產(chǎn)品新人如何培養(yǎng)產(chǎn)品思維?
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用人單位對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解和認(rèn)識(shí),越來(lái)越清晰,要求越來(lái)越高。
隨便寫一篇體驗(yàn)報(bào)告,畫一個(gè)交互原型就能得到一個(gè)offer的事情越來(lái)越少了,甚至很多公司開始要求要有上線產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),或者成功產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)(我都不知道什么是成功產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn));有些公司要求有某行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn);我有次在拉勾上甚至看到成都的一家公司招聘產(chǎn)品經(jīng)理,居然要求有3年VR經(jīng)驗(yàn)??吹竭@條JD的時(shí)候我是震驚的。
這些現(xiàn)象也給很多產(chǎn)品小白帶來(lái)不少困惑。有很多人問我,是不是會(huì)畫原型和使用一些工具就可以找到產(chǎn)品專員和產(chǎn)品助理的工作了。每次我都會(huì)強(qiáng)調(diào),工具只是工具,思維和方法論才是關(guān)鍵。
對(duì)一些有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說,轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品是有一些認(rèn)知和理解的。但是很多大學(xué)生或者行業(yè)外的小白,沒有任何互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),更別說產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)了,對(duì)很多名詞都不知道。什么漏斗模型、什么留存率、什么賦值、什么用戶畫像……都是什么鬼?。?br /> 帶著對(duì)這個(gè)崗位的向往,很多人想入職這個(gè)處于快速發(fā)展的職業(yè),但苦于沒有方法,聽了很多講座,參加了一些沙龍,甚至參加了一些不接地氣的培訓(xùn),結(jié)果還是沒有產(chǎn)品思維,被各種凌亂的碎片化的知識(shí)困擾。
實(shí)際吃了很多虧后才知道,哦,該這么做。我認(rèn)識(shí)的一些人中,有做了1年、2年產(chǎn)品的人,有些去面試的時(shí)候,被問到原來(lái)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的競(jìng)品是哪些都說不出來(lái)。我也是被深深地震撼了!沒有結(jié)構(gòu)化的思維是多么可怕的一件事。(我的結(jié)構(gòu)化思維好像也還處于初級(jí)階段,呼呼)
很多人現(xiàn)在也在問我,沒做過產(chǎn)品,去面試經(jīng)常被面試官告知自己沒有產(chǎn)品思維,自己描述產(chǎn)品也都沒有思路。我想起了我當(dāng)初面試的場(chǎng)景,我好像也沒表現(xiàn)的多有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)(其實(shí)根本就沒有)。
但是我是有潛力的,我本身就在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)里呆了那么久,是有一點(diǎn)感覺的。只是沒有細(xì)化和歸納總結(jié)出來(lái),但是對(duì)一些產(chǎn)品功能和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解是很有一套的。其實(shí)就是聊了一下我對(duì)電商產(chǎn)品的理解。對(duì)拍拍、京東、淘寶的理解;對(duì)騰訊微博、微博、推特的理解;我把微信的發(fā)展歷程復(fù)述了一遍,聊了聊張小龍,聊了聊廣研團(tuán)隊(duì)的概況,聊了聊微信前期曲折的發(fā)展歷程,聊到了騰訊內(nèi)部8小時(shí),忘我的把微信與米聊、易信、飛信、KK……競(jìng)賽,尤其是它如何錯(cuò)過Talkbox,并且如何超越了Talkbox。講了微信2.0的爆發(fā),講了QQ與微信的競(jìng)技,聊了微信的4.5那團(tuán)火,聊了打飛機(jī),聊了微信搖一搖的大衛(wèi),聊了聊那朵菊花(我嚴(yán)正的懷疑我老大是個(gè)悶騷男,我說到這個(gè)的時(shí)候,他很會(huì)心的微笑,表情很耐人尋味),聊了聊微信紅包的禮尚往來(lái),為什么限制200元,聊了聊微商,我還吐槽了微信公眾號(hào)最開始糟糕的后臺(tái),也夸獎(jiǎng)了公眾號(hào)后臺(tái)由渣到神的轉(zhuǎn)變……也聊了很多其他互聯(lián)網(wǎng)的東西……我是那么得忘我……
我倆愉快的談完,我老大當(dāng)時(shí)就跟人事說:這個(gè)人我要了。當(dāng)時(shí)就給我了offer……我驚到了,頭一次初面就這么給力的……至于后果,我好想說:老大,當(dāng)時(shí)我真的還想去多面幾家公司啊,我這一路坑走得……
我當(dāng)時(shí)就是這么小白,沒有高大上的產(chǎn)品思維,不理解什么叫用戶體驗(yàn),只有對(duì)產(chǎn)品的向往和一腔熱情……
一個(gè)產(chǎn)品小白如何培養(yǎng)產(chǎn)品感知能力,如何培養(yǎng)產(chǎn)品思維呢?
