撰寫(xiě)PRD之用戶(hù)體驗(yàn)五要素篇

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俗話(huà)說(shuō)BRD、MRD、PRD是產(chǎn)品殺人越貨、安身立命的三大法寶,作為一只會(huì)叫的產(chǎn)品汪,怎能不掌握點(diǎn)看家本領(lǐng)呢?而作為剛?cè)胄械漠a(chǎn)品汪,接觸最多的就是PRD了。

本文僅單純的結(jié)合用戶(hù)體驗(yàn)五要素,分享一點(diǎn)本汪的拙見(jiàn)總結(jié)。另外PRD只是思考后方案呈現(xiàn)載體,切勿迷戀表現(xiàn)形式,而要重思考。

PRD思考

PRD是產(chǎn)品汪思考后的產(chǎn)品方案呈現(xiàn)載體,主要用于溝通研發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等,也會(huì)用于存檔便于查看和回溯。

用戶(hù)體驗(yàn)五要素

相信很多人都看過(guò)這本書(shū),至少都簡(jiǎn)單了解過(guò),我就不贅述了,僅放張圖吧。

如何使用五要素撰寫(xiě)PRD

從抽象到具體,從概念到執(zhí)行,這也正是我們思考、行動(dòng)的思路,下面結(jié)合示例闡述。

1. 戰(zhàn)略層——用戶(hù)需求&產(chǎn)品目標(biāo)

  1. 將需求背景、用戶(hù)需求寫(xiě)在開(kāi)頭,后續(xù)撰寫(xiě)都要圍繞這個(gè)核心,相當(dāng)于定了方向,也可以指引閱讀者更好更快的了解需求。
  2. 不管是定量目標(biāo)還是定性目標(biāo),都要落實(shí)到PRD上,這是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的預(yù)期成果。

一、背景

1、……

2、……

結(jié)合外部環(huán)境、內(nèi)部戰(zhàn)略、階段產(chǎn)品形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等闡述需求背景。

二、產(chǎn)品目標(biāo)

1、……

2、……

目標(biāo)可以是定性的如要完善什么能力、體系,也可以是定量的如DAU、GMV等。

2. 范圍層——功能規(guī)格&內(nèi)容需求

戰(zhàn)略層中明確了用戶(hù)需求和產(chǎn)品目標(biāo)后,范圍層就要確定做哪些功能、提供什么內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo),可以將各個(gè)功能點(diǎn)以及它們的優(yōu)先級(jí)用腦圖或excel畫(huà)出來(lái)(工具隨意),相當(dāng)于把整個(gè)需求分拆成各個(gè)模塊,便于理解和評(píng)估工作。

需求分拆可以按端、按功能模塊、按業(yè)務(wù)流程等,不同的產(chǎn)品形態(tài)、不同的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)采取最合適的方法即可。下圖僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的示例。

3. 結(jié)構(gòu)層——交互設(shè)計(jì)&信息架構(gòu)

范圍層把需求分拆之后,結(jié)構(gòu)層再把各個(gè)部分用流程圖或思維腦圖連接起來(lái),讓閱讀者能抽象出產(chǎn)品的使用流程或信息架構(gòu)。

偏交易、工具的產(chǎn)品需求可以使用流程圖,偏內(nèi)容的產(chǎn)品需求可以使用思維腦圖,此處放一個(gè)點(diǎn)餐交易的局部流程圖,僅做示例參考。

4. 框架層——界面設(shè)計(jì)&導(dǎo)航設(shè)計(jì)

結(jié)構(gòu)層將需求分拆模塊,框架層梳理整體流程,相信這時(shí)候PRD讀者已經(jīng)對(duì)需求有了清晰的思路,框架層主要對(duì)每個(gè)模塊或頁(yè)面的邏輯、布局做詳細(xì)闡述。

可以針對(duì)單個(gè)頁(yè)面(模塊)闡述邏輯:

也可以將多個(gè)頁(yè)面(模塊)放在一起,便于連貫閱讀

5. 表現(xiàn)層——視覺(jué)設(shè)計(jì)

表現(xiàn)層主要包括但不限于視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等內(nèi)容,需要做一些高保真的設(shè)計(jì),建議與UED、用戶(hù)體驗(yàn)部門(mén)聯(lián)合產(chǎn)出,這里不做過(guò)多展開(kāi)。

總結(jié)

按照五要素結(jié)構(gòu)一層一層的撰寫(xiě)PRD,就像樹(shù)根長(zhǎng)出樹(shù)干、樹(shù)干長(zhǎng)出樹(shù)枝、樹(shù)枝長(zhǎng)出樹(shù)葉,條理清晰,結(jié)構(gòu)分明,既易于自己整理思路查缺補(bǔ)漏,也便于使用者閱讀、理解。

 

本文由 @產(chǎn)品小白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 把這個(gè)書(shū)找來(lái)看看

    來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 五要素的角度蠻不錯(cuò)的

    來(lái)自意大利 回復(fù)