產(chǎn)品與研發(fā)的PK:如何避免做無用之爭?
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產(chǎn)品和研發(fā)經(jīng)常會PK一些東西,有時候PK系統(tǒng)設(shè)計,有時候PK活動方案,有時候PK數(shù)值…
PK了半天我們有沒有想過,為什么會PK?
為什么PK?
PK前先搞清楚狀況,如果連這個都搞不清楚,那就是瞎PK!
主流的原因無非幾種:
- 為了把產(chǎn)品做的更好
- 為了彰顯自己的實力(也就是裝B)
- 為了拖延時間或者其他不單純的目的
如果是第一種,其實整體面上是好的,這種PK需要建立在“平等”和“講道理”的基礎(chǔ)上。這種PK是值得的,并且要不斷堅持這種PK,因為通過PK產(chǎn)品和研發(fā)能夠互相理解,互相提升。
如果是第二種,那就是個人英雄主義,完全憑借自己的實力和喜好來大刀闊斧的修改產(chǎn)品,小的改動是無法滿足個人英雄主義的,他們對風險的評估很不充分。
大刀闊斧的改產(chǎn)品一定會有很大的風險,所以真正有實力的人很少會大刀闊斧的改產(chǎn)品,更多的是穩(wěn)健前行。
如果是第三種,就盡快逃離這種境地吧。
綜上所述,第一種PK理由是有價值的,要不斷堅持這種PK,享受PK的過程和樂趣,在PK中不斷提升團隊成員的實力。
讓研發(fā)具備用戶思維,讓產(chǎn)品具備研發(fā)思維。
單點PK5要素
針對某個具體的問題進行PK是初級和中級產(chǎn)品人員需要鍛煉的能力。
當我們跟研發(fā)進行PK的時候,一定要想清楚以下5個點,如果下面的5個點都想明白了,勝率非常高!
1.為什么會設(shè)計成現(xiàn)在這樣?
事必有因!搞清楚原因才能對癥下藥,如果完全不了解背景和原因,就是瞎搞。
如果研發(fā)這么做是因為深深的情懷,跟他講邏輯是沒用的;
如果研發(fā)這么做是因為這么做更快,那么你跟他說一套復雜而完美的解決方案也是沒戲的;
如果研發(fā)這么做事因為能力不夠,你跟他說高大上的解決方式是浪費時間的。
……
所以一定要搞清楚背后的原因,搞不清楚就是做無用功。
2.現(xiàn)在的設(shè)計問題在哪?
其實這個問題非常難回答,因為產(chǎn)品是一個小世界,任何一個問題都不會孤立的存在,會跟很多東西關(guān)聯(lián)在一起,任何一個改動都可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
大部分初級產(chǎn)品經(jīng)常PK不過研發(fā),是因為他們想問題都只是局部,而不是全局。全局的思考方式是很困難的,需要不斷地磨練。
提升全局觀就需要多PK,多虛心接受,多跟不同的角色(研發(fā)、前端、后端、市場)去溝通,多了解策劃,程序方面的知識。但是如果從研發(fā)角度跟研發(fā)PK,一定PK不過,因為你是在用自己的短處跟別人的長處PK。
所以當我們跟研發(fā)PK的時候主要從用戶角度來分析,同時從研發(fā)角度來考慮風險和漏洞。
3.修改后的利弊是什么?
大部分改動都是有利有弊的,如果不充分考慮弊是什么就是自己騙自己,認為自己是天才,自己的所有想法和點子都是正確的。
如果每次PK我們都說好的,然后研發(fā)丟回來一堆弊端,你不知所措。久而久之你在別人眼里就是不靠譜的代表,只會做不現(xiàn)實的白日夢。
4.我想改的東西優(yōu)先級高嗎?性價比高嗎?
可優(yōu)化的點永遠都做不完,優(yōu)先級低的需求=不會實現(xiàn)。所以,你想改的地方真的非常重要嗎?這個問題一定要想清楚。
另外,實現(xiàn)這個改動需要誰來配合?需要花多少時間?有多大的風險?值得嗎?
如果不知道這些答案沒有關(guān)系,在PK之前就先找策劃和程序了解相關(guān)的細節(jié),收集到充足的信息。自己心里有底了才行。
5.除了“我覺得”,有更多的證據(jù)嗎?有數(shù)據(jù)支撐嗎?
不要總說“我覺得…”,你一個人代表不了所有用戶,也不一定代表了核心用戶。PK的時候一定要從客觀事實出發(fā),不要過于主觀。
數(shù)據(jù)是產(chǎn)品最有力的武器,我們在提出想法的同時如果有大量數(shù)據(jù)作為依據(jù),是非常有說服力的。
在運用數(shù)據(jù)的時候一定要邏輯非常嚴謹!如果邏輯本身不嚴謹,一切數(shù)據(jù)支撐都是白搭。邏輯是否嚴謹多找一些人把把關(guān)就行。
如果能吧上面5點想明白,說清楚,那么相信對方會被你說服的!
把自己當Boss
很多時候PK的死去活來不是因為大家的豬邏輯,也不是因為有人故意顯擺,而是因為高度不同和方向不同!
- 產(chǎn)品在想我怎么通過新的功能來完成這個月的KPI
- 研發(fā)在想我做完這個功能后,數(shù)值就超出當時的預期了,需要考慮其他系統(tǒng)的平衡和數(shù)值
- 設(shè)計在想這個功能能否在這么短的時間里做完
而Boss,需要考慮到所有這些!
- 產(chǎn)品說我覺得改動A的優(yōu)先級更高,因為balabala(有道理且無懈可擊)
- 研發(fā)說我覺得改動B的優(yōu)先級更高,因為balabala(同樣有道理,且同樣無懈可擊)
而Boss需要站在產(chǎn)品的制高點,判斷到底哪個更重要!
- 產(chǎn)品說這個地方要改成balabala,因為已經(jīng)有無數(shù)用戶反饋這個地方不好了。
- 研發(fā)說如何這么改,會有balabala的后果,對產(chǎn)品會有影響。
而Boss需要站在用戶和設(shè)計理論的之間,判斷到底如何做才是“正確”的!
千萬不要抱著一決勝負的心態(tài),如果念想要PK贏,那么從一開始就已經(jīng)輸了,因為這不是辯論賽,而是大家一起尋找更好的前進方向!
一定要抱著Boss的心態(tài),站在產(chǎn)品的制高點上!
- 不要站在自己的立場去思考問題,多站在對方的立場考慮問題;
- 忘掉自己的KPI,如果有一個方案可以讓產(chǎn)品往更好的方向走,就不要管他是否能夠幫你完成這個月的KPI;
- 不要在乎自己的方案是否被采納,而要在意哪個方案才是最合適的;
- 多考慮對方遇到的困難,多克服自己遇到的困難。
來源:西山居手游運營團隊
原文地址:http://73team.cn/
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