我也在回顧,我是怎么一步步走上產(chǎn)品這條不歸路的呢?我當(dāng)初是怎么培養(yǎng)出一點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品思維的呢?
首先:我沒有被一些虛頭巴腦的概念、名詞搞得頭大。
各種產(chǎn)品書籍里面寫的內(nèi)容我也是辯證的看,看了十幾本書之后,就結(jié)合自己的工作,梳理出了自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。
其次,量的積累是基礎(chǔ),量變是質(zhì)變的前提。
我個(gè)人對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有一點(diǎn)感知或者掌握一點(diǎn)方法,是在從事產(chǎn)品之后的4個(gè)月的時(shí)候。最開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,沒有自己的想法,我只能抄襲競(jìng)品,囫圇吞棗,結(jié)果畫貓類虎。只有界面的模仿,沒有深入到業(yè)務(wù)流程和后臺(tái)功能上去,做的功能漏洞百出。設(shè)計(jì)方案經(jīng)常會(huì)被我老大打回3、4次,每次被打回都心里憋屈:“你明知道有坑,為啥不早提醒我啊!”
被打一回一次我要就推倒重來(lái)一次,想不全想不到的情形讓自己很苦惱。我認(rèn)識(shí)到自己的產(chǎn)品感知能力太弱了??捎譀]人親自手把手帶我走流程,我只好自己慢慢的多看產(chǎn)品,對(duì)比不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。要想自己不被啪啪打臉只好每次都全力以赴!
這樣我開始大量使用產(chǎn)品,剛開始的時(shí)候什么產(chǎn)品都下載,都去玩。后來(lái)玩了幾十個(gè)產(chǎn)品覺得這樣不太對(duì)頭,成長(zhǎng)很慢。再后來(lái),我開始對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行把玩,按照電商、音樂、工具、新聞、社交等等分類去玩。當(dāng)使用了上百個(gè)產(chǎn)品后,自己竟然對(duì)一些功能模塊有了新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)了同類對(duì)比,對(duì)不同產(chǎn)品的差異化開始琢磨和思考。就這樣不再拘泥于一個(gè)功能點(diǎn)的的感知,上升到了功能模塊的感知。
后來(lái)我設(shè)計(jì)后臺(tái)一些操作管理模塊,慢慢對(duì)前臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng)有了新的認(rèn)識(shí),期間對(duì)一些技術(shù)原理有了初步認(rèn)識(shí)。更加熟稔的掌握了設(shè)計(jì)的方法,前端、后臺(tái)、系統(tǒng)、不同客戶端等都有了新的認(rèn)知。從此開始了系統(tǒng)化的感知和思考。
再往后用自己的產(chǎn)品功能去找不同產(chǎn)品對(duì)比,對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化開始有了新的認(rèn)識(shí)。A為什么這樣設(shè)計(jì)?B為什么又這樣設(shè)計(jì)?我當(dāng)時(shí)是怎么設(shè)計(jì)的?設(shè)計(jì)這個(gè)功能的產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)時(shí)應(yīng)該是怎樣思考的?我開始慢慢有了使用場(chǎng)景的感知,會(huì)代入到場(chǎng)景里去使用功能。開始幻想,我是個(gè)張三,我是李四,我是唐僧……我使用這個(gè)功能最關(guān)心什么呢?我為了解決什么問題使用這個(gè)功能的呢?
