產(chǎn)品新人如何培養(yǎng)產(chǎn)品思維?

38 評(píng)論 45409 瀏覽 538 收藏 12 分鐘

用人單位對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解和認(rèn)識(shí),越來(lái)越清晰,要求越來(lái)越高。

隨便寫一篇體驗(yàn)報(bào)告,畫一個(gè)交互原型就能得到一個(gè)offer的事情越來(lái)越少了,甚至很多公司開始要求要有上線產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),或者成功產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)(我都不知道什么是成功產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn));有些公司要求有某行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn);我有次在拉勾上甚至看到成都的一家公司招聘產(chǎn)品經(jīng)理,居然要求有3年VR經(jīng)驗(yàn)??吹竭@條JD的時(shí)候我是震驚的。

這些現(xiàn)象也給很多產(chǎn)品小白帶來(lái)不少困惑。有很多人問我,是不是會(huì)畫原型和使用一些工具就可以找到產(chǎn)品專員和產(chǎn)品助理的工作了。每次我都會(huì)強(qiáng)調(diào),工具只是工具,思維和方法論才是關(guān)鍵。

對(duì)一些有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說,轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品是有一些認(rèn)知和理解的。但是很多大學(xué)生或者行業(yè)外的小白,沒有任何互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),更別說產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)了,對(duì)很多名詞都不知道。什么漏斗模型、什么留存率、什么賦值、什么用戶畫像……都是什么鬼?。?br /> 帶著對(duì)這個(gè)崗位的向往,很多人想入職這個(gè)處于快速發(fā)展的職業(yè),但苦于沒有方法,聽了很多講座,參加了一些沙龍,甚至參加了一些不接地氣的培訓(xùn),結(jié)果還是沒有產(chǎn)品思維,被各種凌亂的碎片化的知識(shí)困擾。

實(shí)際吃了很多虧后才知道,哦,該這么做。我認(rèn)識(shí)的一些人中,有做了1年、2年產(chǎn)品的人,有些去面試的時(shí)候,被問到原來(lái)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的競(jìng)品是哪些都說不出來(lái)。我也是被深深地震撼了!沒有結(jié)構(gòu)化的思維是多么可怕的一件事。(我的結(jié)構(gòu)化思維好像也還處于初級(jí)階段,呼呼)

很多人現(xiàn)在也在問我,沒做過產(chǎn)品,去面試經(jīng)常被面試官告知自己沒有產(chǎn)品思維,自己描述產(chǎn)品也都沒有思路。我想起了我當(dāng)初面試的場(chǎng)景,我好像也沒表現(xiàn)的多有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)(其實(shí)根本就沒有)。

但是我是有潛力的,我本身就在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)里呆了那么久,是有一點(diǎn)感覺的。只是沒有細(xì)化和歸納總結(jié)出來(lái),但是對(duì)一些產(chǎn)品功能和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解是很有一套的。其實(shí)就是聊了一下我對(duì)電商產(chǎn)品的理解。對(duì)拍拍、京東、淘寶的理解;對(duì)騰訊微博、微博、推特的理解;我把微信的發(fā)展歷程復(fù)述了一遍,聊了聊張小龍,聊了聊廣研團(tuán)隊(duì)的概況,聊了聊微信前期曲折的發(fā)展歷程,聊到了騰訊內(nèi)部8小時(shí),忘我的把微信與米聊、易信、飛信、KK……競(jìng)賽,尤其是它如何錯(cuò)過Talkbox,并且如何超越了Talkbox。講了微信2.0的爆發(fā),講了QQ與微信的競(jìng)技,聊了微信的4.5那團(tuán)火,聊了打飛機(jī),聊了微信搖一搖的大衛(wèi),聊了聊那朵菊花(我嚴(yán)正的懷疑我老大是個(gè)悶騷男,我說到這個(gè)的時(shí)候,他很會(huì)心的微笑,表情很耐人尋味),聊了聊微信紅包的禮尚往來(lái),為什么限制200元,聊了聊微商,我還吐槽了微信公眾號(hào)最開始糟糕的后臺(tái),也夸獎(jiǎng)了公眾號(hào)后臺(tái)由渣到神的轉(zhuǎn)變……也聊了很多其他互聯(lián)網(wǎng)的東西……我是那么得忘我……
我倆愉快的談完,我老大當(dāng)時(shí)就跟人事說:這個(gè)人我要了。當(dāng)時(shí)就給我了offer……我驚到了,頭一次初面就這么給力的……至于后果,我好想說:老大,當(dāng)時(shí)我真的還想去多面幾家公司啊,我這一路坑走得……

