完成，上級或自己什么時候認(rèn)可這個結(jié)果，這是這件事的目標(biāo)，你達(dá)到了這個目標(biāo)就可以理解為這件事完成了。

這是第一層，劃重點：理解這件事什么時候算完成。

二、制定目標(biāo)的衡量指標(biāo)——即KPI

制定完成的目標(biāo)什么程度算完成呢？

大家眾所周知的有DAU、MAU、GMV等等，這些都是互聯(lián)網(wǎng)常見的指標(biāo)，也就是俗稱的KPI，但是KPI是目標(biāo)嗎？

不是。KPI只是目標(biāo)的衡量方式。

當(dāng)你達(dá)成了KPI的時候，可以認(rèn)為你完成了某件事或任務(wù)的目標(biāo)，因為KPI就是做事之前大家制定、認(rèn)可的用于衡量是否完成了這個目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

這是第二層，劃重點：KPI是衡量目標(biāo)的尺子，達(dá)到了這個標(biāo)準(zhǔn)，可以認(rèn)為目標(biāo)完成了。

三、細(xì)分KPI的不同等級或階段

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會涉及到版本規(guī)劃，版本規(guī)劃的本質(zhì)是對資源的合理規(guī)劃，但是從另一個角度來看也是對目標(biāo)的分階段完成。

受限于團隊資源或時間等，KPI很多情況下會劃分為不同等級或分階段實現(xiàn)，本質(zhì)上是對目標(biāo)完成程度的衡量。

這是第三層，劃重點：也就是代表目標(biāo)完成的差、良、優(yōu)，對應(yīng)到職場上就是你的績效是C、B還是A。

四、KPI的核心關(guān)注點

最后討論一個比較核心的點，做某個任務(wù)或項目的目標(biāo)一般比較容易達(dá)成共識，比如金融產(chǎn)品，需要幫助用戶升收益同時降風(fēng)險，這是目標(biāo)。

那么用什么的指標(biāo)（也就是KPI）來衡量這邊目標(biāo)呢？

這就是比較難的，甚至不同的團隊會出現(xiàn)采用不同的KPI來衡量的現(xiàn)象。

最后一層，劃重點：KPI體系不一樣的話有時問題也不大，前提是KPI方向正確且客觀，最終都能客觀的衡量目標(biāo)。

如果KPI方向制定有誤，團隊一味追求錯誤的KPI，那么很容易陷入自我嗨的境界，當(dāng)前這個錯誤的KPI無法衡量目標(biāo)，就會導(dǎo)致南轅北轍。

KPI是目標(biāo)的衡量指標(biāo)和表現(xiàn)形式，KPI不是最終的目的，所以不能本末倒置。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要明確二者的本質(zhì)區(qū)別，制定團隊正確的目標(biāo)，確保團隊在做正確的事情；制定合理的KPI，確?？珊饬磕繕?biāo)的達(dá)成；最后結(jié)合資源、人力以及其他考慮條件，對KPI進(jìn)行階段劃分完成產(chǎn)品規(guī)劃。

本文由 @楠神 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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