這樣我開始有了點(diǎn)同理心,我也開始慢慢理解了一些做得不好的產(chǎn)品經(jīng)理的苦衷。因?yàn)樽龊卯a(chǎn)品是一個(gè)變量太多的事情。有很多的不得已,有很多的妥協(xié),甚至有很多的委屈……看到不好的界面、遇到不好的交互、感覺較差的體驗(yàn),也不再立即卸載APP。我開始去找亮點(diǎn):它的色彩設(shè)計(jì)有沒有出彩的點(diǎn)?它功能設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)在哪里?它的運(yùn)營(yíng)特色是什么?它有沒有很暖心卻不易被人察覺的流程設(shè)計(jì)?它的商業(yè)模式是不是很新穎?其實(shí)我才意識(shí)到不是我多善解人衣,而是我意識(shí)到:我其實(shí)也是個(gè)很糟糕的產(chǎn)品經(jīng)理。
我開始慢慢優(yōu)化我的產(chǎn)品,我開始填我自己挖過的坑。取消一些不必要的彈窗,加快用戶的操作;多增加一些反饋,讓用戶體驗(yàn)更好;對(duì)界面的要求更多更高一些,讓產(chǎn)品最少看上去好看……
我近期也在總結(jié)很多東西,我們現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)完成了前期的設(shè)計(jì)和研發(fā),現(xiàn)在開始準(zhǔn)備推廣了。前期我們更多關(guān)注功能的實(shí)現(xiàn),只要能用就行。至于交互和界面,以及更多可以優(yōu)化和細(xì)化東西,雖然當(dāng)時(shí)想做,但礙于資源有限,只好舍棄?,F(xiàn)在開始有了產(chǎn)品的研發(fā)節(jié)奏。我也有更多精力去扣很多細(xì)節(jié),以及根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求重新設(shè)計(jì)后臺(tái),梳理一些細(xì)節(jié)。
每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷從能用到好用到用的爽不是。(希望我們不會(huì)死在從能用到好用的路上,阿門,佛祖保佑)
再次,做什么事都要有自己的流程。
沒有流程就自己做流程,有了流程就按流程做事,流程需要調(diào)整就不斷優(yōu)化它。之前沒有流程化,或者有流程,但是我沒做過,我不知道,就遇到了很多困難。比如沒做過第三方分享的我,本來(lái)以為很簡(jiǎn)單的我,抱著戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上輕視敵人的態(tài)度,義無(wú)反顧的掉進(jìn)了深坑……
我對(duì)自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程和思路也在強(qiáng)化,等強(qiáng)化好后,我準(zhǔn)備再渡渡劫。
最后,想從事產(chǎn)品,要產(chǎn)品熱愛、對(duì)生活熱愛,內(nèi)心深處有那么一點(diǎn)點(diǎn)想要改變世界渴望。
我是這么慢慢培養(yǎng)起產(chǎn)品思維的,自己消化后形成了自己一點(diǎn)淺薄的產(chǎn)品認(rèn)知,無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò),只要成長(zhǎng)。
期待更多的人加入產(chǎn)品經(jīng)理的隊(duì)伍,加油!
PS:培養(yǎng)產(chǎn)品思維可以這么做,如果你按這個(gè)流程設(shè)計(jì)產(chǎn)品或者研究競(jìng)品,我很不負(fù)責(zé)任的說:你會(huì)死得很好看?。。?/p>
本文由 @醉花心(微信公眾號(hào):PD-zhx) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
特別想知道,你和老大聊的那些內(nèi)容的細(xì)節(jié),光看概述就已經(jīng)很吸引我啦。
感謝作者大大的分享,讀到這篇文章的您,
如果想具備系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)技能,
有一套體系化的個(gè)人項(xiàng)目作品,
想工作和求職,都更加的順暢!