我當(dāng)時(shí)就是這么小白,沒有高大上的產(chǎn)品思維,不理解什么叫用戶體驗(yàn),只有對(duì)產(chǎn)品的向往和一腔熱情……

一個(gè)產(chǎn)品小白如何培養(yǎng)產(chǎn)品感知能力,如何培養(yǎng)產(chǎn)品思維呢?

我也在回顧,我是怎么一步步走上產(chǎn)品這條不歸路的呢?我當(dāng)初是怎么培養(yǎng)出一點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品思維的呢?

首先:我沒有被一些虛頭巴腦的概念、名詞搞得頭大。

各種產(chǎn)品書籍里面寫的內(nèi)容我也是辯證的看,看了十幾本書之后,就結(jié)合自己的工作,梳理出了自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。

其次,量的積累是基礎(chǔ),量變是質(zhì)變的前提。

我個(gè)人對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有一點(diǎn)感知或者掌握一點(diǎn)方法,是在從事產(chǎn)品之后的4個(gè)月的時(shí)候。最開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,沒有自己的想法,我只能抄襲競(jìng)品,囫圇吞棗,結(jié)果畫貓類虎。只有界面的模仿,沒有深入到業(yè)務(wù)流程和后臺(tái)功能上去,做的功能漏洞百出。設(shè)計(jì)方案經(jīng)常會(huì)被我老大打回3、4次,每次被打回都心里憋屈:“你明知道有坑,為啥不早提醒我啊!”

被打一回一次我要就推倒重來(lái)一次,想不全想不到的情形讓自己很苦惱。我認(rèn)識(shí)到自己的產(chǎn)品感知能力太弱了??捎譀]人親自手把手帶我走流程,我只好自己慢慢的多看產(chǎn)品,對(duì)比不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。要想自己不被啪啪打臉只好每次都全力以赴!

這樣我開始大量使用產(chǎn)品,剛開始的時(shí)候什么產(chǎn)品都下載,都去玩。后來(lái)玩了幾十個(gè)產(chǎn)品覺得這樣不太對(duì)頭,成長(zhǎng)很慢。再后來(lái),我開始對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行把玩,按照電商、音樂、工具、新聞、社交等等分類去玩。當(dāng)使用了上百個(gè)產(chǎn)品后,自己竟然對(duì)一些功能模塊有了新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)了同類對(duì)比,對(duì)不同產(chǎn)品的差異化開始琢磨和思考。就這樣不再拘泥于一個(gè)功能點(diǎn)的的感知,上升到了功能模塊的感知。

后來(lái)我設(shè)計(jì)后臺(tái)一些操作管理模塊,慢慢對(duì)前臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng)有了新的認(rèn)識(shí),期間對(duì)一些技術(shù)原理有了初步認(rèn)識(shí)。更加熟稔的掌握了設(shè)計(jì)的方法,前端、后臺(tái)、系統(tǒng)、不同客戶端等都有了新的認(rèn)知。從此開始了系統(tǒng)化的感知和思考。

再往后用自己的產(chǎn)品功能去找不同產(chǎn)品對(duì)比,對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化開始有了新的認(rèn)識(shí)。A為什么這樣設(shè)計(jì)?B為什么又這樣設(shè)計(jì)?我當(dāng)時(shí)是怎么設(shè)計(jì)的?設(shè)計(jì)這個(gè)功能的產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)時(shí)應(yīng)該是怎樣思考的?我開始慢慢有了使用場(chǎng)景的感知,會(huì)代入到場(chǎng)景里去使用功能。開始幻想,我是個(gè)張三,我是李四,我是唐僧……我使用這個(gè)功能最關(guān)心什么呢?我為了解決什么問題使用這個(gè)功能的呢?

