本文作者從了解搜索產(chǎn)品經(jīng)理的目的出發(fā)，對搜索引擎的發(fā)展進行了梳理分析。希望通過此文能夠加深你對搜索產(chǎn)品的認識。

最近和百度大搜的產(chǎn)品同學(xué)交流他的工作，交流之后，自我覺察到我對該崗位的工作認知仍不夠系統(tǒng)，當(dāng)然，對一個工作崗位的認知也不是三言兩語，1個小時的溝通就能了解透徹的。

我嘗試在網(wǎng)絡(luò)上找一些資料，但發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上很少有系統(tǒng)化講解這一崗位的文章。本著羅老師在2020年時間的朋友里面講到的「躬身入局」的精神，我嘗試查閱了一些枯燥無味的書籍以及文獻，并將其整理如下，與大家分享。

一、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

在討論如何成為搜索產(chǎn)品經(jīng)理之前，我們需要了解搜索引擎的發(fā)展。想要了解搜索引擎的發(fā)展，我們先將時間軸拉回20世紀(jì)90年代，回顧互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

20世紀(jì)90年代，技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和發(fā)展做好了準(zhǔn)備。

1.1 技術(shù)上的發(fā)展

1991年，Tim Berners-Lee（蒂姆·伯納斯-李、萬維網(wǎng)的發(fā)明者）將超文本的概念引入互聯(lián)網(wǎng)，同時推出www雛形、配套的HTTP傳輸協(xié)議以及相應(yīng)的Web服務(wù)技術(shù)

我來解釋一下，蒂姆·伯納斯-李做出這些發(fā)明，意味著什么。

1.1.1 超文本概念
超文本（Hypertext）簡單來說是一種可以顯示在電腦顯示器或其他電子設(shè)備的文字，其中的文字包含了可以鏈接到其他字段或文檔的超鏈接，允許從當(dāng)前閱讀位置直接切換到超鏈接所指向的文字。

從其技術(shù)上來說，超文本是指使用超文本標(biāo)記語言（HTML, Hyper Text Markup Language）編輯包含標(biāo)記指令的文本文件，通過資源定位符（URL, United Resource Location )指向其他內(nèi)容，在不同的文檔或同一文檔的不同部分質(zhì)檢建立聯(lián)系。使得使用者可以通過一個網(wǎng)址訪問不同網(wǎng)址的文件。

1.1.2 萬維網(wǎng)
萬維網(wǎng)WWW(World Wide Web)是一個通過互聯(lián)網(wǎng)訪問的，由許多互相鏈接的超文本組成的系統(tǒng)。是一個大規(guī)模的聯(lián)機式的信息儲藏所，英文簡稱Web。萬維網(wǎng)用鏈接的方法能方便地從互聯(lián)網(wǎng)的一個站點訪問另一個站點，從而主動地按需獲取豐富的信息。

5個萬維網(wǎng)站點

上圖畫了5 個萬維網(wǎng)的站點，它們可以遠隔數(shù)千里，但都必需連接在互聯(lián)網(wǎng)上。每一個萬維網(wǎng)站點都保存了許多文檔。這些文檔之間通過鏈接(link)，有時候也被稱為超鏈接(hyperlink)的方式彼此相連?？梢酝ㄟ^這個文檔鏈接到相隔很遠的另一個文檔，經(jīng)過一定的時延，我們的屏幕上就可以將遠方發(fā)送過來的文檔顯示出來。

萬維網(wǎng)的出現(xiàn)使得網(wǎng)站數(shù)按指數(shù)增長，所以萬維網(wǎng)的出現(xiàn)可以說是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一個里程碑。

1.1.3 HTTP傳輸協(xié)議

HTTP協(xié)議是Hyper Text Transfer Protocal（超文本傳輸協(xié)議）的縮寫，是用于從萬維網(wǎng)服務(wù)器傳輸超文本到本地瀏覽器的傳送協(xié)議。

1.2 產(chǎn)品上的發(fā)展

1993年，第一個圖形瀏覽器mosaic誕生，網(wǎng)頁瀏覽客戶端趨于成熟。

Mosaic是第一個可以在同一個窗口顯示文本和圖片的瀏覽器。

MOSAIC

由于上述技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的用戶群體也發(fā)生了變化，從開始的軍隊和高等科研院校，普及到了普通個人用戶。擴大的用戶群，為互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。

二、搜索引擎的發(fā)展

綜合因素，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)上的信息產(chǎn)生爆炸式增長。如何從海量信息中找到滿足用戶需求的信息，成為重點。

技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展，降低了人們發(fā)布信息的門檻，同時，由于用戶群體的擴增，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了大量的信息。

為了滿足用戶從海量信息中找到所需信息的訴求，一系列搜索引擎商業(yè)公司開始建立。比如yahoo、InfoSeek、Fast Search等

搜索引擎是對Internet上的信息資源進行搜集整理，然后供用戶查詢的系統(tǒng)。包含信息采集、信息整理、與用戶查詢3個部分。

2.1 目錄搜索引擎

目錄搜索引擎是指搜索引擎的信息采集方式，也是搜索引擎的搜索方法。

目錄搜索把搜集到的信息資源按照一定的主題分門別類，建立多級目錄結(jié)構(gòu)。大目錄下面包含子目錄，子目錄下面又包含子目錄。依次原則建立多層具有包含關(guān)系的目錄。用戶查找信息時，采取逐層瀏覽打開目錄，逐步細化，就可以查到所需信息。