那體系化的學(xué)習(xí)訓(xùn)練就很有必要,
點(diǎn)這里,先看看公開課: http://996.pm/7GVQ4
讀完之后會(huì)反觀自己,謝謝作者 ??
文字質(zhì)樸無(wú)華,情深意切~ 向你學(xué)習(xí)!
公司半自動(dòng)培訓(xùn)半自動(dòng)自學(xué)……學(xué)習(xí)了半個(gè)月,依然理不清邏輯思維。感覺做這一行,真的很廢腦子。太多細(xì)節(jié)化的東西,讓我有時(shí)候很煩惱。
我就是個(gè)農(nóng)村進(jìn)城的互聯(lián)網(wǎng)新人 希望以后的多向老師學(xué)習(xí)
好,有幫助
善解人衣????
我一個(gè)字不落的看了,贊!
面試的時(shí)候能說出這么多關(guān)于目標(biāo)公司的訊息,感覺挺厲害的
作者寫得很好;文字是樸實(shí)的,也給剛?cè)胄谢蛘邷?zhǔn)備入行的人提供了一點(diǎn)思路,最后其實(shí)這就是一篇回顧歷程吧。一把辛酸淚~
我就是一個(gè)小白
最后的Ps才是重點(diǎn),作為產(chǎn)品經(jīng)理不要相信任何人
看完之后讓人恍然大悟,沒有高大上的名詞,
沒有看似玄妙的理論,但確實(shí)讓人明白了些什么!
支持一個(gè),很不錯(cuò)。
可以說說埋點(diǎn)么?有埋點(diǎn)需求文檔么?
結(jié)果大部分都是感受….方法說得比較籠統(tǒng)
結(jié)果大部分都是感受….方法說得比較籠統(tǒng)
結(jié)果大部分都是感受….方法說得比較籠統(tǒng)
確實(shí),只是提供了思路。
對(duì)于產(chǎn)品新人來(lái)說 看到這樣共鳴文章還是很感觸。
大多數(shù)人是這么走過來(lái)的吧,有這樣的經(jīng)歷,不過很好啊。
+1
說得確實(shí)比較空。我?guī)湍阊a(bǔ)足吧。兄弟。請(qǐng)看我的相關(guān)關(guān)于產(chǎn)品人思維的文章:http://m.codemsi.com/pmd/343213.html
已拜讀,游戲挺好玩兒的。 ??
給無(wú)數(shù)新人理清了思路,美中不足,是希望再具體到案例。
思路都有了,難道還缺乏案例嗎?比如找?guī)讉€(gè)產(chǎn)品就能做了啊,比如登陸注冊(cè)模塊、訂單支付模塊都可以一點(diǎn)點(diǎn)去了解、對(duì)比、總結(jié)。
寫的超好!希望能多指導(dǎo)我們這些產(chǎn)品新人!
我也是個(gè)新人,大家互相學(xué)習(xí) ??
除了多體驗(yàn)不同的產(chǎn)品,其實(shí)最重要的還是要梳理出自己的方法論,哪些地方是要用彈窗,哪些地方是可以直接跳轉(zhuǎn),這些都是方法論的沉淀,期待更多的交流
??
好的,后面我會(huì)根據(jù)自己的總結(jié)把彈窗和跳轉(zhuǎn)整理下。
第100個(gè)??~~
這才是真愛 ??
第一次看到有共鳴的文章就是你的,這篇看完發(fā)現(xiàn)還是你的文章????????
沒錯(cuò),是我是我還是我。![:mrgreen:](http://m.codemsi.com/wp-includes/images/smilies/mrgreen.png)
哥們寫的不錯(cuò)??
多謝鼓勵(lì),有考慮不周的請(qǐng)指正哈。 ??