作者從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，梳理分析了關(guān)于偽需求的相關(guān)問(wèn)題：什么是偽需求，如何識(shí)別偽需求陷阱，以及如何避免誤入這些陷阱。

你是否有這樣的思考，與人爭(zhēng)辯時(shí)，明明對(duì)于自己的認(rèn)知和立場(chǎng)有著清楚的認(rèn)識(shí)，同樣身為人類的另一個(gè)人卻完全無(wú)法接納你的觀點(diǎn)，這是為什么。

人類作為一個(gè)高等生物智能機(jī)器人，具備自我內(nèi)存優(yōu)化的能力，這一能力增加了人類的模糊處理能力從而出現(xiàn)了創(chuàng)造性，同時(shí)卻削弱了人類的真理認(rèn)知能力。

個(gè)體認(rèn)知范圍是有限的，而個(gè)體只會(huì)做出認(rèn)知范圍內(nèi)所接受的舉動(dòng)。

青少年的時(shí)候，我常常有一種自己是特別的，是與眾不同的感覺(jué)。而這種感覺(jué)隨著年齡的增加，閱歷的增長(zhǎng)，最后被以人外有人山外有山這樣的理性警鐘所囚禁。

現(xiàn)在的我不認(rèn)為，我比任何一個(gè)人具有跟多的天賦，也不必任何一個(gè)人更加受到上天的寵愛(ài)。

是曾經(jīng)不凡的我變平凡了嗎？顯然不是，只是我認(rèn)知了更多。

作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，最本質(zhì)而核心的工作是什么呢。我認(rèn)為，莫過(guò)于和科學(xué)家一樣，探究真理尋求真實(shí)。

在人類現(xiàn)代史科學(xué)發(fā)展的路上，并不是一帆風(fēng)順的。醫(yī)學(xué)上，黑死病期間，人類對(duì)于鼠疫并沒(méi)有認(rèn)知，甚至有使用尿液洗澡，用糞便涂抹身體以防御鼠疫的做法。天文學(xué)上，即使知道天外有著其他星球，卻也無(wú)法避免歐多克斯的地心說(shuō)成為一時(shí)主流。

即便偉大的物理學(xué)家牛頓，提出的經(jīng)典力學(xué)在現(xiàn)代的物理學(xué)體系里，也無(wú)法立足微觀領(lǐng)域。

科學(xué)的發(fā)展是一個(gè)去偽求真的過(guò)程，碰巧，這和創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品很像。

需求對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，就和物理的基本規(guī)律一般。他們的存在是建立了整個(gè)體系的基礎(chǔ)。

假設(shè)，一項(xiàng)耗資數(shù)億，跨度幾十年的巨大工程，其建立的基礎(chǔ)原理確實(shí)錯(cuò)誤的，那將是一個(gè)巨大的災(zāi)難。

同樣，如果根據(jù)一個(gè)根本不存在的需求，去設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品，那也將是一場(chǎng)災(zāi)難。

昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。

作為整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師，學(xué)會(huì)規(guī)避偽需求一定是主要的內(nèi)功心法。

規(guī)避偽需求

1. 什么樣的需求是偽需求。
2. 如何規(guī)避偽需求。

什么樣的需求，是偽需求

根據(jù)生成原因偽需求我認(rèn)為可以分為幾類。

（1）假想需求

一般是BOSS或者創(chuàng)業(yè)者，根據(jù)自身內(nèi)心的藍(lán)圖，不斷的進(jìn)行腦部。在認(rèn)知不全面的情況下假定了一個(gè)模型，而推理出的需求。

這類偽需求，需求提出者往往脫離了實(shí)際生產(chǎn)，缺乏辨別實(shí)際情況所需要的數(shù)據(jù)和情報(bào)。

一方面，多次對(duì)于自我需求的想象，讓其顯得更加真實(shí)，變成了一個(gè)有血有肉的謊言。

提出者往往假設(shè)了一個(gè)完美的使用流程，卻忽略了用戶認(rèn)知和自我的差異以及對(duì)于系統(tǒng)了解的差異，甚至有時(shí)候只是沒(méi)有考慮，我們的用戶很懶。

（2）不充分需求

盲人摸象的故事不知道多少人聽(tīng)過(guò)，人性作為人類的動(dòng)物性基本上是統(tǒng)一的，可是后天的經(jīng)歷也對(duì)個(gè)人的洗好產(chǎn)生了很大的影響。我不認(rèn)為后天行為能夠磨滅人性本身，但是可以做到放大縮小。

量變可以產(chǎn)生質(zhì)變，有錢人和窮人的需求不一樣。并不是因?yàn)槿诵圆煌?，只是因?yàn)樽陨淼臈l件和經(jīng)歷放大了一些需求，又縮小了一些需求。

你思考的是今晚吃拉面還是蓋澆飯，是吃懷石料理還是去和平飯店？

所以這一類需求是存在的，但是是個(gè)別的，無(wú)法商業(yè)化的。

比如我想做一款軟件，用戶能夠呼叫直升機(jī)降落在自己制定的廣場(chǎng)，這明顯是沒(méi)有足夠用戶基礎(chǔ)的項(xiàng)目。

（3）不成立需求

這一類需求存在，而且大量，但是卻難以實(shí)現(xiàn)。

電子游戲作為世界上最暴利的產(chǎn)業(yè)之一，毋庸置疑其需求已經(jīng)被各個(gè)頂部游戲公司巨大的流水量所證實(shí)。

魔獸世界作為一個(gè)時(shí)代的象征不說(shuō)，國(guó)內(nèi)手游“陰陽(yáng)師”、“明日方舟”可謂都是爆炸的現(xiàn)象級(jí)游戲，流水的單位都是億來(lái)計(jì)。

