作為新手產品經理你是否在工作當中感到迷茫？你是否為身處小公司無人帶而感到無助？你是否迷失于繁雜的工作中筋疲力盡卻又感覺一無所獲？以上問題都是我親身經歷過的，相信有一部分產品新手在剛入職場的時候有一樣的困惑，故在此總結一下這三年的經驗與教訓，供大家參考。

參考產品生命周期理論并結合自身發(fā)展情況，我將這三年劃分為探索期（2017.7~2018.11）和成長期（2018.12~至今），主要會闡述探索期遇到的問題以及成長期的一些感悟，最后給出一些建議。

探索期

新手產品經理剛進入一家公司，一般對業(yè)務及工作流程認識不夠，因此工作開展會四處碰壁，承受較大的心理壓力。我從以下三點闡述我在探索期遇到的主要問題：

1. 公司制度不完善，無人帶領入門

我所處的公司在2014年消費金融風口中應運而生，經過幾年的野蠻成長擁有一定的業(yè)務量與市場規(guī)模，獲得一定市場地位。由于公司快速增長，且公司高層經驗不足，缺少對公司戰(zhàn)略與企業(yè)管理的整體規(guī)劃，缺乏對用戶需求的把握，導致公司缺乏市場前瞻性、缺失完整的管理制度。

具體表現(xiàn)為業(yè)務變化跟不上市場變化，業(yè)務轉型困難，公司變得被動，業(yè)績加速下滑。管理制度不規(guī)范，缺失員工成長體系，管理層追求現(xiàn)有業(yè)務增量而忽略制度管理與人才培養(yǎng)，導致人才流失嚴重，且工作流程混亂、相互甩鍋扯皮較多，工作效率低下。

處于這樣的環(huán)境下，公司難以給新人提供一個良好的成長氛圍，需要靠自己摸索，不斷試錯，至于能夠獲得多少成長全靠自己天分與領悟能力，入門之路坎坷不斷。

2. 缺失自主學習，做事缺乏邏輯，思考問題深度不夠

作為產品新人，日常工作相對繁雜，缺少系統(tǒng)性，也就是會負責一些小功能的優(yōu)化迭代，且每項工作之間基本無連貫性，加上缺乏產品認知，導致思考問題缺乏深度與關聯(lián)性，邏輯性較差。同時還要接受來自各方的質疑，又無力反駁。處于這樣的狀態(tài)下，已經疲于應對工作上的事，更加無力在工作之外去學習。

3. 對業(yè)務、公司、行業(yè)缺乏較高程度了解，認知程度較低

產品新人總是會陷入一種困局，就是過于關注一個點而忽視整條線甚至整個面。具體來說，就是負責一個功能或項目，只關注原始需求如何實現(xiàn)，而缺乏思考項目/功能背后的意義，以及如何設計更好的功能滿足這個需求，只是一味的按照業(yè)務/領導指示做事。

我清晰的記得當時第一次接手一個完整項目時那種迷茫和無力感，無人指導不知從何下手，又不想讓領導失望。還會時常懷疑自己到底適不適合這份工作，這個時期是比較痛苦的，需要一定的抗壓能力來堅持。

成長期

經過探索期的摸爬滾打，在不斷挖坑填坑的過程，思維開始轉變，逐漸懂得獨立思考及自主學習的重要性，于是我進行了如下的轉變：

（1）變得主動，學會多元化思維方式

我從探索期轉入成長期的轉折點是出現(xiàn)在18年底負責資金對接項目，那時候部門人手不足，公司資金需求旺盛，于是把我這個新手推上去做。資金對一家消金公司的重要性不言而喻，同時我做的第一個項目是在經理指導下做的。因此我在項目中謹小慎微，也努力去學習整個業(yè)務流程與業(yè)務規(guī)則，但由于經驗不足，缺少對細節(jié)的把握，還是經常受到其他部門的質疑與挑戰(zhàn)。