這樣我開始有了點(diǎn)同理心,我也開始慢慢理解了一些做得不好的產(chǎn)品經(jīng)理的苦衷。因?yàn)樽龊卯a(chǎn)品是一個(gè)變量太多的事情。有很多的不得已,有很多的妥協(xié),甚至有很多的委屈……看到不好的界面、遇到不好的交互、感覺較差的體驗(yàn),也不再立即卸載APP。我開始去找亮點(diǎn):它的色彩設(shè)計(jì)有沒有出彩的點(diǎn)?它功能設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)在哪里?它的運(yùn)營(yíng)特色是什么?它有沒有很暖心卻不易被人察覺的流程設(shè)計(jì)?它的商業(yè)模式是不是很新穎?其實(shí)我才意識(shí)到不是我多善解人衣,而是我意識(shí)到:我其實(shí)也是個(gè)很糟糕的產(chǎn)品經(jīng)理。

我開始慢慢優(yōu)化我的產(chǎn)品,我開始填我自己挖過的坑。取消一些不必要的彈窗,加快用戶的操作;多增加一些反饋,讓用戶體驗(yàn)更好;對(duì)界面的要求更多更高一些,讓產(chǎn)品最少看上去好看……

我近期也在總結(jié)很多東西,我們現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)完成了前期的設(shè)計(jì)和研發(fā),現(xiàn)在開始準(zhǔn)備推廣了。前期我們更多關(guān)注功能的實(shí)現(xiàn),只要能用就行。至于交互和界面,以及更多可以優(yōu)化和細(xì)化東西,雖然當(dāng)時(shí)想做,但礙于資源有限,只好舍棄?,F(xiàn)在開始有了產(chǎn)品的研發(fā)節(jié)奏。我也有更多精力去扣很多細(xì)節(jié),以及根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求重新設(shè)計(jì)后臺(tái),梳理一些細(xì)節(jié)。

每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷從能用到好用到用的爽不是。(希望我們不會(huì)死在從能用到好用的路上,阿門,佛祖保佑)

再次,做什么事都要有自己的流程。

沒有流程就自己做流程,有了流程就按流程做事,流程需要調(diào)整就不斷優(yōu)化它。之前沒有流程化,或者有流程,但是我沒做過,我不知道,就遇到了很多困難。比如沒做過第三方分享的我,本來(lái)以為很簡(jiǎn)單的我,抱著戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上輕視敵人的態(tài)度,義無(wú)反顧的掉進(jìn)了深坑……

我對(duì)自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程和思路也在強(qiáng)化,等強(qiáng)化好后,我準(zhǔn)備再渡渡劫。

最后,想從事產(chǎn)品,要產(chǎn)品熱愛、對(duì)生活熱愛,內(nèi)心深處有那么一點(diǎn)點(diǎn)想要改變世界渴望。

我是這么慢慢培養(yǎng)起產(chǎn)品思維的,自己消化后形成了自己一點(diǎn)淺薄的產(chǎn)品認(rèn)知,無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò),只要成長(zhǎng)。

期待更多的人加入產(chǎn)品經(jīng)理的隊(duì)伍,加油!

PS:培養(yǎng)產(chǎn)品思維可以這么做,如果你按這個(gè)流程設(shè)計(jì)產(chǎn)品或者研究競(jìng)品,我很不負(fù)責(zé)任的說:你會(huì)死得很好看?。。?/p>

 

本文由 @醉花心(微信公眾號(hào):PD-zhx) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 特別想知道,你和老大聊的那些內(nèi)容的細(xì)節(jié),光看概述就已經(jīng)很吸引我啦。

    來(lái)自上海 回復(fù)
  2. 感謝作者大大的分享,讀到這篇文章的您,

    如果想具備系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)技能,
    有一套體系化的個(gè)人項(xiàng)目作品,
    想工作和求職,都更加的順暢!

    那體系化的學(xué)習(xí)訓(xùn)練就很有必要,
    點(diǎn)這里,先看看公開課: http://996.pm/7GVQ4

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 讀完之后會(huì)反觀自己,謝謝作者 ??

    來(lái)自北京 回復(fù)
  4. 文字質(zhì)樸無(wú)華,情深意切~ 向你學(xué)習(xí)!