但是如若放在1949年的中國(guó)，去做電子游戲明顯是不現(xiàn)實(shí)也不可能的?；趯?duì)現(xiàn)有技術(shù)的認(rèn)知差異，有時(shí)候有些需求并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單就可以成立。

同時(shí)有些需求的成立，需要大量的成本，即使能夠?qū)崿F(xiàn)也是完全無(wú)法負(fù)擔(dān)的。

如何規(guī)避偽需求

1. 收集情報(bào)，再收集情報(bào)，然后制定計(jì)劃

其實(shí)有些人并不壞，他們只是無(wú)知，愚昧，且缺乏教養(yǎng)。

堅(jiān)信基督教與上帝的人，是不會(huì)認(rèn)為火刑架上的魔女有任何值得憐憫的。同時(shí)他們信仰善與正義，尋求公正，歌頌美麗。這一切的現(xiàn)實(shí)，矛盾而滑稽。

這樣的事情，在如今已經(jīng)不會(huì)理所當(dāng)然的出現(xiàn)，而我們其實(shí)沒(méi)有從生理上進(jìn)化太多，變化的只是我們的認(rèn)知。

一個(gè)需求，其背后一定要有足夠的情報(bào)支持，這些情報(bào)可以是運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，可以是日常生活中的觀察，也可能是同類成功產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，甚至只是和農(nóng)夫一小時(shí)的談話。

凡事豫則立，不豫則廢。

想象是一件符合人性且快樂(lè)的事情，想到產(chǎn)品落地，用戶暴增，公司發(fā)財(cái)，最后上市走上人生巔峰，誰(shuí)不會(huì)感到快樂(lè)呢。

但是去思考細(xì)節(jié)，制定計(jì)劃卻是一件非常痛苦的事情，這些事情需要大量的驗(yàn)證，不斷的推敲，甚至對(duì)于自我價(jià)值的不斷否定。

但是，對(duì)于即將要投入人力物力時(shí)間開(kāi)發(fā)的需求，我們一定要做到盡可能的數(shù)據(jù)采集分析。

這其中既要有支持?jǐn)?shù)據(jù)，也要有反對(duì)數(shù)據(jù)，全面的看待問(wèn)題才不會(huì)蒙蔽自我。

自我否定可以說(shuō)是一把雙刃劍，他讓人小心謹(jǐn)慎，不掉入陷阱。但又讓人難以有一往無(wú)前的氣魄。

但是對(duì)于需求，我們一定要小心謹(jǐn)慎。

2. 建立核心原型，盡快投入市場(chǎng)

有了情報(bào)的支持，就不代表我們掌握了真理。作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，我們不能相信絕對(duì)這個(gè)詞語(yǔ)。如果我們獲取了大量的情報(bào)，支持我們的需求成立。

那么我們就可以馬上進(jìn)入驗(yàn)證階段了。

很多小企業(yè)，缺乏系統(tǒng)認(rèn)知，老板在偶然的創(chuàng)業(yè)成功以后，就形成了一套難以改變的價(jià)值觀，然而互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)都是在改變。

他們可能會(huì)要求，他所提到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要盡善盡美，每一個(gè)功能都需完整無(wú)限。

但是醒醒吧，我們不可能等到一個(gè)需求完美的落地以后，再發(fā)現(xiàn)我們錯(cuò)了，那可真是太可悲了。

對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)需求，他的核心一般來(lái)說(shuō)只有一點(diǎn)到三點(diǎn)，我們需要做的是，牢牢抓住這一點(diǎn)。在盡可能快的情況，開(kāi)發(fā)一套測(cè)試系統(tǒng)投入市場(chǎng)用于需求驗(yàn)證。

永遠(yuǎn)投入不完善的版本，然后通過(guò)迭代完善。時(shí)間與金錢同樣寶貴，能夠盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題修改方向比什么都重要。

而且從另一個(gè)角度來(lái)看，有限的時(shí)間下，交付越簡(jiǎn)單的版本，程序員寫的BUG不是會(huì)更少么？

對(duì)于這些測(cè)試方式：

1. 可能只是一套低保真原型圖。
2. 可能只是邀請(qǐng)了朋友進(jìn)行的模擬使用，就和玩龍與地下城一樣，大家按照規(guī)則假設(shè)身在其中。
3. 也可以只是一套空殼頁(yè)面，向人們展示一個(gè)功能作用和一個(gè)入口，讓人們的點(diǎn)擊來(lái)投票是否應(yīng)該落地。
4. 甚至只是一套概念視頻，將他投入各大視頻網(wǎng)站，看看是否會(huì)引起不錯(cuò)的反響和高額的用戶期待。
5. 當(dāng)然能開(kāi)發(fā)出一套可以使用的簡(jiǎn)陋軟件，那就更好了。

時(shí)代變了，大人。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)了野蠻發(fā)展之后，有些已經(jīng)認(rèn)知到了?；ヂ?lián)網(wǎng)并不是神跡，商業(yè)的本身才是一切的基礎(chǔ)。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不景氣，通過(guò)不斷燒錢來(lái)獲取畸形成長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

一個(gè)產(chǎn)品想要活下去，獲得成功，那一定是倚靠的產(chǎn)品本身，而是否獲取了真實(shí)的需求是一切的根本。

方向不對(duì)，做什么都不對(duì)。

也許在你腦中，有一套完整系統(tǒng)框架模型，你同時(shí)也在為自己可以設(shè)計(jì)出復(fù)雜的商品退換貨流程沾沾自喜，又或者你覺(jué)得你想到了一個(gè)完美的創(chuàng)意，只要把他落地，一定能夠成為和馬云比肩的人物。

但是，少即是多。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

本文由 @汪仔1516 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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