目錄搜索引擎中，需要以人工方式采集信息，編輯人員對信息進行查看，形成信息摘要，然后將信息放置在對應(yīng)的分類結(jié)構(gòu)中。

2.1.1 雅虎
Yahoo是當(dāng)時著名的搜索和門戶網(wǎng)站。yahoo的目錄搜索引擎。

例如，中文雅虎網(wǎng)站的目錄搜索引擎：

如果我們要在其中查找關(guān)于著名作家金庸的網(wǎng)頁，可以逐步搜索“藝術(shù)與人文” | “人文” | “文學(xué)” | “文學(xué)類別” | “小說” | “武俠” | “作者” | “金庸”，即可實現(xiàn)目的。

2.1.2 常用的中文目錄型搜索引擎

1. 搜狐
2. 網(wǎng)易
3. 新浪

目錄搜索引擎的利與弊：

• 利：由于加入了人工的因素，因此信息準(zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高。
• 弊：需要人工介入，維護量大，信息量少，信息更新不夠及時。

2.2 搜索引擎技術(shù)的發(fā)展

隨著信息進一步快速發(fā)展，信息呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，目錄搜索引擎的弊端顯現(xiàn)，不能好地滿足用戶需求。

在目錄型搜索引擎技術(shù)發(fā)展之后，出現(xiàn)了不同的搜索引擎技術(shù)：

• 文本檢索
• 鏈接分析
• 用戶中心

在這不做詳細闡述。

三、搜索引擎的目標(biāo)

搜索引擎的應(yīng)用形式簡單：用戶輸入查詢詞，搜索引擎返回查詢結(jié)果。

在這個過程中，只涉及兩個主體，用戶與搜索引擎。

搜索引擎的目標(biāo)是提供更全、更準(zhǔn)、更快的搜索服務(wù)。

在上面的3個目標(biāo)中，更準(zhǔn)是最關(guān)鍵的。

四、搜索引擎的3個核心問題

在我們來分析搜索引擎的3個核心問題之前，我們先來看一下單個搜索的簡單流程：

4.1 用戶需求

根據(jù)上圖，當(dāng)用戶輸入查詢詞，搜索引擎需要返回查詢結(jié)果。這個過程，我們可以將其視作一次人機互動。

人機互動，即人與計算機的互動，第一步是獲取用戶的意圖。

對于搜索引擎來說，這也是非常重要的。只有獲取了用戶的真正意圖，后續(xù)的信息-意圖匹配才能展開。

用戶的意圖到底是什么？

• 不同的用戶，輸入搜索框的同一個查詢詞，有可能背后的意圖是不一樣的。
• 同一個用戶，輸入搜索框同一個查詢詞，也有可能因為其所處場景不同，其意圖也是不一樣的。

如何識別上述的差異。這也是搜索系統(tǒng)需要解決的第一個核心問題，即此時此刻，用戶的真實搜索意圖是什么？

4.2 與用戶需求相關(guān)的信息

明確了用戶查詢的真實意圖后，搜索系統(tǒng)需要從海量的信息中，找到能夠匹配用戶需求的內(nèi)容。

搜索系統(tǒng)為用戶搜索意圖匹配關(guān)鍵信息方式的指導(dǎo)思想，還是基于關(guān)鍵詞的匹配。

當(dāng)算法系統(tǒng)搜索到包含與用戶查詢詞相同的的網(wǎng)頁，這便是搜索到的信息可能是用戶想要查找的內(nèi)容相關(guān)的最基本信號。如果是網(wǎng)頁或者文本的標(biāo)題出現(xiàn)了這些關(guān)鍵字，則表示該信息與用戶想要查找的內(nèi)容相關(guān)的可能性更大。

4.3 分辨出可信賴的信息

搜索的本質(zhì)是找到滿足用戶需求的信息。

相關(guān)性是衡量信息是否滿足用戶需求的一個指標(biāo)，信息的可靠性，同樣也是衡量搜索系統(tǒng)質(zhì)量的重要指標(biāo)。

「成為搜索產(chǎn)品經(jīng)理」我會將其做為一個系列來寫，從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始，抽絲剝繭，將我所了解的與大家分享，也期待能與大家討論，共同進步。

本篇是「成為搜索產(chǎn)品經(jīng)理」的第一篇，后續(xù)我會陸續(xù)更新～

#參考資料#

1. Tim Berners-Lee 談網(wǎng)絡(luò)的未來
2. ~[https://en.wikipedia.org/wiki/Mosaic_(web_browser)](https://en.wikipedia.org/wiki/Mosaic_(web_browser))~
3. Internet應(yīng)用基礎(chǔ)教程 | 尤曉東
4. 信息檢索 | 陳雅芝
5. 這就是搜索引擎核心技術(shù)詳解
6. 超文本傳輸協(xié)議HTTP https://blog.csdn.net/codejas/article/details/79002339
7. Google 搜索 | 搜索算法的工作方式

本文由 @一顆西蘭花 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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