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  5. 公司半自動(dòng)培訓(xùn)半自動(dòng)自學(xué)……學(xué)習(xí)了半個(gè)月,依然理不清邏輯思維。感覺做這一行,真的很廢腦子。太多細(xì)節(jié)化的東西,讓我有時(shí)候很煩惱。

    回復(fù)
  6. 我就是個(gè)農(nóng)村進(jìn)城的互聯(lián)網(wǎng)新人 希望以后的多向老師學(xué)習(xí)

    回復(fù)
  7. 好,有幫助

    回復(fù)
  8. 善解人衣????

    回復(fù)
  9. 我一個(gè)字不落的看了,贊!

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  10. 面試的時(shí)候能說出這么多關(guān)于目標(biāo)公司的訊息,感覺挺厲害的

    來(lái)自湖北 回復(fù)
  11. 作者寫得很好;文字是樸實(shí)的,也給剛?cè)胄谢蛘邷?zhǔn)備入行的人提供了一點(diǎn)思路,最后其實(shí)這就是一篇回顧歷程吧。一把辛酸淚~

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  12. 我就是一個(gè)小白

    來(lái)自四川 回復(fù)
  13. 最后的Ps才是重點(diǎn),作為產(chǎn)品經(jīng)理不要相信任何人

    回復(fù)
  14. 看完之后讓人恍然大悟,沒有高大上的名詞,
    沒有看似玄妙的理論,但確實(shí)讓人明白了些什么!

    回復(fù)
  15. 支持一個(gè),很不錯(cuò)。

    回復(fù)
  16. 可以說說埋點(diǎn)么?有埋點(diǎn)需求文檔么?

    回復(fù)
  17. 結(jié)果大部分都是感受….方法說得比較籠統(tǒng)

    回復(fù)
  18. 結(jié)果大部分都是感受….方法說得比較籠統(tǒng)

    回復(fù)
  19. 結(jié)果大部分都是感受….方法說得比較籠統(tǒng)

    回復(fù)
    1. 確實(shí),只是提供了思路。

      來(lái)自四川 回復(fù)
  20. 對(duì)于產(chǎn)品新人來(lái)說 看到這樣共鳴文章還是很感觸。

    來(lái)自重慶 回復(fù)
    1. 大多數(shù)人是這么走過來(lái)的吧,有這樣的經(jīng)歷,不過很好啊。

      來(lái)自四川 回復(fù)
    2. +1

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  21. 說得確實(shí)比較空。我?guī)湍阊a(bǔ)足吧。兄弟。請(qǐng)看我的相關(guān)關(guān)于產(chǎn)品人思維的文章:http://m.codemsi.com/pmd/343213.html

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 已拜讀,游戲挺好玩兒的。 ??

      來(lái)自四川 回復(fù)
  22. 給無(wú)數(shù)新人理清了思路,美中不足,是希望再具體到案例。

    回復(fù)
    1. 思路都有了,難道還缺乏案例嗎?比如找?guī)讉€(gè)產(chǎn)品就能做了啊,比如登陸注冊(cè)模塊、訂單支付模塊都可以一點(diǎn)點(diǎn)去了解、對(duì)比、總結(jié)。

      來(lái)自四川 回復(fù)
  23. 寫的超好!希望能多指導(dǎo)我們這些產(chǎn)品新人!

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 我也是個(gè)新人,大家互相學(xué)習(xí) ??

      來(lái)自四川 回復(fù)
  24. 除了多體驗(yàn)不同的產(chǎn)品,其實(shí)最重要的還是要梳理出自己的方法論,哪些地方是要用彈窗,哪些地方是可以直接跳轉(zhuǎn),這些都是方法論的沉淀,期待更多的交流

    回復(fù)
    1. ??

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 好的,后面我會(huì)根據(jù)自己的總結(jié)把彈窗和跳轉(zhuǎn)整理下。

      來(lái)自四川 回復(fù)
  25. 第100個(gè)??~~

    回復(fù)
    1. 這才是真愛 ??

      來(lái)自四川 回復(fù)
  26. 第一次看到有共鳴的文章就是你的,這篇看完發(fā)現(xiàn)還是你的文章????????

    回復(fù)
    1. 沒錯(cuò),是我是我還是我。 :mrgreen:

      來(lái)自四川 回復(fù)
  27. 哥們寫的不錯(cuò)??

    回復(fù)
    1. 多謝鼓勵(lì),有考慮不周的請(qǐng)指正哈。 ??

      來(lái)自四川 回復(fù)