支付產(chǎn)品經(jīng)理入門(1)行業(yè)各角色分析
本事作者梳理分析了支付體系內(nèi)的各種概念和角色分工,希望通過(guò)此文能夠加深你對(duì)支付行業(yè)的認(rèn)識(shí)。
很多剛剛?cè)腴T支付領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理,一定會(huì)被整個(gè)支付體系的各種概念搞的眼花繚亂。
而各個(gè)公司的場(chǎng)景又不一樣,各位產(chǎn)品經(jīng)理不僅要滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求,還需要面對(duì)層出不窮的監(jiān)管政策,和未來(lái)發(fā)展方向,這樣理解和抓住支付系統(tǒng)的本質(zhì)至關(guān)重要。本文為系列文章第一篇,主要普及一下整個(gè)支付行業(yè)各個(gè)角色的分工。
支付,天天都在用??墒钱?dāng)你自己去設(shè)計(jì)系統(tǒng)來(lái)支撐時(shí),又不知從何入手。市場(chǎng)上眾多的供應(yīng)商提供的各種解決方案,看起來(lái)差不多,但是又覺(jué)得不一樣。到底問(wèn)題出在哪里呢?
主要的問(wèn)題在于,當(dāng)前我們所要面對(duì)的支付行業(yè)是一個(gè)生態(tài)組織,是一個(gè)有分工、合作、競(jìng)爭(zhēng)的組織。各個(gè)公司在自己的領(lǐng)域扎根,摸爬滾打,找到自己的一席之地生存下來(lái)。所以你所接觸的“支付公司”他們很多根本不是同一個(gè)物種,他是是整個(gè)支付生態(tài)的獨(dú)立物種。有著自己的上下游合作,有著自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
整體來(lái)說(shuō),整個(gè)支付生態(tài)可以分為如上幾個(gè)角色。
一、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
- 中國(guó)人民銀行(央行)
- 銀保監(jiān)會(huì)(銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì))
- 證監(jiān)會(huì)
- 其他監(jiān)管(商務(wù)部、國(guó)家外匯管理局、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)、銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)等)
他們是制定行業(yè)規(guī)則和規(guī)定的,以及執(zhí)行獎(jiǎng)懲措施。是裁判員。
如果僅僅是支付場(chǎng)景的參與方,那么核心就是人行和支付清算協(xié)會(huì)。如果涉及跨境支付、線上保險(xiǎn)、基金等業(yè)務(wù),那就會(huì)涉及更多的監(jiān)管部門。更多監(jiān)管參考下圖:
二、清算機(jī)構(gòu)
國(guó)內(nèi)和我們理解的支付相關(guān)的就是銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)。這里要注意,不要把【銀聯(lián)】和【銀聯(lián)商務(wù)】搞混了。
【銀聯(lián)云閃付】和【銀聯(lián)商務(wù)】是業(yè)務(wù)應(yīng)用,是銀聯(lián)的親兒子而已。
還記得之前的“斷直連”嗎?說(shuō)馬云找銀聯(lián),銀聯(lián)不理他,他就做了支付寶。支付寶在斷直連之前,等于就做了一部分清算機(jī)構(gòu)的活。所以這種模式是不允許的。
銀聯(lián)主要是做跨銀行間的資金清算,比如你拿浦發(fā)信用卡去刷建行的POS,就需要銀聯(lián)清算。
網(wǎng)聯(lián)主要做第三方支付機(jī)構(gòu)和銀行間的資金清算,比如你通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)錢到銀行卡,就需要過(guò)網(wǎng)聯(lián)。
參考文章:《支付系統(tǒng)設(shè)計(jì):資金流、信息流、清算、結(jié)算》
三、資金通道資金歸集
即使你用微信支付寶,那最原始的錢也得是綁卡吧,商戶收的錢,最后也得結(jié)算到他的銀行卡吧。所以銀行是最終的資金通道。
有些涉及分賬和資金托管的,就需要找銀行來(lái)做。
參考文章:《支付系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì):分賬》
四、預(yù)付卡
比如我們用的公交卡,就屬于預(yù)付卡,屬于指定業(yè)務(wù)范圍和地域范圍的預(yù)付卡。比如香港的八達(dá)通可以去超市買東西,那就是多用途預(yù)付卡。深圳的公交卡只能坐公交和地鐵,那就是指定區(qū)域的預(yù)付卡?,F(xiàn)在有些城市公交卡可以跨城市使用,那就是跨地域預(yù)付卡。
現(xiàn)在有些商城、園區(qū)、小區(qū)物業(yè)都會(huì)提供預(yù)付卡業(yè)務(wù)。充值之后可以在不同的商戶消費(fèi),這就屬于預(yù)付卡范疇。
五、收單
