ROI模型下,產(chǎn)品項(xiàng)目成功的三大關(guān)鍵能力
對(duì)ROI模式下的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),要想全面跑通并保證一定的產(chǎn)品生命的話,至少要在這幾方面有極強(qiáng)的產(chǎn)品功力積累——產(chǎn)品能力,獲客能力,商業(yè)變現(xiàn)能力。
ROI 產(chǎn)品模型是一種極強(qiáng)商業(yè)化導(dǎo)向的思維,其依賴的公式是ROI=(收入-成本)/ 成本。
如果轉(zhuǎn)換下,其實(shí)可以用另外一種我們產(chǎn)品人看得懂的公式:獲利系數(shù)=(LTV-CPI)/CPI,LTV表示用戶生命周期價(jià)值,CPI表示平均用戶安裝成本。
極限情況下,只要LTV>CPI,就可以通過(guò)放大量級(jí),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體收入放大。
簡(jiǎn)單明確的計(jì)算公式,適用的項(xiàng)目形式偏向于短平快,商業(yè)化變現(xiàn)依賴于純廣告流量變現(xiàn)的產(chǎn)品項(xiàng)目。其代表性產(chǎn)品就是一眾工具小游戲類(lèi)產(chǎn)品(海外居多),以及國(guó)內(nèi)很多網(wǎng)賺產(chǎn)品。
當(dāng)然對(duì)于所有產(chǎn)品項(xiàng)目及細(xì)粒度的產(chǎn)品需求,都有一定的適用性。那些其實(shí)看似簡(jiǎn)單的甚至LOW的產(chǎn)品,要想真的跑正其實(shí)有相當(dāng)難度的。至少要在三方面有極強(qiáng)的產(chǎn)品功力積累:產(chǎn)品能力,獲客能力,商業(yè)變現(xiàn)能力。
01 產(chǎn)品能力
做一個(gè)項(xiàng)目,首先要能把項(xiàng)目做出來(lái),依托最基本的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品能力。
產(chǎn)品能力的核心指標(biāo)肯定是留存、活躍時(shí)長(zhǎng)。Facebook流傳一個(gè)40-20-10留存模型,即次日、七日、三十日留存分別達(dá)到40-20-10時(shí),一個(gè)產(chǎn)品的DAU才有可能到百萬(wàn)級(jí)別。
在短平快的商業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目里,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)想做成一款能上臺(tái)面的產(chǎn)品,基礎(chǔ)的產(chǎn)品功能完整度,各方面用戶體驗(yàn),不能落后太多。即以上兩項(xiàng)數(shù)據(jù)上必須達(dá)標(biāo),才能讓項(xiàng)目有機(jī)會(huì)跑起來(lái),這是產(chǎn)品的紅線指標(biāo)。
這些紅線指標(biāo)依賴于對(duì)用戶核心需求最基本的理解(當(dāng)然這種理解可以源自產(chǎn)品自己的分析,也可以來(lái)自于對(duì)競(jìng)品的“抄襲”),做出相對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品無(wú)明顯;劣勢(shì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。產(chǎn)品體驗(yàn)基本就是那些,交互體驗(yàn)、用戶界面、產(chǎn)品穩(wěn)定性,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力(不同的產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)會(huì)要求到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力)。
產(chǎn)品是基礎(chǔ),然后才能去驗(yàn)證商業(yè)模式能否跑正。
02 獲客能力
有了產(chǎn)品之后,就得看能不能獲得用戶。獲客能力有兩點(diǎn):足夠低的成本,能拿到足夠大的量級(jí),足夠高的時(shí)間效率。
低成本意味著產(chǎn)品投入風(fēng)險(xiǎn)低,且后期利潤(rùn)空間相對(duì)擴(kuò)大。
足夠大的量級(jí)是為了能夠放大收入,這一點(diǎn)對(duì)于ROI模型尤其重要。
足夠高的時(shí)間效率是為了更快搶占市場(chǎng),擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。獲客除了自然量(此處不做討論),重要的還是投放買(mǎi)量。
互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)圈里多數(shù)默認(rèn)的套路——互聯(lián)網(wǎng)很多時(shí)候就是資本游戲——花錢(qián)圈用戶再想辦法掙錢(qián)。
你可以看到巨頭一旦驗(yàn)證了需求或者商業(yè)模式之后,在投放買(mǎi)量、擴(kuò)大市場(chǎng)、用戶增長(zhǎng)上的不遺余力。
對(duì)于渠道特征的理解以及平臺(tái)關(guān)系的維護(hù),對(duì)于廣告素材方向的把控,無(wú)形的投放數(shù)據(jù)優(yōu)化,市場(chǎng)波動(dòng)的把控都是獲客能力的組成部分。
類(lèi)似于趣步,淘新聞等等廣告變現(xiàn)的短平快的商業(yè)項(xiàng)目??此坪?jiǎn)單的項(xiàng)目形式,獲客能力是他們商業(yè)模型中重要的一環(huán)。但從產(chǎn)品上無(wú)法看到。