這個時候我的思維方式和認知層度已經得到一定提升，因此在工作過程中受到的每一次質疑對我來說都是獲得一次成長，通過對質疑的思考與解答豐富了我的知識面，同時也培養(yǎng)了我多元化思維方式。

方法總結：學會站在多個角度思考問題，了解多元學科知識，例如通過扮演法務、財務、客服、風控等角色進行自我博弈，提升思維嚴謹性；

（2）總結工作經驗，形成自己的做事邏輯

繼續(xù)以資金對接為例，隨著資金對接項目的增加，我也慢慢上手，對公司業(yè)務也有了相對深入的理解，但是在項目開展過程中總是會出現(xiàn)一些小問題，或是某個流程遺漏、或是某個規(guī)則遺漏。我開始思考如何才能清楚把握項目細節(jié)，減少關鍵點遺漏，提升項目質量？

我最初想到的是將我知道的業(yè)務及資金方規(guī)則用Excel一一羅列出來，在新資方接入時找融資部門對接人將業(yè)務流程與規(guī)則全部落實，然后再將表格交給研發(fā)部門。這樣做以后我發(fā)現(xiàn)項目問題減少了，同時與研發(fā)溝通成本也降低了。

在發(fā)現(xiàn)這個方法有效后我開始在部門內部推廣，也得到了領導的肯定。后來經過我進一步思考發(fā)現(xiàn)了表格的局限性，僅僅是從我個人和研發(fā)角度整理的規(guī)則，缺少法務、財務、風控、客服等部門意見，因此在得到領導同意的情況下，我將表格發(fā)給各部門補充，最終獲得了一份較完整且全面的資金對接資料清單，并在全公司推廣使用，在這個過程我獲得了極大的提升與成就感。

方法總結：定期進行項目總結，尋找提升項目效率的方式，并抽離出標準的、可推廣的方法或流程，形成自己的做事邏輯，沉淀產品方法論。

（3）了解行業(yè)發(fā)展趨勢，并對比公司及業(yè)務現(xiàn)狀，把握公司現(xiàn)狀與未來趨勢

說到這一點我要感謝我之前的一位領導（現(xiàn)已離職），他的管理風格是帶新人成長，會在晚上加班時和我們探討一些行業(yè)層面的事情，提升我們的思維高度。因此在他任職期間提升了我對產品的認知、激發(fā)了我對行業(yè)的興趣，同時開始理性分析公司的發(fā)展現(xiàn)狀與未來的成長空間，這也是我在文章開頭發(fā)表的公司看法的理論基礎。

方法總結：多維度了解行業(yè)發(fā)展趨勢，例如行業(yè)發(fā)展報告，行業(yè)專家發(fā)表的言論等，并與公司現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略綜合對比分析，提升個人認知水平。

總結

通過這三年的摸爬滾打，我也想給一些新人一些想法和建議，希望大家能少走一些彎路，能夠盡早識別適合自己的關鍵路徑，并獲得快速提升。

首先就是應屆生最好去大公司，原因有四點：

• 大公司制度完善，有系統(tǒng)性的產品思維
• 規(guī)范個人做事風格，思維有深度，做事有邏輯
• 處于行業(yè)前沿，能能夠把握行業(yè)趨勢，獲取行業(yè)最新資訊
• 平臺穩(wěn)定，后續(xù)換工作相對簡單

如果去了小公司一定要保持覺醒，不要被繁雜的工作埋沒，做事時思考問題本質，形成自己的做事邏輯。同時保持自主學習，持續(xù)積累產品能力。也要關注行業(yè)大佬產品觀，跟上行業(yè)發(fā)展趨勢。

總之不管在那個地方，最重要就是保持覺醒，保持自主學習，持續(xù)積累產品能力，沉淀個人知識體系，這樣才能形成核心競爭力。內圣外王，自己強大才能無所畏懼。

本文由 @蘋果和西柚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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