收單是一個(gè)古老的職業(yè)。
早期收單就是POS機(jī)刷卡,銀聯(lián)卡,visa卡。
現(xiàn)在給你貼個(gè)二維碼,也叫收單。這個(gè)二維碼的功效和POS機(jī)是一樣的,是給商戶提供收款的渠道。這就是收單。
現(xiàn)在流行智能POS,不僅可以刷卡還可以掃你的微信、支付寶 付款碼,這也是收單。
你在超市,掃碼槍B你的二維碼,同樣,也是收單。
每個(gè)商戶背后都會(huì)有一個(gè)公司給他提供POS機(jī)、收款碼、掃碼槍,這些企業(yè)就是收單機(jī)構(gòu)。
中國(guó)銀行在這個(gè)場(chǎng)景就是收單的角色。
移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)支付
這是兩個(gè)容易混淆的概念。因?yàn)楹芏嘀Ц豆緝蓚€(gè)資質(zhì)都有,把服務(wù)是打包服務(wù)的。對(duì)于用戶而言看不到區(qū)別,但是對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō),需要搞清楚。
可以通俗理解為,他們提供錢包服務(wù)。
比如連連支付,之前很多的P2P軟件背后對(duì)接的都是連連支付的錢包服務(wù)。微信、支付寶也有錢包服務(wù),只不過(guò)他們的錢包只能在自己的APP用。有些第三方支付公司的錢包服務(wù)是提供接口給其他公司使用的。本質(zhì)是一樣的,只不過(guò)定位和場(chǎng)景不一樣。
我們常常說(shuō)的《支付牌照》也這是這一塊玩家需要獲取的。
互聯(lián)網(wǎng)支付
互聯(lián)網(wǎng)支付是一種網(wǎng)上交易形式,主要表現(xiàn)形式為網(wǎng)銀、第三方支付、移動(dòng)支付作為互聯(lián)網(wǎng)支付。
移動(dòng)電話支付
利用手機(jī),安裝銀行支付軟件后,完成支付;需要依賴移動(dòng)電話本身的硬件支持。又可以細(xì)分為遠(yuǎn)程支付和近場(chǎng)支付。近場(chǎng)支付就是在手機(jī)上或SIM卡上安裝NFC芯片,采用接觸或非接的方式,刷卡就能支付,遠(yuǎn)程支付要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),手機(jī)必須可以上網(wǎng);
比如支付寶,在線下場(chǎng)景客戶主掃(固定碼)和被掃(條碼支付、掃碼支付)就屬于移動(dòng)電話支付范疇。
而在電腦端通過(guò)客戶輸入密碼或者掃支付碼,就屬于互聯(lián)網(wǎng)支付范疇。
六、其他
我們有時(shí)接觸的一些所謂的支付公司,并沒(méi)有支付牌照,只是接了一些有牌子支付公司的接口,做場(chǎng)景化的接入方案,應(yīng)該稱之為支付系統(tǒng)集成商。
如果你要設(shè)計(jì)的支付系統(tǒng)是公司內(nèi)部業(yè)務(wù)使用,那么這個(gè)系統(tǒng)精確的來(lái)講應(yīng)該是支付服務(wù)系統(tǒng)集成而已。
商戶&特約商戶
比如一個(gè)商戶去微信或者支付寶直接申請(qǐng)收款碼服務(wù),那么我們稱這個(gè)商戶為微信的商戶。如果這個(gè)商戶通過(guò)收錢吧的聚合碼收款,在這個(gè)關(guān)系中,收錢吧是作為微信和支付寶的服務(wù)商(代理商)的。商戶就屬于收錢吧這個(gè)渠道的特約商戶。
很多銀行和收單機(jī)構(gòu)都會(huì)提供這種“一碼支付”服務(wù),在這個(gè)給商戶提供收款碼的交易角色中,他們都是收單機(jī)構(gòu)的角色。
總結(jié)
整個(gè)支付是一個(gè)生態(tài),每個(gè)公司都是不同的物種。他們之間有合作有競(jìng)爭(zhēng),但是都有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
很多公司內(nèi)部做支付,其實(shí)就是找支付渠道、資金托管,做系統(tǒng)集成服務(wù)而已。持牌機(jī)構(gòu)做支付的核心也是做賬戶體系,然后根據(jù)業(yè)務(wù)方需求做系統(tǒng)集成服務(wù)。
#擴(kuò)展閱讀#
《支付系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì):分賬》
《支付系統(tǒng)設(shè)計(jì):資金流、信息流、清算、結(jié)算》
#專欄作家#
俠之大者,微信公眾號(hào):俠之大者(ID:xzdzkamil),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融和企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型。
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哎 看了一下 沒(méi)有入門2 好尷尬 哈哈哈
請(qǐng)問(wèn)您對(duì)沒(méi)有牌照的第三方支付系統(tǒng)集成服務(wù)商有了解么?
大佬,微信號(hào)多少
請(qǐng)問(wèn)您有接入過(guò)支付通道的經(jīng)驗(yàn)嗎?可否共同學(xué)習(xí)一下
可以加微信私聊。