很多團(tuán)隊(duì)在發(fā)展到一定階段,都會(huì)有自己的用戶增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)在各大平臺(tái)投放廣告,給自己的產(chǎn)品帶來(lái)用戶增長(zhǎng),同時(shí)監(jiān)控成本數(shù)據(jù),用戶質(zhì)量數(shù)據(jù)來(lái)讓用戶數(shù)量良性增長(zhǎng)。
獲客能力也依賴于商業(yè)變現(xiàn)能力,因?yàn)樯虡I(yè)變現(xiàn)能力越強(qiáng),意味著LTV值越高,CPI也可以相應(yīng)鋪到越高的位置,在廣告市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中也就能拿到更多的量。
03 商業(yè)化變現(xiàn)能力
一個(gè)成功的產(chǎn)品不光是滿足用戶需求了,還要能掙錢(qián)讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。這就依賴團(tuán)隊(duì)的商業(yè)變現(xiàn)能力,即用戶LTV高,或者產(chǎn)品ARPU值高。
對(duì)于靠廣告變現(xiàn)的短平快項(xiàng)目,意味著足夠高的CPM和足夠多的變現(xiàn)場(chǎng)景!
足夠高的廣告CPM不僅僅接入廣告聯(lián)盟那么簡(jiǎn)單。提升程序內(nèi)廣告填充率,做一套自己程序的廣告SDK,在各大廠商間拿CPM最高的廣告展示,以及直接和廣告需求方對(duì)接接入廣告,都是提升CPM的方式。
當(dāng)然還有其他很多廣告變現(xiàn)結(jié)算方式(不全,可自行查閱):
- CPD(CostPer Download)每下載成本:按用戶完成APP下載計(jì)費(fèi),在應(yīng)用商店、積分墻、流量聯(lián)盟比較常見(jiàn)
- CPA:(Cost Per Action) 每行動(dòng)成本。CPA是一種按廣告投放實(shí)際效果計(jì)價(jià)方式的廣告,比如按照一個(gè)注冊(cè),搜索行為,瀏覽行為等等
- CPS(Cost Per Sales)每銷(xiāo)售成本:按完成訂單的用戶數(shù)量結(jié)算,高質(zhì)量垂直渠道、返利網(wǎng)站比較喜歡采用這種模式
這些都是能夠提升APP等效CPM的手段。以上都要求商業(yè)化團(tuán)隊(duì)能夠基于產(chǎn)品形態(tài)和用戶屬性去做CPM的調(diào)優(yōu)。另外重要一點(diǎn)就是在權(quán)衡用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)下完成更多的變現(xiàn)場(chǎng)景挖掘,從而增長(zhǎng)ARPU值。至于其他付費(fèi),電商等變現(xiàn)方式,和產(chǎn)品形態(tài)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng),留給大家想象。
而對(duì)于收入來(lái)講,用戶的LTV才是最終衡量ROI的核心參數(shù)。畢竟精細(xì)化運(yùn)營(yíng),應(yīng)該是要求單個(gè)用戶的(LTV-CPI)> 0,也就是單個(gè)用戶ROI為正的時(shí)候,我們就可以通過(guò)投放擴(kuò)大量級(jí)放大收入,從而覆蓋其他成本,使項(xiàng)目跑正。商業(yè)化能力也是很多成熟業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)所依賴的核心能力。
從產(chǎn)品經(jīng)理的角度看,也許只需要把需求做好,貌似產(chǎn)品就能夠跑起來(lái)。
其實(shí)遠(yuǎn)不是這樣,從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人角度看,以上三項(xiàng)能力都是需要重點(diǎn)關(guān)注的團(tuán)隊(duì)能力矩陣。畢竟競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),沒(méi)看到產(chǎn)品背后的資源能力支撐,復(fù)制產(chǎn)品就能成功純屬空談。除了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,還需要看到隱形的獲客能力和商業(yè)化變現(xiàn)能力。
當(dāng)然還有其他因素,畢竟一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的成功與否,有時(shí)候誰(shuí)都無(wú)法說(shuō)清楚。我們所做的無(wú)非是,在所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)上提升項(xiàng)目成功的概率。成功與否,只能交給市場(chǎng)。
#專(zhuān)欄作家#
獨(dú)步天涯客,微信公眾號(hào):Fightersky,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。思考,交流,分享,產(chǎn)品路上與你同行。
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寫(xiě)的挺好漲姿勢(shì) M
cpc寫(xiě)成cpi你是認(rèn)真的嗎?
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